إصلاح خطأ Microsoft Store 0x80073D12 في نظام التشغيل Windows 10

يمكنك تنزيل الملايين من التطبيقات والبرامج والاستمتاع بها من متجر Microsoft. لكن في بعض الأحيان عند محاولة الوصول إلى متجر Microsoft ، قد تحصل على رمز الخطأ 0x80073D12 ولا يمكنك تثبيت أي تطبيقات علاوة على ذلك. هذه مشكلة مزعجة خاصة عندما تحاول تنزيل أي تطبيق مطلوب بشدة في ساعة الذروة. لكن لا تقلق! سيساعدك هذا الدليل في إصلاح رمز خطأ Microsoft 0x80073D12 بأساليب بسيطة وفعالة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

جدول المحتويات

كيفية إصلاح خطأ Microsoft Store 0x80073D12 في نظام التشغيل Windows 10

فيما يلي رسالة كاملة معروضة لخطأ Microsoft Store 0x80073D12 الذي يحدث على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

قم بتثبيت التطبيق أو اللعبة. قبل أن تتمكن من تثبيت هذه الوظيفة الإضافية ، ستحتاج إلى تثبيت التطبيق أو اللعبة التي تعمل معها.

أو،

لم يتم تثبيت عنصر واحد أو أكثر في هذه الحزمة بعد ، واصل المحاولة. يمكنك أيضًا محاولة تثبيتها من التنزيلات والتحديثات ، رمز الخطأ 0x80073d12

ما الذي يسبب رمز خطأ Microsoft 0x80073D12؟

لا يوجد سبب مهم واحد يتسبب في حدوث خطأ Microsoft 0x80073D12. سيناريوهات متعددة تسبب رمز الخطأ هذا ، ولكن عليك تحليل السبب الأكثر احتمالاً الذي يساهم في حدوث هذا الخطأ في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

  • اتصال شبكة غير لائق / غير مستقر.
  • تالف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store.
  • نظام تشغيل Windows قديم.
  • تراكم الملفات المؤقتة.
  • إعدادات التاريخ والوقت غير صحيحة.
  • مساحة محرك غير كافية لتثبيت التطبيقات والبرامج الجديدة.
  • التطبيق / البرنامج الفاسد.

الآن ، انتقل إلى القسم التالي لحل الخطأ الذي تمت مناقشته. بمجرد تحديد السبب الدقيق الذي يتسبب في حدوث خطأ Microsoft 0x80073D12 في نظام التشغيل Windows 10 ، سيكون من الأسهل معرفة طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ستصلح نفس المشكلة. عدا ذلك ، جرب جميع الطرق المذكورة أدناه لحل المشكلة.

الطريقة الأولى: خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية

اتبع هذه الخطوات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل اتباع الطرق المتقدمة الأخرى.

1. ضمان اتصال الشبكة السليم

لا يمكنك تثبيت أو تنزيل أي تطبيق أو برنامج على جهازك إذا لم يكن لديك مصدر إنترنت كافٍ. اختبر دائمًا النطاق الترددي واختبر ما إذا كانت هناك عدة أجهزة متصلة بالشبكة نفسها.

  • حاول الاتصال بشبكة مختلفة (شبكة Wi-Fi أخرى أو نقطة اتصال محمولة) وتحقق مما إذا كنت تواجه نفس الخطأ مرة أخرى.
  • إذا لم تواجه المشكلة في اتصال شبكة آخر ، فهذا يشير إلى وجود مشكلة في جهاز الشبكة والاتصال.

اقرأ دليلنا حول كيفية استكشاف مشكلات اتصال الشبكة وإصلاحها على نظام التشغيل Windows 10 لاستكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها. يتضمن ذلك إعادة تشغيل جهاز التوجيه / المودم ، وإعادة تعيين TCP / IP ، وتغيير إعدادات محول الشبكة.

بعد إصلاح مشكلات الشبكة ، تحقق مما إذا كنت تواجه نفس الخطأ مرة أخرى.

2. تحقق مما إذا كان الامتداد قيد التثبيت

لذلك ، بمجرد التأكد من عدم وجود مشكلة في اتصالك بالإنترنت ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك التأكد منه هو ما إذا كنت تقوم بتثبيت امتداد للعبة / تطبيق أم لا. إذا كنت تقوم بتثبيت امتداد ، فيجب عليك تثبيت التطبيق المقابل أولاً ثم المتابعة مع الامتداد. لنفكر في السيناريو.

