إصلاح Facebook Keeps Crashing على Android

الفيسبوك دائمًا ممتع ، أليس كذلك؟ إنها منصة وسائط اجتماعية رائعة تبقيك على اتصال مع أشخاص من دول مختلفة. ومع ذلك ، قد تواجه مشكلة يوميًا مع استمرار تعطل Facebook أو استمرار Facebook في العودة إلى الشاشة الرئيسية على أجهزة Android الخاصة بك. هذه ليست مشكلة غير شائعة على الإطلاق ولا تستحق البكاء على اللبن المسكوب. يعاني العديد من المستخدمين من سبب حدوث ذلك ، ومع ذلك ، هناك العديد من العوامل التي تساهم في المشكلة. إذا كنت مرتبكًا بشأن كل هذه العوامل ، فسيساعدك هذا الدليل في حل مشكلة تعطل Facebook على Android.

كيفية إصلاح Facebook يستمر التعطل على Android

المشكلة الأكثر شيوعًا هي أنه في حالة وجود أي تحديثات للنظام على هواتفك وإذا فشلت في ترقيتها ، فستواجه المشكلة. لا نقول أن هذه المشكلة تحدث فقط بسبب فشل تحديث النظام ، ولكن هذا هو السبب الرئيسي الذي يساهم في المشكلة.

  • أعطال مؤقتة في جهازك
  • يتسبب وضع توفير البطارية في إيقاف تشغيل تطبيقك بالقوة
  • قضايا من جانب الخادم
  • اتصال الشبكة غير مستقر
  • لم يتم تمكين بيانات الخلفية على جهازك
  • تالف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على Facebook
  • مواطن الخلل في حسابك على Facebook
  • تطبيق Facebook ونظام تشغيل Android قديمان
  • تالف ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح إذا كنت تستخدم إصدار متصفح Facebook
  • أجهزة Android غير المتوافقة التي لا يمكن حلها إلا عند إعادة تثبيت التطبيق

بعد تحليل هذه العوامل ، يجب أن تكون لديك فكرة عن المشكلة. الآن ، يمكنك بسهولة إصلاح Facebook يستمر في العودة إلى مشكلة الشاشة الرئيسية على جهازك باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها كما هو موضح في القسم التالي. فيما يلي أفكار تحري الخلل وإصلاحه المذهلة التي ستساعدك في إصلاح مشكلة Android التي تعطل Facebook. اتبعهم بنفس الترتيب ، حتى تحصل على نتائج أسرع.

ملاحظة: نظرًا لأن الهواتف الذكية لا تحتوي على نفس خيارات الإعدادات ، وأنها تختلف من مصنع لآخر ، لذا تأكد من الإعدادات الصحيحة قبل تغيير أي منها. تم تنفيذ الخطوات المذكورة على هاتف Redmi.

الطريقة الأولى: إعادة تشغيل الهاتف

هذا هو الحل الأكثر وضوحًا الذي يفعله الجميع عند حدوث أي مشكلة في أجهزتنا. تعد إعادة تشغيل الهواتف طريقة بسيطة وفعالة لإصلاح استمرار Facebook في العودة إلى مشكلة الشاشة الرئيسية. على الرغم من أنك تعرف كيفية إعادة تشغيل هاتفك المحمول ، فقد وجهنا الخطوات على النحو التالي.

1. اضغط على زر التشغيل على جانب / أعلى جهاز Android.

2. بعد ذلك ، ستتم مطالبتك بأربعة خيارات. هنا ، انقر فوق خيار إعادة التشغيل.

ملاحظة: بدلاً من النقر فوق خيار إعادة التشغيل ، يمكنك أيضًا النقر فوق إيقاف التشغيل لإيقاف تشغيل جهازك. إذا قمت بذلك ، فاضغط مع الاستمرار على زر التشغيل مرة أخرى لتشغيل هاتفك.

3. كن صبورًا حتى يتم إعادة تشغيل جهاز Android الخاص بك وتحقق مما إذا كنت قادرًا على إصلاح مشكلة تعطل Facebook أم لا.

الطريقة 2: تعطيل وضع توفير البطارية

يساعد وضع توفير البطارية في جهاز Android في الحفاظ على طاقة البطارية بمجرد تمكينها. تستخدم هذه الميزة في هاتفك الذكي خدمات وتطبيقات ومكونات محدودة فقط وتوقف اتصالك بالإنترنت أيضًا. قد يؤدي ذلك إلى عودة Facebook إلى الشاشة الرئيسية. يعد تعطيل وضع توفير البطارية في جهازك أمرًا سهلاً للغاية. يمكنك تنفيذه كما هو موضح أدناه.

