أفضل 10 برامج سباكة لزيادة الكفاءة والربحية
هل تدير أعمال سباكة؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فأنت بحاجة إلى برامج السباكة الفعالة هذه لتحسين الإنتاجية في عملك.
سيساعدك برنامج السباكة الخاص بعملك على إدارة العمليات التجارية اليومية بسهولة وتعزيز الإنتاجية.
تتطلب إدارة أعمال السباكة الفعالة الأشخاص المثاليين والخبرة والمعدات لتقديم خدمة عملاء استثنائية والتفوق على المنافسة. يمنح دمج برامج السباكة في عمليات شركتك موظفيك الميزة التي يحتاجون إليها لإكمال المزيد من الصفقات والفوز بالمزيد من العمل والبقاء على اطلاع.
ما هو برنامج السباكة؟
برنامج السباكة هو أداة متخصصة تم إنشاؤها لمساعدة شركات السباكة في إدارة عملياتها بنجاح أكبر. تشمل الوظائف النموذجية إدارة العملاء ، ومراقبة المخزون ، والإيفاد ، والفواتير ، والجدولة ، وما إلى ذلك.
يمكن لمقاولي السباكة ومقدمي الخدمات والشركات الأخرى المتصلة استخدامها. يمكن أن تساعد أتمتة العديد من المهام النموذجية هذه الشركات في توفير الطاقة والوقت.
بمساعدة برنامج السباكة ، يمكن للفنيين تحديث حالات العمل أثناء العمل ، والتواصل مع أعضاء الفريق الآخرين ، والوصول إلى معلومات الوظيفة في الوقت الفعلي. تحتوي بعض حزم برامج السباكة على تطبيقات محمولة تساعد الفنيين في عرض تفاصيل المشروع وإنهاء المهام أثناء التنقل.
قد تقدم برامج السباكة أيضًا تحليلات ورؤى تدعم الشركات في تحديد مجالات التطوير واتخاذ القرارات المستندة إلى الحقائق. يمكن للشركات زيادة إنتاجيتها وربحيتها مع تقديم خدمات أفضل لعملائها من خلال نشر حل برامج السباكة.
فوائد برامج السباكة في أعمال السباكة
يمكن أن تساعد برامج السباكة شركتك بعدة طرق ، مثل تبسيط العمليات ، وتعزيز التواصل مع العملاء ، وزيادة الإنتاجية. فيما يلي بعض المزايا الرئيسية التي تمت مناقشتها أدناه.
العمليات الآلية
من خلال أتمتة الأعمال الروتينية مثل جدولة المواعيد وإنشاء الفواتير وإدارة المخزون ، يساعدك البرنامج في تحسين عمليات عملك. يمكن أن يساعدك ذلك في توفير الوقت وتقليل الأخطاء ، مما يسمح لك بالتركيز على تزويد عملائك بخدمات عالية الجودة.
تحسين التفاعل مع العملاء
يمكن أن تساعدك برامج السباكة في تحسين التواصل مع العملاء من خلال تذكير العملاء تلقائيًا بمواعيدهم ، وتمكين الجدولة عبر الإنترنت ، ومنحهم تحديثات في الوقت الفعلي عن حالة وظائفهم. هذا يمكن أن يقوي روابطك مع العملاء ويعزز تفاعلهم مع شركتك ككل.
رؤى أعمال أكثر ذكاءً
يمكن أن توفر لك أنظمة السباكة معلومات مفيدة حول أنشطة شركتك ، مثل أعمار العملاء والمهن وأنماط الإيرادات. يمكن أن يساعدك هذا في اتخاذ قرارات تستند إلى البيانات لتعزيز عمليات شركتك وزيادة الربحية.
موثوقية محسنة
من خلال أتمتة العمليات مثل إدخال البيانات والفوترة ، يمكن أن تساعدك تقنية السباكة على خفض معدلات الخطأ. يمكن أن يساعدك هذا في تجنب الأخطاء الباهظة ويضمن أن سجلاتك صحيحة وحديثة.