  • إذا كنت تقوم بتثبيت Forza Horizon 3 Hot Wheels من Microsoft Store ، فهذا لإعلامك بأن Forza Horizon 3 Hot Wheels هي إضافة ، ولتثبيتها ، عليك تثبيت إصدار اللعبة من اللعبة (في بعض الأحيان قم بتشغيل مستويات قليلة فيه).
  • اتصل بالإنترنت وابحث عما إذا كنت تقوم بتثبيت التطبيق الذي تقوم بتثبيته هو تطبيق أو ملحق.
  كيفية تمكين التحديثات التلقائية وتعطيلها في متجر Microsoft على Windows 10

الطريقة الثانية: تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft

قد تساهم الأخطاء أثناء عملية تسجيل الدخول لحساب Microsoft في حدوث خطأ Microsoft 0x80073D12. لذلك ، إذا واجهت الخطأ ولم تكن على دراية بأي أسباب ، فيجب عليك تسجيل الخروج من حسابك وتسجيل الدخول مرة أخرى. فيما يلي بعض التعليمات للقيام بذلك.

1. اضغط على مفتاح Windows واكتب Microsoft Store.

2. انقر فوق فتح. ثم انقر فوق رمز ملف التعريف الخاص بك متبوعًا بخيار تسجيل الخروج.

3. الآن ، انقر فوق تسجيل الدخول كما هو موضح.

4. حدد حساب Microsoft الخاص بك وانقر فوق الزر “متابعة”.

5. اكتب بيانات اعتماد تسجيل الدخول وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Microsoft الخاص بك.

الطريقة الثالثة: إعادة تشغيل عمليات متجر Microsoft

إذا لم تكن هناك أخطاء في تسجيل الدخول ، فقد تكون هناك بعض عمليات Microsoft الفاسدة المساهمة في رمز خطأ Microsoft 0x80073D12. اخرج من جميع عمليات Microsoft Store كما هو موضح أدناه.

1. اضغط على مفاتيح Ctrl + Shift + Esc معًا لفتح إدارة المهام.

2. الآن ، في علامة التبويب “العمليات” ، انقر فوق متجر Microsoft ثم زر إنهاء المهمة.

3. أعد تشغيل Microsoft Store وتحقق مما إذا كان رمز خطأ Microsoft Store 0x80073D12 قد تم حله أم لا.

الطريقة الرابعة: قم بإنهاء عمليات الخلفية غير المتوافقة

قد تتداخل بعض البرامج والتطبيقات غير المتوافقة التي تعمل في الخلفية مع عملية تنزيل متجر Microsoft مما يساهم في ظهور رمز الخطأ 0x80073D12. يُنصح بإغلاق جميع عمليات الخلفية كما هو موضح في دليلنا How to End Task in Windows 10.

بالإضافة إلى إغلاق جميع العمليات في الخلفية ، حاول تعطيل جميع عمليات بدء التشغيل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 باتباع دليلنا 4 طرق لتعطيل برامج بدء التشغيل في نظام التشغيل Windows 10

الطريقة الخامسة: مزامنة إعدادات التاريخ والوقت

لتثبيت أي لعبة أو تطبيق من Microsoft Store ، يجب أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمزامنة قيم التاريخ والوقت مع الإعدادات العامة. فيما يلي بعض الإرشادات لمزامنة بيانات التاريخ والمنطقة والوقت على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Windows + I معًا لفتح إعدادات Windows.

2. حدد خيار الوقت واللغة.

3. في علامة التبويب “التاريخ والوقت” ، تأكد من تشغيل القيمتين “تعيين الوقت تلقائيًا” و “تعيين المنطقة الزمنية تلقائيًا”. انقر فوق مزامنة الآن.

الطريقة 6: تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها

يحتوي جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 على أداة مضمنة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح أي مشكلات في متجر Microsoft. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها.

1. اضغط على مفتاح Windows ، واكتب إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانقر فوق فتح.

2. الآن ، انقر فوق Windows Store Apps متبوعًا بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

3. إذا كانت هناك أية مشكلات تم تحديدها بعد عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فانقر فوق “تطبيق هذا الإصلاح”.

