إصلاح توقف WhatsApp عن العمل اليوم على Android

WhatsApp هو أحد أكثر التطبيقات استخدامًا في الوقت الحاضر. لديه طريقة ممتازة لإرسال رسائل نصية ومكالمات ومشاركة الصور ومحتوى الوسائط مع أصدقائك وأقاربك. مثل تطبيقات الإنترنت الأخرى ، يحتوي WhatsApp على بعض الأخطاء. في بعض الأحيان ، قد يظهر لك لسوء الحظ أن WhatsApp قد أوقف مطالبات الخطأ ، وهو أمر محبط للغاية. WhatsApp هو أحد التطبيقات التي لا تمضي يومك دون استخدامها. لذا ، فإن مواجهة مثل هذه الأنواع من الأخطاء هي حالة غير مرغوب فيها. لكن لا تقلق! سيساعدك هذا الدليل في إصلاح مشكلة WhatsApp التي توقفت عن العمل اليوم بخطوات بسيطة وفعالة لتحرّي الخلل وإصلاحه. قبل أن تبدأ ، راجع الأسباب التي أدت إلى حدوث هذه المشكلة. يمكّنك هذا من تكوين فكرة عن خطورة المشكلة.

كيفية إصلاح WhatsApp توقف عن العمل اليوم على Android

فيما يلي بعض الأسباب التي ساهمت في توقف WhatsApp عن العمل.

  • اتصال الشبكة غير مستقر
  • خادم WhatsApp معطل
  • لم تقم بتمكين بيانات الخلفية ، وبالتالي لا يعمل التطبيق عند تشغيل وضع توفير شحن البطارية
  • لا يتم منح الأذونات المناسبة على WhatsApp
  • تالف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بواتساب
  • لا توجد مساحة كافية على جهاز Android الخاص بك
  • هجوم البرامج الضارة أو الأخطاء أو الفيروسات
  • تطبيق قديم ونظام تشغيل Android
  • أخطاء البرامج
  • حساب Gmail غير صالح أو مخترق

عندما تواجه المشكلة ، قد لا تعيد تثبيت التطبيق مباشرة. فيما يلي بعض الاختراقات البسيطة المذهلة التي ستساعدك على الإصلاح للأسف ، توقف WhatsApp عن المشكلة بسهولة.

ملاحظة: نظرًا لأن الهواتف الذكية لا تحتوي على نفس خيارات الإعدادات ، وأنها تختلف من مصنع لآخر ، لذا تأكد من الإعدادات الصحيحة قبل تغيير أي منها. تم تنفيذ الخطوات المذكورة على هاتف Redmi.

الطريقة الأولى: إعادة تشغيل WhatsApp

هذه هي أبسط طريقة لإصلاح مشكلة WhatsApp التي توقفت عن العمل اليوم. سيساعد إغلاق التطبيق وإعادة فتحه في حل المشكلات على الفور. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لإعادة تشغيل WhatsApp.

1. أغلق تطبيق WhatsApp.

2. بعد ذلك ، انتقل إلى الشاشة الرئيسية وافتح التطبيقات التي تم فتحها مؤخرًا.

3. الآن ، انقر فوق الرمز X المقابل لـ WhatsApp.

4. أعد فتح WhatsApp وتحقق مما إذا كنت تواجه المشكلة مرة أخرى.

الطريقة 2: إعادة تشغيل Android

إذا كنت لا تزال تواجه لسوء الحظ ، فقد توقف WhatsApp عن المطالبة ، حتى بعد إعادة تشغيل التطبيق ، فيجب عليك التحقق عند إعادة تشغيل هاتفك في المرة الأخيرة. إذا تمت إعادة تشغيل هاتفك لفترة طويلة جدًا ، فعليك التفكير في إعادة تشغيل جهاز Android. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لإعادة تشغيل جهاز Android.

1. اضغط على زر التشغيل على جهازك.

2. اضغط على خيار إعادة التشغيل أو خيار إيقاف التشغيل.