الفعالية المكتسبة
من خلال اعتماد برامج السباكة ، يمكنك تحسين كفاءتك عن طريق قضاء وقت أقل في المهام الإدارية والمزيد في الأعمال المتعلقة بالسباكة. يمكنك توسيع نطاق عملك ، وتوظيف المزيد من الأشخاص ، وكسب المزيد من المال نتيجة لذلك.
يمكن أن تحصل الشركة على مزايا مختلفة من برامج السباكة ، بما في ذلك زيادة الإنتاجية والإيرادات. من خلال الاستفادة القصوى من التكنولوجيا ، يمكنك تطوير شركة السباكة الخاصة بك والحفاظ على القدرة التنافسية في السوق السريع اليوم. فيما يلي بعض من أفضل تطبيقات السباكة التي يمكن استخدامها لتبسيط العمليات.
هووسكول برو
يهدف برنامج السباكة Housecall Pro إلى أتمتة وتسريع العديد من الأنشطة التجارية. يتم تضمين الميزات ، بما في ذلك جدولة الوظائف ، والإرسال ، والفواتير ، وإدارة العملاء ، في البرنامج. تسهل هذه التقنية على السباكين إدارة إنتاجيتهم والعمل بكفاءة أكبر.
يمكن للفنيين الوصول إلى تفاصيل المهام وقوائم المراجعة وبيانات العميل أثناء العمل باستخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبرنامج. يتيح البرنامج أيضًا للفنيين جمع توقيعات العملاء إلكترونيًا وإرسال الفواتير وقبول المدفوعات.
بالإضافة إلى ذلك ، تقدم Housecall Pro مجموعة مختارة من أدوات التسويق ، مثل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وبرامج الإحالة ، وطلبات المراجعة التلقائية ، لمساعدة السباكين في توسيع أعمالهم.
لتبسيط عمليات أعمال السباكة بشكل أكبر ، يتفاعل البرنامج أيضًا مع العديد من الأنظمة الأساسية الأخرى ، مثل QuickBooks و Google Calendar و Zapier. تقدم Housecall Pro إجابة كاملة للسباكين الراغبين في تبسيط وأتمتة عملياتهم التجارية. يساعدك من خلال توفير حلول مخصصة وموثوقة تتمحور حول العملاء.
سمسار
من خلال تطبيق للهواتف الذكية أو لوحة معلومات لسطح المكتب ، يُمكّن Jobber ، وهو نظام برمجيات إدارة الخدمة الميدانية القائم على السحابة ، شركات الخدمات الصغيرة والمتوسطة من إدارة العاملين الميدانيين ، وتقديم مساعدة العملاء ، وتوسيع العمليات التجارية.
للحفاظ على بياناتك المحاسبية محدثة وإبقائك على اتصال أثناء التنقل ، يتزامن Jobber مع QuickBooks عبر الإنترنت.
تتيح وظيفة تتبع الوقت في وحدة جدولة Jobber للمستخدمين تعديل أي وظيفة في الوقت الفعلي بمعلومات عن المهام المنجزة وحالة المشروع حتى تتمكن الإدارة من مراقبة الموظفين الميدانيين بكفاءة.
بالإضافة إلى ذلك ، يسمح البرنامج للشركات بإنشاء تقديرات وفواتير فريدة ، وقبول المدفوعات عبر الإنترنت ، وإدارة عملية الفوترة.
باستخدام توجيه GPS الخاص بـ Jobber ، يمكنك تحديد أقرب مهني وإرساله بسرعة استجابةً لمكالمة السباكة في حالات الطوارئ. أعد تعيين الوظائف بناءً على من هو متاح باستخدام تقويم السحب والإفلات. بشكل عام ، يعمل برنامج السباكة الخاص بـ Jobber على تحسين رضا العملاء بسهولة ، وتبسيط العمليات التجارية ، وزيادة الدخل.
