أفضل 16 برنامج لإدارة وحجز الصالون لتحسين تجربة العملاء
يتم رقمنة كل عمل ومؤسسة ، فكيف يمكن للصالون أن يبقى في الخلف؟ دعونا نرى كيف يتم تحسين إدارة الصالون وتجربة الحجز.
يمكن أن تكون إدارة الحجوزات والخدمات الخاصة بالصالون مهمة محمومة. بغض النظر عن مدى احترافك في تعدد المهام ، فستظل بحاجة إلى شخص ما لمساعدتك. ومن ثم ، هذا هو المكان الذي يأتي فيه برنامج الصالون إلى الإنقاذ.
كما تعلم ، تتوفر الآلاف من برامج الصالون عبر الإنترنت ، كما أن تحديث البرامج الجديدة وإدخالها يزيدان أهمية اختيار برنامج الصالون المناسب للأعمال. في هذه المدونة ، قدمنا لك بعضًا من أفضل برامج إدارة وحجز الصالون لتحسين تجربة العملاء وتقليل أعبائك.
ما هو برنامج إدارة الصالون؟
برنامج الصالون هو أداة فنية تقلل من عبء إدارة الأعمال على أصحاب الصالون. يمكن لهذا البرنامج التعامل مع المهام اليومية لمالك الصالون مثل حجوزات المواعيد ، ومراقبة المعاملات ، وجدولة الموظفين ، والمزيد.
برنامج إدارة الصالون هو أداة تقنية سهلة الاستخدام ومرنة. يقوم هذا البرنامج في النهاية بأتمتة العملية وإدارة جميع جوانب العمل بتكلفة فعالة.
كيف يعمل برنامج إدارة الصالون؟
السمة الأساسية لبرنامج إدارة الصالون هي أنه يعمل على شبكة قائمة على السحابة. سواء كنت من صناعة الأزياء أو العقارات ، لا يمكنك أبدًا الهروب من التحدي المتمثل في إدارة البيانات.
هذا ما يتناسب مع الصالون. قبل تطور التكنولوجيا ، كانت معظم البيانات الأساسية لعمل الصالون إما تدون على الورق أو ورقة Excel ، الأمر الذي استغرق وقتًا وجهدًا لإدارته واستغرق وقتًا طويلاً.
ومع ذلك ، أحدث برنامج إدارة الصالون ثورة كبيرة في هذا النظام التقليدي. نظرًا لأن برنامج الصالون هو تطبيق قائم على السحابة ، فإن البرنامج يوفر الوقت ويوفر بيانات مركزية لجميع وظائف العمل المهمة.
فوائد برنامج إدارة الصالون
الآن ، لديك فكرة جيدة عن ماهية برامج إدارة الصالون وكيفية عملها. لذلك ، دعونا نفهم فوائدها بإيجاز.
حجز موعد
الجزء الأول والأكثر أهمية في أعمال الصالون هو إدارة المواعيد وتدوينها. ولكن من خلال مساعدة برنامج إدارة الصالون ، يمكن للعملاء بسهولة جدولة المواعيد أو حجزها والسماح للمالك برؤية الطلب على الفور وإدارة جدولهم الزمني.
ادارة المخزون
يتيح هذا البرنامج لصاحب العمل تتبع المنتج الأكثر استخدامًا ، والمنتجات التي يجب عليك تخزينها ، والمزيد.
جدولة الموظفين
جدولة مهام الموظفين هي حاجة أساسية لعمل الصالون. ولكن بالإضافة إلى الجدولة ، يجب عليك أيضًا تتبع حضورهم وأدائهم. يتتبع هذا البرنامج الأداء والحضور ويوفر قاعدة بيانات آلية للموظفين.
جدول المواعيد
يتيح اعتماد برنامج الصالون لأعمال الصالون الخاصة بك التواصل مع العالم الرقمي. ونتيجة لذلك ، فإنه يوفر نظام حجز آلي يتيح لعملائك حجز المواعيد مباشرة من الهاتف دون أي وسيط. يقلل نظام الحجز هذا من فرص الإلغاء والحجز الزائد وعدم الحضور.
تسويق
إدارة صالون ليس قطعة من الكعكة. لا يحصل معظم مالكي الصالونات على الوقت الكافي لجمع معلومات العملاء. هذا هو المكان الذي يساعدك فيه برنامج الصالون على إدارة معلومات العملاء وبناء استراتيجية تسويق.