ملاحظة: إذا قمت بالنقر فوق خيار إيقاف التشغيل ، فيجب عليك الضغط باستمرار على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيل هاتفك.

3. بمجرد إعادة تشغيل Android ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على الوصول إلى WhatsApp دون أي مشاكل.

الطريقة الثالثة: استكشاف أخطاء اتصال الشبكة وإصلاحها

إذا لم يكن لديك اتصال ثابت بالإنترنت ، فسوف ينتهي بك الأمر مع العديد من المشكلات مثل توقف WhatsApp عن العمل اليوم. بالإضافة إلى التأخيرات في خدمة المراسلة ، يمكن حل التعارضات المماثلة الأخرى من خلال التأكد من أنك قمت بتشغيل اتصال البيانات الخاص بك كما هو موضح أدناه.

1. اضغط على أيقونة الإعدادات على الشاشة الرئيسية.

2. الآن ، انقر فوق خيار بطاقات SIM وشبكات الجوال كما هو موضح.

3. ثم قم بتبديل خيار بيانات الجوال.

4. إذا كنت تريد استخدام شبكة تجوال عندما تكون خارج موقعك الجغرافي ، فانقر فوق إعدادات متقدمة كما هو موضح.

ملاحظة: قد تكلفك خدمة تجوال البيانات الدولية تكلفة إضافية.

  كيفية مشاركة كلمات مرور Wi-Fi من Android إلى أي هاتف ذكي

5. الآن ، انقر فوق التجوال الدولي وحدد دائمًا كما هو موضح.

6. الآن ، اضغط على تجوال البيانات.

7. بعد ذلك ، انقر فوق تشغيل إذا طُلب منك ذلك.

الآن ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على إصلاح مشكلة عدم فتح WhatsApp.

الطريقة الرابعة: التحقق من حالة خادم WhatsApp

إذا كان لديك اتصال شبكة مستقر وأعدت تشغيل جهازك والتطبيق ولكنك لا تزال تواجه WhatsApp توقف عن العمل ، فيجب عليك التحقق من حالة الخادم. يمكنك التحقق مما إذا كان الخادم نشطًا أم معطلاً عن طريق زيارة بعض المواقع الرسمية مثل Downdetector. اتبع التعليمات لإصلاح الخطأ للأسف توقف WhatsApp.

1. انتقل إلى الموقع الرسمي لـ Downdetector.

2. يجب أن تتلقى تقارير المستخدم تشير إلى عدم وجود مشاكل حالية في رسالة Whatsapp.

2 أ. إذا تلقيت نفس الرسالة ، فلا توجد أخطاء من جانب الخادم. اتبع الطرق التي تمت مناقشتها في هذه المقالة لإصلاح مشكلة عمل WhatsApp.

2 ب. إذا كنت تراقب أي رسائل غير معتادة ، فعليك الانتظار حتى يتم حلها.

الطريقة الخامسة: تمكين بيانات الخلفية

على الرغم من تشغيل بيانات الجوال ، يجب عليك تشغيل استخدام بيانات الخلفية للتأكد من أن هاتفك يستخدم اتصال الإنترنت حتى في وضع توفير البيانات. اتبع تعليمات WhatsApp توقف عن العمل اليوم.

1. انتقل إلى تطبيق الإعدادات.

2. ثم اضغط على التطبيقات.

3. ثم انقر فوق “إدارة التطبيقات” متبوعًا بـ WhatsApp كما هو موضح.

4. ثم اضغط على استخدام البيانات المقيدة.

5. الآن ، حدد كلاً من Wi-Fi وبيانات الجوال (SIM 1) وبيانات الجوال (SIM 2) إن أمكن.

6. أخيرًا ، انقر فوق “موافق”.

