هل تحتاج إلى واجهة واحدة لوضع إستراتيجيات للمحادثات وتشغيلها ومراقبتها وقياسها وتحسينها بين فريق المبيعات والعملاء المحتملين؟ يجب عليك التحقق من أفضل أدوات الويب للمشاركة في المبيعات الآن.
توفر أداة مشاركة المبيعات المستضافة على السحابة أو أماكن العمل نظامًا أساسيًا موحدًا لكل إجراء يتعلق بفريق المبيعات في مؤسستك. هنا ، يمكن لعملاء المبيعات إنشاء إستراتيجية لفرق المبيعات بينما يمكن لوكلاء المبيعات إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية للعملاء أو مناقشة الصفقات.
يساعدك التطبيق في الغالب في ما يلي:
- أتمتة أنشطة فريق المبيعات مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية
- تجميع جميع العملاء المتوقعين وبيانات العملاء في قاعدة بيانات واحدة
- إنشاء قنوات مفضلة للتواصل مع العملاء
فوائد استخدام منصة المشاركة في المبيعات
الفائدة الأساسية لاستخدام أداة مشاركة المبيعات هي أتمتة قناة المبيعات بأكملها. ابحث أدناه عن مكاسب ملحوظة أخرى لاستخدام مثل هذه الأدوات:
- قم بتنظيم بيانات العملاء والعملاء المحتملين والزائرين في مكان واحد حتى يتمكن فريق المبيعات بأكمله من الوصول إلى هذه البيانات للوصول إلى المشترين المحتملين.
- تأتي معظم هذه الأدوات مع قوالب لخطوط أنابيب المبيعات. وبالتالي يمكنك إنشاء سير عمل آلي من أجل تحويل أسرع للعميل المتوقع.
- تأمين خطط المبيعات وبيانات العملاء وضمانات المبيعات والمزيد باستخدام تشفير SSL.
- عند استخدام هذه الأدوات ، يمكنك التعامل مع مشترٍ محتمل قبل أي عمل منافس.
- يصبح من الأسهل تحسين عملية المبيعات الحالية نظرًا لأن الأداة تسلط الضوء على العيوب في تخطيط المبيعات.
يجب أن يكون لديك ميزات لمنصة المشاركة في المبيعات
ابحث أدناه عن ميزات أفضل أداة لمشاركة المبيعات:
# 1. قاعدة بيانات مركزية
يجب أن تحتوي منصة مشاركة المبيعات الخاصة بك على مركز بيانات مركزي حيث يمكن للفرق الوصول بسهولة إلى المعلومات الضرورية للتواصل.
# 2. ضمانات المبيعات
يجب أن يتكون الحل أيضًا من أدوات إدارة محتوى المبيعات القياسية ، مثل قوالب البريد الإلكتروني ونصوص الهاتف المحمول والبرامج النصية لمركز الاتصال وما إلى ذلك.
# 3. تكامل CRM
يجب أن تتكامل منصة مشاركة المبيعات مع CRM الأصلي الخاص بك والأدوات الأخرى التي تستخدمها. سيؤدي ذلك إلى تبسيط تعاون الفريق والقضاء على فرصة أخطاء المزامنة.
# 4. أتمتة سير العمل
يجب أن يدعم البرنامج أيضًا أتمتة سير العمل. يجب أن يتيح لك إعداد إجراءات الزناد للمهام المتكررة وتحرير الوقت الثمين لممثليك.
# 5. تصنيف الرصاص
يتيح لك التطبيق الموثوق والقوي لمشاركة المبيعات العثور على العملاء المحتملين وتصنيفهم. كما يأتي مزودًا بنظام تسجيل النقاط الرئيسي حتى يتمكن مديرو المبيعات من معرفة العملاء المتوقعين الأكثر تأهيلاً.
# 6. التواصل متعدد القنوات
يعد التواصل متعدد القنوات ميزة أساسية أخرى لهذه الحلول. يساعدك هذا في إرسال رسائل مخصصة إلى جميع العملاء المتوقعين عبر قنوات مختلفة.
# 7. تحليلات الأداء
بالنسبة لمنصة مشاركة المبيعات ، من المهم تزويد الشركات بتحليلات أداء ممثليها وفرقها. لتصور التحليلات ، يجب أن توفر الأداة لوحة معلومات للمبيعات لمراقبة الأنشطة بسهولة.
الآن ، ابحث أدناه عن أفضل أدوات المشاركة في المبيعات التي يجب عليك التحقق منها:
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ هو حل مستقبلي لإشراك العملاء يوفر لك جميع الأدوات اللازمة لفريق المبيعات. نتيجة لذلك ، يمكنهم التواصل مع العملاء في كل مرحلة من مراحل دورة حياة العميل. يتيح لك التفاعل بشكل استباقي مع احتمالات التحويل السريع للعملاء المحتملين.