كيف يمكن أن يساعد برنامج إدارة الصالون في تبسيط العمل اليومي في الصالون؟
كما ذكرت من قبل ، فإن السمة الأساسية لبرنامج إدارة الصالون هي أنه يجلب قاعدة بيانات مركزية. نتيجة لذلك ، تستيقظ بجدول مخطط مسبقًا دون بذل أي مجهود إضافي.
بالإضافة إلى ذلك ، يجعل برنامج الصالون جميع المهام اليومية الأساسية مثل جدولة الموظفين والحجز وإرسال تذكيرات المواعيد سهلة وآمنة. وبالتالي ، يمكنك توفير الوقت وتحسين الكفاءة وتعزيز عملك. يعمل برنامج إدارة الصالون كمساعد شخصي لجميع احتياجات عملك.
يعد اختيار برنامج إدارة وحجز الصالون أمرًا صعبًا مثل حل المعادلة. ومع ذلك ، فإن هذه القائمة التي تضم أفضل برامج إدارة وحجز الصالون ستجعل الأمر سهلاً بالنسبة لك. بناءً على احتياجاتك وحجمك ، ستساعدك هذه القائمة في الحصول على الخيار الصحيح لعملك.
صالون
كيف تتعرف على برنامج إدارة الصالون المثالي؟ لا تلميحات؟ نظرة عامة على Salonist يمكن أن تخبرك. Salonist هو برنامج حجز صالون مدفوع على السحابة مع جميع الميزات المتقدمة التي قد تحتاجها كل أعمال صالون.
يساعد Salonist أصحاب الصالونات في الحصول على أعمالهم عبر الإنترنت والسماح لهم بحجز مواعيد العملاء عبر الإنترنت وتقديم الخدمات وفقًا لذلك. تشمل الميزات الرئيسية لـ Salonist إدارة العضوية ، وتصدير البيانات للاستخدام المستقبلي ، والتسجيل النقدي المتكامل عبر الإنترنت ، ومزامنة التقويم ، والبحث والعروض الذكية ، والمزيد.
الميزة المفضلة لدي في هذا البرنامج هي أنه يتيح لك ربط عملك مع Facebook ومواقع التواصل الاجتماعي الأخرى. نتيجة لذلك ، يمكن لعملائك الحجز بسهولة عبر الإنترنت في أي وقت ومن أي مكان في بضع ثوانٍ.
ميوسالون
MioSalon هو برنامج إدارة سبا وصالون مشهور. يمكن أن يؤدي تكييف هذا البرنامج إلى تسريع وأتمتة كل عملية تجارية بسرعة في جزء صغير من الوقت. التسويق هو الميزة الأساسية التي تجعل هذا البرنامج متميزًا عن البرامج المشابهة.
إلى جانب ذلك ، تعمل تقويمات المواعيد المرمزة بالألوان وحلول نقاط البيع وميزات التسويق عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني في هذا البرنامج بمثابة الكرز على الكعكة. إذا كنت تبحث عن برنامج لمساعدتك في كل جانب من جوانب الأعمال التجارية ، فيمكن اعتبار MioSalon الخيار الأفضل. يتضمن جميع الميزات الأساسية والمتقدمة مثل إدارة المخزون والتذكيرات الآلية وأداة الحجز عبر الإنترنت والمزيد.
نعناع
يمكن اعتبار برنامج Mangomint أحد أغلى برامج الصالون في هذه القائمة. ومع ذلك ، فهي لأسباب واضحة. استخدمت الإدارة على نطاق واسع برنامج الصالون مع ميزات مهمة مثل إدارة المخزون والفواتير والمبيعات وإدارة الموظفين والمزيد.
إلى جانب ذلك ، يتضمن أيضًا ميزات تسويقية مثل خدمة العضوية والحملات الآلية والجدولة والمزيد. Mangomint هو برنامج كبير إذا كان لديك ميزانية كبيرة.
شيدول
لا يفضل الجميع لمعانًا عاليًا ، وإذا كنت من هؤلاء ، فإن Shedul مصمم خصيصًا لك. Shedul هو برنامج إدارة صالون قوي ومباشر. تأتي هذه الأداة مع الميزات الأساسية التي يمكن أن تعزز عملك بسهولة.