الطريقة 6: فرض إغلاق WhatsApp

يختلف فرض إغلاق WhatsApp عن إعادة تشغيله. عندما تغلق تطبيقك بالقوة ، سيتم إغلاق جميع العمليات والبيانات بالقوة مما يؤدي إلى فقدان البيانات. ومع ذلك ، سيتم إغلاق جميع مهام الخلفية لإصلاح للأسف توقف WhatsApp عن المشكلة.

1. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات.

2. الآن ، اضغط على التطبيقات.

3. ثم انقر فوق “إدارة التطبيقات” و WhatsApp التالي.

4. ثم اضغط على فرض التوقف.

5. أخيرًا ، إذا طُلب منك ، انقر فوق موافق كما هو موضح.

الآن ، أعد تشغيل WhatsApp وتحقق مما إذا كان يمكنك إصلاح مشكلة عمل WhatsApp أم لا.

الطريقة 7: قم بإيقاف تشغيل وضع توفير البطارية

ستساعدك ميزات توفير شحن البطارية في جهاز Android على توفير البطارية من خلال عمليات محدودة للخدمات وأجهزة الاستشعار والتطبيقات. إذا قمت بتمكين خيار توفير شحن البطارية على جهازك ، فقد يتم إيقاف تشغيل اتصال الشبكة و Gmail والتطبيقات الأخرى التي تستهلك الكثير من الموارد. قد يؤدي هذا إلى المشكلة التي تمت مناقشتها على WhatsApp. وبالتالي ، يُنصح بإيقاف تشغيل وضع توفير البطارية في جهازك كما هو موضح أدناه.

1. اسحب درج الإخطارات على جهاز Android الخاص بك.

2. الآن ، تحقق من إيقاف تشغيل إعداد “توفير شحن البطارية”. إذا تم تشغيله ، فانقر فوقه لإيقاف تشغيله.

بمجرد التأكد من إيقاف تشغيل خيار توفير البطارية ، تحقق مما إذا كانت المشكلة التي تمت مناقشتها قد تم إصلاحها أم لا.

الطريقة الثامنة: السماح لكافة الأذونات

ستقاوم بعض ميزات WhatsApp الفتح عندما لا تمنح أذونات كافية. تأكد من أنه يجب عليك تمكين جميع أذونات التطبيق كما هو موضح أدناه لإصلاح مشكلة توقف WhatsApp عن العمل اليوم.

1. اضغط على تطبيق الإعدادات.

2. بعد ذلك ، انقر فوق “التطبيقات” ثم انقر فوق “إدارة التطبيقات”.

3. الآن ، اضغط على WhatsApp كما هو موضح.

4. بعد ذلك ، انقر فوق أذونات التطبيق.

5. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كنت قد منحت إذنًا لتطبيق WhatsApp ضمن القائمة المسموح بها.

6. إذا وجدت بعض الأذونات المعلقة ضمن “قائمة غير مسموح بها” ، فانقر فوق هذا الخيار.

ملاحظة: يتم عرض إذن SMS كمثال.

7. ثم اضغط على خيار السماح.

تحقق مما إذا كان يمكنك إصلاح مشكلة توقف WhatsApp عن العمل.

الطريقة 9: التبديل إلى WhatsApp Sync

أكد بعض المستخدمين أن تمكين خيار مزامنة WhatsApp ساعدهم في إصلاح WhatsApp توقف عن العمل. فيما يلي بعض الإرشادات لتمكين مزامنة WhatsApp على جهاز Android الخاص بك.

1. اضغط على أيقونة الإعدادات لفتح التطبيق.

2. الآن ، اضغط على الحسابات والمزامنة.

3. الآن ، قم بالتبديل إلى خيار مزامنة البيانات تلقائيًا وانقر على خيار المزامنة بجوار WhatsApp كما هو موضح.

الآن ، ستتم مزامنة بيانات WhatsApp الخاصة بك. تحقق مما إذا كان يمكنك إصلاح مشكلة WhatsApp التي لا تعمل أم لا.