4. أخيرًا ، اتبع الإرشادات الموضحة في المطالبات القادمة وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الطريقة 7: حذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store

ستساهم ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة والبيانات الفاسدة في متجر Microsoft في رمز خطأ Microsoft Store 0x80073D12. اتبع الإرشادات المذكورة أدناه لحذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store.

1. قم بتشغيل مربع الحوار “تشغيل” بالضغط على مفتاحي Windows + R معًا.

2. الآن ، اكتب wsreset.exe واضغط على مفتاح الإدخال.

3. تأكد من إصلاح مشكلة رمز خطأ Microsoft Store 0x80073D12.

الطريقة 8: إزالة الملفات المؤقتة

إذا لم تكن هناك مساحة كافية في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فلا يمكنك إضافة أو تثبيت أي تطبيقات أو برامج جديدة. أولاً ، تحقق مما إذا كان لديك مساحة كافية في محرك الأقراص الخاص بك وإذا لم تكن هناك مساحة كافية ، فقم بمسح جميع الملفات المؤقتة كما هو موضح أدناه.

الخطوة الأولى: تحقق من مساحة محرك الأقراص

للتحقق من مساحة محرك الأقراص في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.

1. اضغط على مفتاحي Windows + E معًا لفتح File Explorer.

2. الآن ، انقر فوق هذا الكمبيوتر من الشاشة اليسرى.

  كيفية تبديل أجهزة الصوت باستخدام اختصار لوحة المفاتيح على نظام التشغيل Windows 10

3. تحقق من مساحة القرص ضمن “الأجهزة وبرامج التشغيل” كما هو موضح. إذا كانت باللون الأحمر ، ففكر في مسح الملفات المؤقتة.

الخطوة الثانية: مسح الملفات المؤقتة

يتم تخزين الملفات المؤقتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحسين سرعة معايير البحث الخاصة بك. أيضًا ، عندما تتراكم هذه الملفات بمرور الوقت وتنتج عن عدم وجود مساحة كافية في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. لتثبيت أي تطبيقات جديدة من Microsoft Store وتجنب رمز الخطأ 0x80073D12 ، يجب عليك مسح بعض المساحة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إليك دليلنا 10 طرق لتحرير مساحة القرص الصلب على نظام التشغيل Windows والتي تساعدك على مسح جميع الملفات غير الضرورية في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اتبع نفس الإجراء لإصلاح رمز خطأ Microsoft.

الطريقة التاسعة: تثبيت تحديثات التطبيقات

لإصلاح خطأ Microsoft 0x80073D12 ، تأكد من تحديث جميع التطبيقات الموجودة في مكتبة Microsoft Store إلى أحدث إصدار لها. إذا كان هناك الكثير من التحديثات المعلقة قيد التنفيذ ، فقد تواجه التحديثات أو التثبيتات الجديدة العديد من الأخطاء أثناء العملية. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لتثبيت تحديثات تطبيق Microsoft Store.

1. اذهب إلى قائمة البحث واكتب Microsoft Store. انقر فوق فتح.

2. انقر فوق رمز المكتبة في الزاوية اليسرى السفلية من نافذة متجر Microsoft.

3. ثم انقر على زر الحصول على التحديثات.

4. انقر فوق الزر تحديث الكل.

5. انتظر حتى يتم تنزيل التحديثات على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 وتأكد من تحديث تطبيقاتك وألعابك.

الطريقة العاشرة: تحديث Windows

إذا كانت هناك أي أخطاء وأخطاء ومشاكل متعلقة بالتصحيح في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فقد لا تتمكن من تثبيت أي تطبيقات وألعاب جديدة. يمكن حل هذه المشكلة عن طريق تثبيت تحديث Windows. أولاً ، تحقق مما إذا كنت تستخدم إصدارًا محدثًا من نظام التشغيل ، أو إذا كان هناك تحديث معلق قيد التنفيذ ، فاتبع الخطوات الموضحة في دليلنا كيفية تنزيل أحدث تحديث لنظام التشغيل Windows 10 وتثبيته

بعد تحديث إصدار نظام التشغيل Windows ، تحقق مما إذا كنت قد أصلحت خطأ Microsoft 0x80073D12.