يمكن أن تكون Shedul أداة كبيرة إذا كنت جديدًا تمامًا على برنامج إدارة الصالون. يأتي هذا البرنامج بواجهة سهلة الاستخدام. ومن ثم ، يمكنك أن تتعلم بسرعة كيفية تشغيل واستخدام الوظائف المفيدة. لدى Shedul جميع الوظائف الأساسية مثل مزامنة التقويم وإدارة المخزون والحجز والمواعيد عبر الإنترنت والمزيد.
زينوتي
Zinoti هو برنامج قائم على السحابة تستخدمه أكثر من 22000 شركة صالون في 50 دولة. تساعد Zenoti الصالونات والمنتجعات الصحية والمنتجعات ومراكز اللياقة البدنية على تعزيز أعمالها وتبسيط العمليات بكفاءة.
يحتوي Zinoti على تقويم مدمج وواجهة سحب وإفلات ، مما يجعله سهل الاستخدام ويمكن تقديره. فيما يتعلق بالميزات ، لا شك أن Zinoti يمكنها التعامل مع نصف عملك. يتيح لك هذا البرنامج فقط حجز المواعيد وإدارة جداول الموظفين والقيام بإدارة المخزون وما إلى ذلك ، ولكن يمكنك أيضًا تلقي المدفوعات وإرسال الفواتير إلكترونيًا.
نظرًا لأن هذا البرنامج يحتوي على تطبيق للجوّال لنظامي التشغيل iOS و Android ، فإنه يصبح أكثر كفاءة للمستخدمين لحجز المواعيد وإدارة الأعمال. تشمل الميزات المتقدمة الأخرى التسويق الذكي وإنشاء النماذج الرقمية وإعداد التقارير المخصصة والمزيد.
فوريست
يعتبر برنامج Phorest salon حلاً شاملاً لجميع صالونات التجميل ، ويمكن تبرير ذلك بسهولة حيث يستخدمه أكثر من 155000 متخصص في الشعر والجمال في أعمالهم.
يأتي هذا البرنامج مع العديد من الميزات الفريدة. على سبيل المثال ، يتيح لك مزامنة التقويمات ، ويساعدك في التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ، ويسمح بالحجوزات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، والنماذج القابلة للتخصيص ، ومسح بطاقة الرمز الشريطي والمزيد. Phorest هو برنامج سهل الاستخدام وبسعر معقول.
إدارة الصالون
ماذا لو كان بإمكانك أتمتة أعمال الصالون الخاصة بك مقابل 9 دولارات شهريًا؟ نعم لقد قرأتها بشكل صحيح. تطبيق Salon Management هو برنامج إدارة صالون صديق للميزانية.
يختار أصحاب الصالون هذا لتقليل عدم الحضور وتنمية الأعمال التجارية. يقوم هذا البرنامج بذلك من خلال ميزاته عالية الأداء مثل إدارة المخزون وإدارة علاقات العملاء وسهولة الوصول والمزيد.
من جدولة المواعيد والفواتير والموظفين إلى الحصول على التعليقات والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، يعد هذا البرنامج مكانًا واحدًا لجميع احتياجاتك.
شارع عريض تكتنفه الاشجار
بوليفارد هو برنامج إدارة الصالون النهائي مع ميزات أساسية ولكن لمسة فريدة. يناسب هذا البرنامج المستند إلى السحابة جميع أعمال الصالون والمنتجعات الصحية بغض النظر عن الحجم. سواء كنت شركة جديدة أو كبيرة ، يمكنك الوثوق في بوليفارد.
لا ينبغي أن نتجاهل أن بوليفارد قد يكون مكلفًا للشركات الجديدة. فيما يتعلق بالميزات ، نعم ، بوليفارد هو الأفضل بلا شك مع ميزات مهمة مثل المدفوعات القابلة للتخصيص ، وتسجيلات الوصول والمغادرة ، وجدولة المهام ، وأذونات الموظفين ، والمزيد.
يتضمن هذا البرنامج أيضًا ميزات متميزة مثل إدارة الاسترداد ، والحجز الجماعي ، ومسح الباركود ، وقائمة الانتظار ، وما إلى ذلك ، للشركات الكبيرة. يمكن أن يضيف تكييف بوليفارد بسهولة لمسة فاخرة وموفرة للوقت لعملك.