سمات
- أنشئ روبوتات محادثة مخصصة للإجابة على الاستفسارات الأساسية بالردود ذات الصلة
- تحليلات مشاركة العملاء للحصول على نظرة عامة تاريخية لكل اتصال رئيسي
- وكلاء قطاع لتوجيه يؤدي إلى مديري الدعم التنفيذيين الأكثر دراية
- خيار مكالمة هاتفية فورية بنقرة واحدة من نوافذ الدردشة الحية
- تكامل Zoho CRM ثنائي الاتجاه للوصول إلى تفاصيل العملاء المتوقعين وجهات الاتصال
- أضف رمز تضمين SalesIQ في رسائل البريد الإلكتروني لبدء جلسات الدردشة الحية
علاوة على ذلك ، يدعم Zoho SalesIQ ترجمة الدردشة في الوقت الفعلي أثناء الدردشة المباشرة بين اللغة الإنجليزية واللغة الأصلية للعملاء. يتيح لك أيضًا تحديد أولويات العملاء المحتملين من خلال قواعد تسجيل النقاط المخصصة.
Freshsales CRM
Freshsales CRM عبارة عن منصة موثوقة لمشاركة المبيعات تقدم لك رؤى العملاء داخل CRM. يساعدك على بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال المشاركة الشخصية المستمرة والرعاية.
سمات
- جميع بيانات العملاء في مكان واحد لزيادة إنتاجية المبيعات
- بيانات استخبارات المبيعات لفهم العملاء المحتملين
- السياق المناسب للتواصل الأعمق وجدولة المزيد من الاجتماعات
- تخصيص عمليات المتابعة الموجهة نحو العمل اعتمادًا على استجابة العميل
- خط أنابيب الصفقات المرئية لتنبؤ الإيرادات
- رؤية أفضل للنهج الفعالة لتحويل العملاء المحتملين
- قوالب سير عمل مصممة مسبقًا لأتمتة المهام الروتينية
- قم تلقائيًا بتعيين العملاء المتوقعين إلى مديري المبيعات التنفيذيين عبر الفرق والمواقع
بصرف النظر عن الميزة المذكورة أعلاه ، يتيح لك CRM هذا عرض جدول زمني زمني حتى تتمكن الشركات من تتبع أنشطتها الرئيسية من داخل CRM.
قوة المبيعات
Sales Cloud هي عبارة عن منصة لأتمتة المبيعات بواسطة Salesforce. تتيح لك الأتمتة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي زيادة الكفاءة إلى أقصى حد باستخدام ذكاء البيانات. تعد ميزة البيع الرقمي في الوقت الفعلي لهذه المنصة مثالية للأعمال من أي حجم وصناعة.
سمات
- رؤى قائمة على البيانات لعلاقة قوية وشخصية مع كل عميل متوقع
- احصل على رؤية كاملة لكل عميل محتمل في كل مرحلة من مراحل رحلتهم
- ذكاء AI في الوقت الفعلي للتنبؤ بالإيرادات واتخاذ قرارات أعمال أكثر ذكاءً
- تتبع أفضل الممارسات عبر الفرق وتوسيع نطاقها
- قم بأتمتة عمليات الأعمال باستخدام سير العمل المرئي بالسحب والإفلات
- عرض كامل لتاريخ النشاط والتواصل مع العملاء والمناقشات الداخلية
- تتبع صفقاتك عن كثب لتحسين حملاتك باستمرار
يمكن لـ Sales Cloud أيضًا تحويل جهازك المحمول إلى مكتب متنقل بحيث يمكن لمديري المبيعات أن يكونوا منتجين أثناء التنقل.
رد. io
هل تبحث عن برنامج يمكنه تلقائيًا إنشاء فرص جديدة لعملك على نطاق واسع؟ تحقق من Reply.io ، وهو حل مدعوم بالذكاء الاصطناعي لدفع نمو الإيرادات من خلال تجربة مشاركة اجتماعية أفضل. يمكنك استخدامه للمبيعات الواردة والصادرة.
سمات
- قاعدة بيانات جهات اتصال B2B مع أكثر من 10 مرشحات لقوائم العملاء المحتملين المركزة
- تسلسلات مخصصة متعددة القنوات لحالات مختلفة
- ابدأ محادثات هادفة مع الردود الأساسية على استفسارات العملاء
- جدولة اجتماعات سهلة للمشاركة السريعة
- المكالمات السحابية ، والرسائل النصية القصيرة ، والمراسلين ، واتصالات الوسائط الاجتماعية
- التقارير والتحليلات لتحسين أداء الفريق
يدعم Reply.io أيضًا التكامل مع العديد من تطبيقات الجهات الخارجية ، بما في ذلك LeadBoxer و G2 و Slack و Sendspark و Hubspot و Salesforce و Pipedrive و Gmail Outlook وغيرها الكثير.