لوك 8
Loc8 هو برنامج قائم على السحابة يسمح للمستخدمين بتطوير وإرسال عروض الأسعار وإدارة مهامهم وفرقهم والحصول على رؤى مالية لعملياتهم التجارية. نظرًا لاتصالات Xero و QuickBooks ، يمكنك بسهولة إعداد جميع الفواتير وصيانتها وإنشاءها مباشرةً من الأجهزة المحمولة.
يمكن لمستخدمي Loc8 أيضًا إنشاء مهام قائمة على المهام للأصول تلقائيًا وفقًا لموقعهم وتكرار الصيانة المطلوب.
يتميز البرنامج أيضًا ببوابة العملاء التي تمكن المستخدمين من إرسال طلبات الخدمة ومراقبة حالة الوظائف والاطلاع على الفواتير عبر الإنترنت. تفيد هذه الوظيفة كلا الطرفين من خلال تعزيز الشفافية والتواصل بين المنظمات وعملائها.
لأتمتة عملياتهم ، يمكن للمستخدمين أيضًا تطوير قواعد شرطية وقواعد قائمة على الحدث. تقدم Loc8 حلاً كاملاً لمؤسسات السباكة من خلال دمج العديد من تقنيات الدفع والتسويق. يعد برنامج السباكة هذا حلاً شاملاً قد يساعد الشركات على زيادة أرباحها وتقديم رعاية أفضل للعملاء.
يعمل
Workever هي خدمة ميدانية فورية وحل برمجي لإدارة المهام لشركات السباكة. يساعد عملك على التبسيط سواء كان لديك فقط فريق متنقل مكون من اثنين من السباكين أو فريق ضخم يضم العشرات من السباكين وموظفي الدعم.
يمكن لمستخدمي برنامج Workever Plumbing أيضًا تقديم عروض أسعار فريدة ومعلومات الفوترة ، والتي يمكن إرسالها عبر البريد الإلكتروني مباشرة من النظام الأساسي إلى العملاء. قد تدير الشركات مورديها وتظل على اطلاع دائم بمستويات مخزونها باستخدام نظام إدارة المخزون الخاص بالبرنامج.
يمكن للمستخدمين إدارة أعمالهم من أي مكان بسبب إمكانية الوصول إلى البرنامج من أي أداة متصلة بالإنترنت.
يمكن لموظفي المكتب تفويض فريقك الميداني من خلال تسريع عمليات شركتك ، وتوفير الكثير من الوقت. يتم أيضًا مزامنة البيانات من أجل الاحتفاظ بسجل لجميع الأحداث.
زوبر
Zuper هي مجموعة من حلول البرامج الإنتاجية لشركات وفرق الخدمة الميدانية التي يمكنها تحسين الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء. إنه يمكّن العملاء من إرسال الموظفين الميدانيين إلى الوظائف تلقائيًا وبذكاء من أي جهاز اعتمادًا على عدة عوامل ، بما في ذلك الأداء والمواهب وقدرة العمل.
يعد نظام إدارة العلاقات مع العملاء أيضًا جزءًا من البرنامج ، والذي يساعد الشركات في تتبع المعلومات والتفاعلات وتاريخ عملائها. تعمل Zuper أيضًا على أتمتة إشعارات القائمة وطلبات إجازة الهاتف المحمول والسياج الجغرافي الذكي لتحسين إدارة الوقت والتحول.
يمكن لمعلومات العملاء التي يتم ملؤها تلقائيًا تقصير أوقات المكالمات وتحسين تجربة العميل. باستخدام عدد قليل من عمليات السحب والإفلات على لوحة إرسال بسيطة ، أرسل السباك المناسب بسرعة إلى العمل ذي الصلة.
من خلال عرض شامل لخطط عمل السباك والإجازات وإشعارات التعارض والمزيد ، تجنب مشكلات الجدولة مثل الحجوزات المكررة. يمكنك إبلاغ موظفي المكتب الخلفي عن طريق مراقبة موقع السباكين.