  WhatsApp محظور في الصين. حل رقابة بكين الموسعة

الطريقة 10: إزالة WhatsApp Cache

عندما تصادف WhatsApp توقف عن العمل اليوم ، يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق. على الرغم من أن ذاكرة التخزين المؤقت تحفظ المعلومات المستخدمة بشكل متكرر ، فإنها تتسبب على مدار أيام في حدوث بعض المشكلات التي لا يمكن إصلاحها إلا بمسحها. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لإزالة ذاكرة التخزين المؤقت لـ WhatsApp وإصلاحه للأسف توقف WhatsApp عن الخطأ.

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية وانقر على أيقونة الإعدادات.

2. ثم اضغط على التطبيقات.

3. الآن ، انقر فوق إدارة التطبيقات> WhatsApp.

4. بعد ذلك ، اضغط على التخزين.

5. ثم انقر فوق مسح البيانات ثم امسح ذاكرة التخزين المؤقت كما هو موضح.

6. يرجى النقر فوق مسح جميع البيانات عندما تريد حذف جميع بيانات WhatsApp.

أخيرًا ، تحقق مما إذا كان يمكنك إصلاح WhatsApp لا يعمل على مشكلة Android.

الطريقة 11: تحديث WhatsApp

أبلغ الكثير من المستخدمين أن تحديث WhatsApp سيساعدك في إصلاح ، للأسف ، توقف WhatsApp عن المشكلة. اتبع الإرشادات المذكورة أدناه لتحديث WhatsApp.

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية واضغط على متجر Play.

2. الآن ، ابحث في Whatsapp في حقل البحث.

3 أ. إذا رأيت تحديثًا متاحًا ، فانقر فوق خيار التحديث كما هو موضح.

3 ب. إذا رأيت أن التطبيق قد تم تحديثه بالفعل ، فانتقل إلى طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.

4. انتظر حتى يتم تحديث التطبيق الخاص بك وتحقق مما إذا كنت قد أصلحت WhatsApp توقف عن العمل مشكلة Android.

الطريقة 12: تحديث نظام التشغيل Android

بصرف النظر عن تحديث WhatsApp الخاص بك ، يجب عليك التحقق مما إذا كنت تستخدم Android في نسخته المحدثة. إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم من هاتفك المحمول ، فيجب عليك التحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديثه.

اتبع الخطوات الواردة في دليلنا ونفذها لترقية نظام التشغيل Android الخاص بك كما هو موضح في دليلنا 3 طرق للتحقق من وجود تحديثات على هاتف Android الخاص بك لإصلاح مشكلة WhatsApp التي توقفت عن العمل اليوم.

بعد تحديث نظام التشغيل Android ، تحقق مما إذا كان يمكنك إصلاح مشكلة عدم عمل WhatsApp.

الطريقة 13: Free Android Space

عندما لا يكون لديك مساحة كافية على جهاز Android الخاص بك ، فسوف تواجه للأسف توقف WhatsApp عن المشكلة. عندما تكون الذاكرة منخفضة جدًا ، لا يمكنك فتح تطبيقات مثل WhatsApp. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لتحرير مساحة على Android.

1. افتح مدير الملفات على جهاز Android الخاص بك.

2. الآن ، اضغط على أيقونة ثلاثية الخطوط في أعلى يسار الشاشة.

3. الآن ، انقر فوق التنظيف العميق كما هو موضح.

4. الآن ، انقر فوق “تنظيف الآن” المطابق للفئة التي تريد تحرير بعض المساحة من خلالها.

5. الآن ، حدد جميع الملفات غير الضرورية وانقر فوق حذف الملفات المحددة كما هو موضح.

6. الآن ، قم بتأكيد المطالبة بالنقر فوق “موافق” وإعادة تشغيل هاتفك. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على استخدام WhatsApp دون أي مشاكل.

الطريقة 14: مسح WhatsApp Media

إذا لم يساعدك مسح مساحة تخزين الهاتف ، فيمكنك محاولة مسح وسائط WhatsApp من كل محادثة إذا كانت تشغل مساحة داخلية كبيرة جدًا على جهازك. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لمسح وسائط WhatsApp. سيساعدك هذا في إصلاح مشكلة WhatsApp التي توقفت عن العمل اليوم.