روزي صالون البرمجيات
هذا واحد هو برنامج إدارة الصالون الصديق للميزانية مع ميزات متقدمة. Rosy Salon Software هو برنامج قائم على السحابة مع ميزات فريدة تكلف حوالي 29 دولارًا شهريًا.
تتضمن كل خطة من هذا البرنامج جدولة العميل عبر الإنترنت ، وجدولة المواعيد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، والتواصل السهل والسريع مع خدمات الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني ، والتذكيرات الآلية ، وإدارة المخزون ، والمزيد.
ولكن ما يجعلها أكثر توافقًا بالنسبة لك مقارنة بالتطبيقات الأخرى هو تكامل Google وميزات برمجة الولاء القابلة للتخصيص.
برامج حجز الصالون
قبل أن ننتقل إلى قائمة برامج حجز الصالون ، دعنا نفهم بإيجاز الفرق بين برنامج حجز وإدارة الصالون. برنامج إدارة الصالون هو أداة تقنية تستخدم لإدارة وتسهيل المهام اليومية لأعمال الصالون.
في الوقت نفسه ، يعد برنامج حجز الصالون أداة تُستخدم فقط لإدارة المواعيد وجدول الحجز.
معين
Appointy هو برنامج جدولة صالون الكل في واحد الذي يسهل جدولة وتسويق وإدارة أعمال الصالون الخاص بك. هذا البرنامج متوافق مع العديد من الشركات ، بما في ذلك استوديوهات التجميل والشعر والوشم.
Appointy لديه واجهة سهلة الاستخدام. نتيجة لذلك ، يمكن لعملائك حجز المواعيد بسهولة والحصول على تأكيد تلقائي وتذكيرات نصية في جدولك الزمني. بخلاف تسهيل تحديد المواعيد ، يمكن أن تساعدك Appointy أيضًا في التسويق.
يوفر برنامج الصالون هذا العديد من الميزات التسويقية التي يمكن أن تساعدك في جذب عملاء جدد وجعل العملاء الحاليين مخلصين. تتضمن ميزات التسويق تخصيص الصفقات والخصومات ، وتقديم شهادات الهدايا ، ونماذج الاستلام ، وما إلى ذلك.
المواعيد المربعة
هل تريد إدارة جداول العديد من الموظفين بنفسك؟ جرب Square Appointments للحصول على مساعد شخصي مباشرة على سطح المكتب الخاص بك.
يعد Square Appointments برنامجًا مثاليًا للحجز والجدولة مع ميزات جدولة الفريق المبتكرة.
يعد إعداد البرنامج أكثر صعوبة من العثور على واحد. ولكن هذا هو المكان الذي يكسر فيه سكوير القواعد. المواعيد المربعة هي برنامج حجز سهل الإعداد مع العديد من الميزات الإضافية لتقليل العبء.
يوفر لك هذا البرنامج موقعًا مجانيًا للحجز قابل للتخصيص لا يستريح أبدًا. بدلاً من ذلك ، يتيح لك زيادة حجوزاتك أو عملائك من خلال تكامل الوسائط الاجتماعية. إلى جانب ذلك ، يسمح لك البرنامج بتخصيص سياسات الإلغاء وتجنب الحجوزات المزدوجة والمزيد.
أنت أون تايم
YouOnTime هو برنامج حجز وجدولة الصالون المفضل إذا كنت تدير صالونك بمفردك. لكن لماذا؟ حسنًا ، أنت في الوقت المحدد مجاني للمستخدمين الفرديين. وبالتالي ، يمكنك الوصول بسهولة إلى جميع الميزات عالية الذروة دون أي تكلفة.
علاوة على ذلك ، تم دمج هذا البرنامج مع نقاط البيع ، حيث يمكنك إدارة مواعيد الفواتير وبيع المنتجات والمزيد. يتضمن برنامج الحجز والجدولة هذا أيضًا ميزات تسويقية ، مما يجعله أكثر موثوقية.
فريشا
فريشا هو الحل الأمثل لجميع تحديات إدارة الصالون ، وخاصة جدولة المواعيد والحجوزات. حاليًا ، يتم استخدام فريشا من قبل أكثر من 80000 شركة و 300000 مصمم ومحترف.