ساليس لوفت
لكونها واحدة من المنصات الرائدة لمشاركة المبيعات ، تساعدك Salesloft في توسيع قاعدة عملائك الحاليين من خلال شد آفاق جديدة وتجديد العملاء الحاليين. الآن ، من الممكن إجراء كل تفاعل ومكالمة واجتماع وبريد إلكتروني من نظام أساسي واحد ومزامنة جميع الأنشطة مع CRM الخاص بك.
سمات
- رسائل متعددة القنوات لزيادة معدل الاستجابة
- رؤى حول الفرص وسلامة خطوط الأنابيب لكسب المزيد من الصفقات
- دليل خطوة بخطوة وتوقعات دقيقة للخطوات المستقبلية
- تتبع مكالمات المبيعات واحصل على نسخ المحادثة للتدريب
- رؤى كاملة حول جميع تفاعلات رحلة العميل
سواء كنت قائد مبيعات ، مدير مبيعات ، عمليات مبيعات ، ومدير تنفيذي لنجاح العملاء ، سيساعدك هذا التطبيق على التغلب على تحديات العمل بسهولة.
أبولو
يحب محترفو المبيعات في جميع أنحاء العالم شركة Apollo ، وهناك سبب لذلك. يتيح لك هذا التطبيق الوصول إلى المشترين المحتملين من قاعدة بيانات تضم أكثر من 250 مليون جهة اتصال. يحتوي على مجموعة تضم أكثر من 150 مليون عنوان بريد إلكتروني تم التحقق منه وأرقام اتصال يتم تحديثها بشكل متكرر.
سمات
- منصة الكل في واحد لاستهداف العملاء المحتملين بدقة عالية
- أتمتة سير العمل باستخدام أدوات مشاركة المبيعات الشائعة
- تحليلات المبيعات واختبارات الانقسام لقرارات التنقيب المستندة إلى البيانات
- أكثر من 200 نقطة بيانات لتسجيل المحادثات وتوجيهها
- خطط متعددة بأسعار معقولة تناسب ميزانيتك
يأتي Apollo أيضًا مع امتداد Chrome ، لذا يمكنك استخدام هذا النظام الأساسي في أي مكان للعثور على عملاء متوقعين جدد لعملك.
الإغلاق التلقائي
يمكن لرجال الأعمال وفرق المبيعات الذين يبحثون عن إغلاق سريع للصفقات اختيار Autoklose. إلى جانب كونه أداة مشاركة في المبيعات ، فهو أيضًا بنك بيانات B2B. وبالتالي ، يمكنك الاستفادة من خيوط B2B التي تم التحقق منها للعثور على العملاء المحتملين المناسبين باستخدام عدد من المرشحات.
سمات
- إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة للغاية لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء
- التغيير والتبديل في الحملات في الوقت الفعلي لتحقيق نتائج أفضل
- أتمتة عمليات البيع لتحرير الوكلاء من المهام العادية
- مراقبة أداء الحملة من خلال تحليل تقرير لوحة القيادة
- قم بإدارة فرقك بشكل أفضل من خلال تتبع الأداء الفردي
- احصل على معدلات فتح ونقر أعلى لرسائل البريد الإلكتروني
بشكل عام ، يتيح لك تخصيص اتصالاتك مع العملاء المحتملين للحصول على أفضل النتائج.
غلبه
Outplay هي عبارة عن منصة تحتوي على كل ما يحتاجه فريق المبيعات الخاص بك للنمو والازدهار. يؤدي استخدام ميزات مثل التواصل متعدد القنوات وتتبع العملاء المحتملين وأتمتة المبيعات إلى تحويل فريق المبيعات إلى فريق أكثر كفاءة.
سمات
- تقارير معززة برؤى حول أفضل مندوب مبيعات وفريق وتسلسل
- امتداد Chrome المجاني لترحيل Gmail و LinkedIn يؤدي إلى
- قم بإنشاء تسلسلات مبيعات مخصصة ، بما في ذلك أي مجموعة
- أتمتة نقل العملاء المحتملين إلى تسلسل مختلف بناءً على إجراءاتهم
- تتبع وجود العميل المحتمل على موقع الويب الخاص بك في الوقت الفعلي
- روبوت الدردشة الذكي لبدء محادثة مع العملاء المتوقعين من أي صفحة ويب
إذا كنت تنتمي إلى فريق مبيعات متنامٍ ، فستكون وسيلة تكامل Outplay مفيدة لك. وهو يدعم التكامل العميق مع Microsoft 365 و Pipedrive و Salesforce و Zoho و Zapier و Hubspot و Slack و Vidyard.
الكلمات الأخيرة
أنت الآن تعرف ميزات ووظائف منصات مشاركة المبيعات الشائعة والشائعة. جرّب أيًا من الأدوات المذكورة أعلاه لتحسين أداء فريق المبيعات والتسويق.
بعد ذلك ، تحقق من أفضل أدوات مسار تحويل المبيعات لتوليد العملاء المحتملين.