1. افتح WhatsApp وانقر على أيقونة ثلاثية النقاط في الزاوية العلوية.

2. بعد ذلك ، اختر الإعدادات.

3. بعد ذلك ، انقر فوق التخزين والبيانات.

4. الآن ، اضغط على إدارة التخزين.

5. حدد أي دردشة ذات استخدام بيانات مرتفع.

6. هنا ، حدد مربع تحديد الكل.

7. بمجرد اختيار الملفات المراد حذفها ، انقر فوق أيقونة سلة المهملات.

8. كرر هذه الخطوات لحذف الوسائط من جميع الدردشات إذا بدت غير ضرورية.

الطريقة 15: أعد إضافة حساب Google المتعارض

في بعض الأحيان ، عندما يتم اختراق حساب Gmail الخاص بك أو أنه غير صالح ، ستواجه مشكلة توقف WhatsApp عن العمل. عندما لا يعمل Gmail الخاص بك بشكل طبيعي ، قم بتسجيل الخروج أو إزالة حساب Google المقابل من جهازك وإعادة إضافته كما هو موضح أدناه.

1. ابدأ الإعدادات على جهازك.

2. قم بالتمرير لأسفل شاشة الإعدادات وانقر فوق الحسابات والمزامنة كما هو موضح.

3. الآن ، انقر فوق Google متبوعًا بخيار المزيد كما هو موضح.

4. الآن ، انقر فوق إزالة الحساب في الجزء السفلي من الشاشة وقم بتأكيد أي مطالبة.

  كيفية إيقاف الإخطارات مؤقتًا على Android

5. أخيرًا ، أضف حساب Gmail الخاص بك إلى جهازك مرة أخرى وتحقق مما إذا كنت قد أصلحت مشكلة توقف WhatsApp عن العمل.

الطريقة 16: تشغيل فحص البرامج الضارة

إذا كان هناك أي ملفات أو أخطاء ضارة في جهازك ، فستواجه مشكلة WhatsApp التي توقفت عن العمل اليوم. تأكد من أنك قمت مؤخرًا بتثبيت أي ملفات APK أو تنزيل أي تطبيقات جديدة. إذا كانت الإجابة بنعم ، فقم بإلغاء تثبيت التطبيقات وتحقق مما إذا كنت قد أصلحت المشكلة. يمكنك أيضًا محاولة تثبيت أحد تطبيقات مكافحة الفيروسات وإجراء فحص للبرامج الضارة للتأكد من أن جهازك آمن أم لا.

اقرأ دليلنا 10 أفضل برامج مكافحة فيروسات مجانية لنظام Android للحصول على فكرة حول التطبيق الذي يجب اختياره وكيفية استخدامه. فيما يلي بعض الإرشادات لإجراء فحص للبرامج الضارة على نظام Android باستخدام تطبيق تابع لجهة خارجية.

1. افتح متجر Play على هاتف Android.

2. الآن ، ابحث عن أي برنامج مضاد فيروسات كما هو موضح.

3. ثم اضغط على زر التثبيت.

4. انتظر حتى يكتمل التثبيت وانقر فوق فتح لبدء تشغيل التطبيق.

ملاحظة: قد تختلف خطوات فحص جهاز Android الخاص بك حسب البرنامج الذي تستخدمه. هنا ، يتم أخذ Avast Antivirus – Scan & Remove Virus، Cleaner كمثال. اتبع الخطوات وفقًا لبرنامجك.

5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة داخل التطبيق واختر إما الحماية المتقدمة (يحتاج إلى اشتراك) أو الحماية الأساسية (مجانًا).

6. ثم انقر فوق بدء المسح الضوئي.

7. في الموجه التالي ، اسمح لموجه الإذن بفحص ملفاتك داخل الجهاز.