يحتوي برنامج الحجز هذا على واجهة سهلة الاستخدام ومتوافق مع جميع الأجهزة ، بغض النظر عن نظام التشغيل. نتيجة لذلك ، يمكنك تجربة المواعيد وجداول الحجز بسلاسة.
علاوة على ذلك ، من خلال تكييف Fresha ، يمكنك نسيان العديد من الوظائف اليومية لعملك ، حيث يتعامل هذا البرنامج مع معظمها. من حجز المواعيد إلى إدارة الدفع ، تقوم Fresha بكل شيء.
نونا
هل تريد إضافة خيار حجز على موقع الويب الخاص بك ومواقع التواصل الاجتماعي؟ لا تقلق ، نونا قامت بتغطيتها من أجلك. Noona هو برنامج حجز وجدولة يقدم إصدارًا أساسيًا مجانيًا. ومع ذلك ، يمكنك دائمًا اختيار الإصدار المتميز للحصول على ميزات إضافية.
تجلب Noona جميع بياناتك المهمة إلى مكان واحد. من أرقام هواتف العملاء إلى جدولك الزمني ، يمكنك الوثوق بهذا البرنامج بشكل أعمى. يقدم هذا البرنامج التسويق والحجز عبر الإنترنت والتذكيرات الآلية والمزيد. إلى جانب ذلك ، يمكنك دائمًا دمج رابط الحجز مع العديد من المنصات.
بوكيو
لماذا يجب أن تقلق بشأن العملاء عندما يمكنك الذهاب إلى Bookeo؟ Bookeo هو برنامج حجز قائم على السحابة يبقيك وعميلك على اطلاع دائم بالجدول الزمني. قد لا يحتوي هذا البرنامج على ميزات متقدمة مثل البرامج المماثلة الأخرى ، ولكنه مناسب دائمًا إذا كنت تريد حجز برنامج فقط.
تشمل الميزات الرئيسية لـ Bookeo تقويمًا للمواعيد في الوقت الفعلي ، وتكامل موقع الويب مع مواقع مختلفة ، وقاعدة بيانات مركزية ، وما إلى ذلك. أكثر ما أعجبني في هذا البرنامج هو تحليلات الأعمال الخاصة به. توفر هذه الميزة رؤى عميقة مع إحصائيات ومخططات تفصيلية لعملك من أجل نمو أفضل.
MyCuts
لقد قمت بتغطية ما إذا كنت تبحث عن تطبيق إدارة الحجز الصديق للميزانية. MyCuts هو حل لإدارة الحجز عبر الإنترنت وجدولة لكل مالك صالون. من العاملين لحسابهم الخاص إلى الشركات الصغيرة ، فإن MyCuts محبوب على نطاق واسع من قبل الناس.
السبب الرئيسي الذي يجعل MyCuts شائعًا للغاية هو دعم الجهاز. هذا البرنامج متاح على أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة لنظامي التشغيل iOS و Android. نتيجة لذلك ، يصبح من السهل الوصول ويساعد المستخدم على تتبع المواعيد وبيانات العملاء وإدارة المخزون.
إلى جانب ذلك ، يأتي هذا البرنامج مزودًا بالعديد من الميزات المتقدمة الأخرى ، مما يزيد من احتمالية استخدامه. على سبيل المثال ، تشتمل MyCuts على رسائل نصية قصيرة آلية وتذكيرات بالبريد الإلكتروني ، وتحتفظ ببيانات عميلك مثل الاحتياجات والحساسية وتفاصيل الاتصال والمزيد.
خاتمة
قد تكون إدارة عمل صالون مع الكثير من المنافسة حوله أمرًا صعبًا. بالإضافة إلى ذلك ، يصبح هذا العمل أكثر تعقيدًا عندما تدير جميع بياناتك وجدولة الموظفين والحجوزات والمزيد بنفسك.
ومن ثم ، للمساعدة في إنقاذك من هذا التحدي ، اليوم ، في هذه المدونة ، اخترت أفضل برامج إدارة وحجز الصالون التي يمكن أن تسهل عملك.
يمكنك أيضًا استكشاف بعض أفضل برامج تجربة العملاء لتنمية عملك.