Oderry
تُعد Orderry أداة مراقبة المخزون المستندة إلى السحابة والتي تستهدف الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تقدم خدمات الصيانة والسباكة. بعض الميزات هي أدوات إدارة المخزون والخدمات الهاتفية وإمكانيات نقاط البيع.
بالإضافة إلى ذلك ، يوفر البرنامج مراقبة وتحليلات فورية ، مما يساعد الشركات على فهم أدائها واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.
يحتوي على ميزة إصدار التذاكر التي تسمح بتتبع العمل ، ويتم عرض التذاكر في جدول وفقًا لحالتها ، مثل “قيد الإصلاح” و “جاهز” و “تم إصداره” و “معلق”. تتوفر أسماء العملاء والعناصر وأرقام الهواتف ومعايير البحث مثل الرقم والعنصر.
تعد مرونة Orderry في التفاعل مع أنظمة الجهات الخارجية المختلفة ، بما في ذلك برامج المحاسبة وبوابات المدفوعات وأدوات الاتصال ، إحدى مزاياها الرئيسية.
هذا يجعل من السهل على المؤسسات ربط مهام سير العمل والأنظمة العديدة الخاصة بها ، مما يلغي الحاجة إلى إدخال البيانات البشرية ويقلل من احتمال حدوث أخطاء.
افعل ذلك في الوقت المناسب
تم إنشاء نظام إدارة متطور يسمى برنامج DoTimely Plumbing خصيصًا لشركات السباكة. يتمتع البرنامج بقدرات عديدة ، مثل الجدولة وإدارة العملاء وغيرها. النظام الأساسي عبارة عن تطبيق للهواتف الذكية ومستند إلى السحابة ، مما يجعله متاحًا من أي مكان متصل بالإنترنت.
تعد ميزة الجدولة في برنامج DoTimely Plumbing إحدى مزاياها الرئيسية. يمكن للشركات إعداد المواعيد بسهولة وإرسال السباكين إلى مواقع المشاريع باستخدام النظام ، والذي يوفر أيضًا معلومات في الوقت الفعلي حول تقدم كل عملية.
تعد خيارات إدارة العميل في برنامج DoTimely Plumbing ميزة أخرى جديرة بالملاحظة. يمكن للشركات استخدام النظام الأساسي لتخزين بيانات العملاء ، وتتبع سجل منتجاتهم أو خدمتهم ، والاتصال بالعملاء مباشرة. يعد البرنامج أداة فعالة لشركات السباكة التي تحاول زيادة سعادة العملاء ، وتحسين العمليات ، وتعزيز أرباحهم النهائية.
فيلدبين
FieldBin هي المجرفة التي تمهد الطريق لتدفق نقدي أسرع إلى شركتك. قم بتحسين تجربة العملاء ، وزيادة المبيعات ، وتبسيط إجراءات أعمال السباكة ، وحجز المزيد من المهام ، كل ذلك على منصة واحدة. يمكن للفنيين استخدام أجهزتهم المحمولة للوصول إلى تفاصيل المهام وبيانات العميل وسجل الخدمة ، وذلك بفضل البرنامج.
بالإضافة إلى ذلك ، توفر FieldBin Plumbing أدوات إعداد التقارير والتحليلات التي تدعم المؤسسات في مراقبة الأداء وتحديد مجالات التطوير والتوصل إلى أحكام حكيمة.
يمكن الوصول إلى البرنامج من أي مكان متصل بالإنترنت لأنه قائم على السحابة. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يتفاعل مع برامج الشركات الأخرى مثل برامج إدارة علاقات العملاء والمحاسبة.
قائمة المهام الخاصة بك أسرع وأسهل في التعامل معها ، من الرد على المكالمات الهاتفية إلى تحديد المواعيد وإرسال العطاءات وإيفاد الموظفين. يقلل FieldBin من وقتك في العمل على عمليات مؤسستك يوميًا ويحافظ على إنتاجيتك وتنظيمك. يهدف إلى تبسيط سير العمل وزيادة الإنتاجية.