ملاحظة: في هذا التطبيق ، إذا رفضت هذا الوصول ، فسيتم فحص تطبيقاتك وإعداداتك فقط وليس ملفاتك التالفة.

8. انتظر حتى يقوم التطبيق بفحص جهازك بالكامل وبمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بحل المخاطر التي تم العثور عليها باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

سيؤدي هذا إلى إزالة الملفات أو التهديدات الفاسدة من جهاز Android الخاص بك وبالتالي سيتم حل مشكلة WhatsApp التي لا تعمل الآن.

الطريقة 17: أعد تثبيت WhatsApp

إذا لم تساعدك أي من الطرق في إصلاح مشكلة WhatsApp في العمل ، فهذا يعني أن هناك خطأ ما في التطبيق. أحد الحلول التي يمكنك تجربتها هو إعادة تثبيت التطبيق. إذا كان تطبيقك تالفًا ، فسيكون إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته مفيدًا للغاية. ستؤدي هذه العملية إلى مسح جميع وسائط WhatsApp.

لنسخ بيانات WhatsApp احتياطيًا واستعادتها ، اتبع دليلنا حول كيفية نقل محادثات WhatsApp القديمة إلى هاتفك الجديد. إذا قمت بنسخ بياناتك احتياطيًا ، فاتبع الخطوات المذكورة أدناه لإعادة تثبيت WhatsApp.

1. انتقل إلى متجر Play كما فعلت سابقًا وابحث في WhatsApp.

2. الآن ، انقر فوق إلغاء التثبيت كما هو موضح.

3. انتظر حتى يتم إلغاء تثبيت التطبيق تمامًا من جهاز Android. ثم ، ابحث مرة أخرى عن WhatsApp وانقر فوق تثبيت.

4. بمجرد تثبيت تطبيقك على جهازك ، انقر فوق فتح كما هو موضح.

5. أخيرًا ، قم باستعادة بياناتك وتحقق مما إذا كان يمكنك إصلاح مشكلة WhatsApp التي لا تعمل.

الطريقة 18: إعادة ضبط المصنع لجهاز Android

بعد تنفيذ جميع الطرق المذكورة أعلاه لسوء الحظ ، توقف WhatsApp عن المشكلة ، حاول إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Android. سيؤدي هذا إلى وضع هاتفك في إعدادات المصنع الخاصة به ولن تواجه أي مشكلات أخرى.

ملاحظة: قبل إعادة ضبط إعدادات المصنع على جهاز Android ، يجب عليك نسخ جميع بياناتك احتياطيًا. إذا كنت لا تعرف كيفية عمل نسخة احتياطية من جهاز Android ، فاتبع دليلنا لعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتف Android.

لإعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع ، اقرأ ونفذ الخطوات الواردة في دليلنا كيفية إعادة تعيين أي جهاز يعمل بنظام Android.

الطريقة 18: اتصل بدعم WhatsApp

إذا توقف WhatsApp عن العمل اليوم حتى بعد إعادة التثبيت ، فعليك الاتصال بفريق دعم WhatsApp لحل المشكلة. يُنصح بالاتصال بدعم WhatsApp الرسمي. يساعدك فريق الدعم هذا في حل المشكلات المرتبطة ليس فقط بحسابات WhatsApp الشخصية ولكن أيضًا بحسابات WhatsApp للأعمال.

يمكنك إسقاط استفسارك عن طريق إعطاء بعض التفاصيل الإلزامية مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وكتابة مشكلتك. كخطوة تالية ، يقترح عليك WhatsApp قائمة بمقالاته وفقًا للمشكلة التي أرسلتها.

***

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأنك تعلمت كيفية إصلاح مشكلة WhatsApp التي توقفت عن العمل اليوم على Android. لا تتردد في التواصل معنا باستفساراتك واقتراحاتك عبر قسم التعليقات أدناه. أخبرنا عن الموضوع الذي تريد منا استكشافه بعد ذلك.