الطريقة 11: تعطيل خوادم الوكيل و VPN

تخفي الخوادم الوكيلة وخدمات VPN هويتك على الإنترنت ، ولكن إذا كانت الإعدادات غير متوافقة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فستواجه العديد من الأخطاء. إحدى هذه المشكلات هي رمز خطأ Microsoft 0x80073D12. لتعطيل خدمات Proxy و VPN ، اتبع دليلنا حول كيفية تعطيل VPN والوكيل على نظام التشغيل Windows 10 وقم بتنفيذ الخطوات كما هو موضح في المقالة.

بعد تعطيل عميل VPN والخوادم الوكيلة ، تحقق مما إذا كان لديك رمز خطأ ثابت 0x80073D12. مرة أخرى ، إذا كانت المشكلة تزعجك ، فاتصل بنقطة اتصال محمولة وتحقق مما إذا كانت تتكرر مرة أخرى.

الطريقة 12: استخدم عنوان Google DNS

اقترح العديد من المستخدمين أن استخدام عناوين Google DNS سيعمل على إصلاح أي تعارضات تنشأ أثناء تثبيت الألعاب والتطبيقات من متجر Microsoft. إذا واجهت رمز خطأ Microsoft 0x80073D12 ، فاتبع دليلنا حول كيفية تغيير إعدادات DNS في Windows 10.

بعد التبديل إلى عنوان Google DNS ، تحقق مما إذا كان يمكنك تثبيت تطبيقات جديدة من متجر Microsoft.

الطريقة 13: تعطيل مجموعة مكافحة الفيروسات مؤقتًا (إذا كان ذلك ممكنًا)

في بعض الأحيان ، إذا حاولت تثبيت أي تطبيقات أو ألعاب غريبة من Microsoft Store ، فإن مجموعة مكافحة الفيروسات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تحددها على أنها تهديد وتمنع تثبيت التطبيق. لذلك ، قم بتعطيل أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية أو مجموعة أمان مضمنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحكمة باتباع الخطوات كما هو موضح في دليلنا كيفية تعطيل مكافحة الفيروسات مؤقتًا على نظام التشغيل Windows 10.

بمجرد تثبيت التطبيق المطلوب على جهازك ، تأكد من تمكين مجموعة الأمان مرة أخرى لمنع أي هجمات ضارة.

الطريقة 14: تعطيل جدار حماية Windows (غير مستحسن)

على غرار برنامج مكافحة الفيروسات ، قد يمنع جدار حماية Windows Defender الموجود في جهاز الكمبيوتر الخاص بك تنزيل أي تطبيق عبر متجر Microsoft. لذلك ، في هذه الحالة ، يجب عليك تقليل شدة مجموعة الأمان (قم بإدراج بعض الميزات في القائمة البيضاء) أو تعطيل جدار حماية Windows Defender تمامًا كما هو موضح في دليلنا كيفية تعطيل جدار حماية Windows 10

  (تم الإصلاح) Windows Explorer يتعطل عند النقر بزر الماوس الأيمن

بعد تثبيت التطبيق الخاص بك ، تأكد من تمكين مجموعة جدار الحماية مرة أخرى واستمر في استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة 15: إصلاح وإعادة تعيين التطبيقات أو الوظائف الإضافية

إذا لم تساعدك أي من الطرق في إصلاح خطأ Microsoft 0x80073D12 في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فستكون هذه الطريقة حلاً بسيطًا وفعالًا. إذا كنت تقوم بتثبيت وظيفة إضافية لأي تطبيق أو لعبة وواجهت الخطأ الذي تمت مناقشته ، فحاول إصلاح التطبيق أو إعادة تعيينه إذا لزم الأمر كما هو موضح أدناه.

ملاحظة: هنا ، يتم أخذ تطبيق Minecraft Launcher كمثال للتوضيح. اتبع الخطوات وفقًا لتطبيقك.

1. اضغط على مفتاح Windows واكتب Minecraft Launcher.

2. حدد خيار إعدادات التطبيق كما هو موضح.

3. قم بالتمرير لأسفل في شاشة الإعدادات وانقر فوق خيار الإصلاح كما هو موضح.

ملاحظة: لن تتأثر بيانات تطبيقك أثناء إصلاح Minecraft Launcher.