ServiceFolder
أحد الحلول الإدارية المصممة حصريًا لشركات السباكة هو برنامج ServiceFolder Plumbing. يأتي أيضًا مع تطبيق جوال يتيح للفنيين الوصول إلى معلومات الوظيفة وتتبع الوقت وتحديثات أمر العمل في الوقت الفعلي.
يمنح البرنامج مقاولي السباكة رؤى ثاقبة حول أداء شركاتهم ، بما في ذلك اتجاهات الإيرادات والمبيعات ، والإنتاجية المهنية ، ومستويات سعادة المستهلك. يشتمل البرنامج على العديد من الوظائف ، بما في ذلك جدولة المواعيد وتتبع أمر العمل والفواتير وإدارة بيانات العميل.
يتم إنشاء الفواتير بواسطة ServiceFolder بعد وقت قصير من انتهاء المهمة. يمكن للفنيين جمع التوقيعات الرقمية من العملاء وتلقي المدفوعات عبر الإنترنت أثناء تحميل الصور قبل وبعد لأغراض إعداد التقارير.
تتيح الفواتير الرقمية زيادة العزلة الاجتماعية مع السماح في نفس الوقت بإنجاز المزيد من العمل في وقت أقل. يعد برنامج ServiceFolder Plumbing أداة فعالة يمكنها دعم شركات السباكة من جميع الأحجام في تبسيط عملياتها وتحسين رضا العملاء وزيادة الربحية.
شجع
تم تصميم نظام Enerpize القائم على السحابة لخدمات السباكة والتدفئة لإنشاء الوظائف وإدارتها ، وتخصيص ونشر العاملين الميدانيين ، وإدارة العملاء ، ومراقبة التقدم ، والقيام بكل شيء آخر لازم لوضع شركة السباكة الخاصة بك في المقدمة.
يمكنك إدخال النفقات والأرباح والفواتير وتخصيص العملاء والموظفين وإعداد مواعيد الخدمة والمزيد. يمكنك أيضًا إنشاء أوامر العمل وإدارتها.
استخدم الأجهزة المحمولة باليد لتحسين أوقات الإرسال وتوزيع الموارد ، وإجراء مكالمات المتابعة ورسائل البريد الإلكتروني ، والحصول على إحصاءات القوى العاملة. أرسل طلبات البضائع إلى البائعين الذين سيمتثلون لها بسرعة. راقب معاملات المخزون الخاصة بك وتوريد المعدات.
إنه يشتمل على ميزات تعزز الدقة وتقلل من الحاجة إلى التدخل اليدوي ، مثل الفواتير الآلية ومعالجة الدفع وإدارة المخزون. تعد البرامج بشكل عام أداة مهمة لشركات السباكة التي تحاول توسيع عملياتها وتحسينها. يوفر العديد من المزايا ، بما في ذلك تحسين الإنتاجية ورضا العملاء بشكل أفضل والمزيد من الإيرادات.
خاتمة
في الختام ، قد تستفيد المؤسسات في صناعة السباكة من استخدام برامج السباكة. قد تقوم بأتمتة عدد من العمليات ، مثل الجدولة والفواتير ومراقبة المخزون ، مما يعزز الإنتاجية والكفاءة.
بالإضافة إلى ذلك ، من خلال تسهيل الاتصال المحسن وتتبع المهام بشكل أكثر دقة ، يمكن لبرامج السباكة رفع مستويات رضا العملاء.
في النهاية ، يمكن أن يكون استخدام تكنولوجيا السباكة استثمارًا مفيدًا للشركات التي تحاول تبسيط عملياتها وتوسيع عملائها باستخدام حلول السباكة المذكورة أعلاه لصالحك ومصلحتك التجارية.