4. تحقق مما إذا كنت قد أصلحت المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق خيار إعادة التعيين.

ملاحظة: ستؤدي إعادة تعيين Minecraft Launcher إلى حذف بيانات التطبيق.

5. أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كنت قد أصلحت رمز خطأ Microsoft 0x80073D12 الذي يظهر أثناء تثبيت أي وظائف إضافية لأي تطبيق.

الطريقة 16: أعد تسجيل متجر Microsoft

إذا لم تؤد إعادة تعيين متجر Microsoft إلى إصلاح الرمز 0x80073D12 ، فقد تساعدك إعادة تسجيل متجر Windows. اتبع كما هو موضح أدناه.

1. اضغط على مفتاح Windows ، واكتب PowerShell ، وانقر فوق تشغيل كمسؤول.

2. الآن ، اكتب الأمر التالي واضغط على مفتاح Enter.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

3. انتظر حتى يتم تنفيذ الأوامر والآن لن تواجه الخطأ الذي تمت مناقشته مرة أخرى.

الطريقة 17: أعد تثبيت متجر Microsoft

إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه في إصلاح الرمز 0x80073D12 ، فإن الخيار الأخير لحل المشكلة هو إعادة تثبيت متجر Microsoft. لا يمكن تنفيذ عملية إلغاء التثبيت هذه بواسطة لوحة التحكم أو إجراء الإعدادات. ستساعدك أوامر PowerShell على إعادة تثبيت متجر Microsoft كما هو موضح أدناه.

1. قم بتشغيل Windows PowerShell كمسؤول.

2. الآن ، اكتب الأمر get-appxpackage –allusers واضغط على مفتاح Enter.

3. ابحث عن اسم Microsoft.WindowsStore وانسخ إدخال PackageFullName.

4. انتقل إلى سطر جديد في نافذة PowerShell واكتب remove-appxpackage متبوعًا بمسافة والخط الذي نسخته في الخطوة السابقة. يبدو

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

ملاحظة: قد يختلف الأمر قليلاً وفقًا لإصدار Windows الذي تستخدمه.

5. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر. سيتم حذف متجر Microsoft من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

6. بعد ذلك ، لإعادة تثبيته ، افتح Windows PowerShell مرة أخرى كمسؤول وقم بتنفيذ الأمر التالي.

Add-AppxPackage -register "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

سيتم إعادة تثبيت Microsoft Store على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولن تواجه رمز متجر Microsoft 0x80073D12

الطريقة 18: إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد

أبلغ بعض المستخدمين عن إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد خطأ Microsoft ثابت 0x80073D12. يمكنك إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد باتباع الخطوات التي تمت مناقشتها في دليلنا ، كيفية إنشاء حساب مستخدم محلي على Windows 10

بعد إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد ، تحقق مما إذا كنت قد أصلحت الخطأ الذي تمت مناقشته.

الطريقة 19: إجراء استعادة النظام

ومع ذلك ، إذا كنت تكافح مع خطأ Microsoft 0x80073D12 ، فحاول استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الإصدار السابق حيث كان يعمل بشكل جيد. يمكنك تنفيذ الأمر نفسه بسهولة باتباع دليلنا حول كيفية استخدام استعادة النظام على نظام التشغيل Windows 10.

لذلك ، في هذه الحالة ، ستكون نقطة استعادة النظام التي أنشأتها بالفعل مفيدة جدًا لإصلاح الخطأ الذي تمت مناقشته.

الطريقة 20: إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر

إذا لم تجد أي مشكلات مع Microsoft Store ، ولكنك لا تزال تواجه خطأ Microsoft Store ، خطأ Microsoft 0x80073D12 ، فننصحك بإعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لحل المشكلة التي تمت مناقشتها ، اتبع الخطوات الواردة في دليلنا كيفية إعادة تعيين Windows 10 دون فقد البيانات.

***

نأمل أن يكون الدليل مفيدًا وأنك تمكنت من إصلاح خطأ Microsoft 0x80073D12 في Windows 10. استمر في زيارة صفحتنا للحصول على المزيد من النصائح والحيل الرائعة واترك تعليقاتك أدناه. دعنا نعرف ما الذي تريد أن تتعلمه بعد ذلك.