1. اسحب الشاشة الرئيسية لأعلى / لأسفل لبدء تشغيل درج الإخطارات.

2. تأكد من عدم تشغيل إعداد “توفير شحن البطارية”. إذا كان الأمر كذلك ، فانقر فوق الإعداد لتعطيل الإعداد.

  كيفية إرسال منشورات Reddit وقائمة انتظارها إلى Chromecast من هاتف Android الخاص بك

بعد التأكد من عدم تشغيل وضع توفير شحن البطارية ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على استخدام Facebook على Android دون أي مشكلات تعطل.

الطريقة الثالثة: تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى

بعد تنفيذ الطرق المذكورة أعلاه ، لا يزال ، إذا واجهت Facebook باستمرار تعطل مشكلة Android ، فهناك اختراق بسيط آخر سيساعدك في حل المشكلة. فقط ، قم بتسجيل الخروج من حساب Facebook الخاص بك وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى بعد مرور بعض الوقت.

1. قم بتشغيل الشاشة الرئيسية على جهازك وانقر على Facebook. ثم اضغط على أيقونة القائمة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. اضغط على تسجيل الخروج كما هو موضح.

2. تحلى بالصبر وانتظر حتى يتم تسجيل خروجك من حساب Facebook الخاص بك.

3. أعد تشغيل جهاز Android وانقر على حساب Facebook الخاص بك لتسجيل الدخول مرة أخرى.

4. تحقق مما إذا كنت قد أصلحت مشكلة تعطل Facebook على Android.

الطريقة الرابعة: تحقق من حالة خادم Facebook

في بعض الأحيان ، قد تكون هناك بعض الأخطاء من جانب الخادم من Facebook ، أو في بعض الحالات النادرة ، قد يتم إغلاق خادم Facebook للصيانة. في هذه الحالة ، لا يمكنك إلقاء اللوم على Android for Facebook الذي يستمر في العودة إلى مشكلة الشاشة الرئيسية. هناك عدد قليل من المنصات عبر الإنترنت مثل Downdetector للتحقق مما إذا كانت خوادم Facebook نشطة أم معطلة.

1. افتح متصفحك وقم بزيارة الموقع الرسمي لـ Downdetector.

2. تأكد من حصولك على الرسالة ، تشير تقارير المستخدم إلى عدم وجود مشاكل حالية في Facebook على الشاشة.

2 أ. إذا تلقيت هذه الرسالة ، فلا توجد مشكلة في الخادم. يجب عليك اتباع الطرق المذكورة أدناه لإصلاح نفسه.

2 ب. إذا كانت هناك أي رسائل أو مطالبات أخرى ، فيجب عليك الانتظار حتى يعود الخادم إلى طبيعته ويتم حل مشكلة Android التي تعطل Facebook أم لا.

الطريقة الخامسة: استكشاف أخطاء اتصال الشبكة وإصلاحها

هذا هو العامل الأكثر أهمية الذي يجب عليك مراعاته أثناء استخدام التطبيقات عبر الإنترنت. لإخراج أفضل تجربة تصفح على Facebook ، يجب أن يكون لديك اتصال شبكة مناسب ومستقر. يمكنك بسهولة اختبار ما إذا كان لديك شبكة كافية أم لا. افتح متصفحك وابحث عن أي شيء. إذا لم تظهر نتائج البحث الخاصة بك ، قائلة لا يوجد اتصال بيانات ، فيجب عليك التحقق من اتصال الشبكة الخاص بك سواء كان قيد التشغيل أم لا. أيضًا ، إذا كنت تستخدم خدمة VPN ، فقم بإيقاف تشغيلها وتحقق مما إذا كان هذا سيؤدي إلى عودة Facebook إلى الشاشة الرئيسية. اتبع الخطوات المذكورة أدناه للتحقق من بيانات هاتفك المحمول.

1. افتح الشاشة الرئيسية على جهاز Android وانقر على تطبيق “الإعدادات”.

2. الآن ، اضغط على خيار بطاقات SIM وشبكات الهاتف المحمول كما هو موضح.

3. الآن ، قم بتشغيل خيار بيانات الجوال كما هو موضح.

4. إذا لم تكن داخل موقعك الجغرافي ، يمكنك أيضًا استخدام شبكة التجوال. للقيام بذلك ، انقر فوق الإعدادات المتقدمة كما هو موضح.

ملاحظة: سوف يفرض عليك مشغل الإنترنت الخاص بك رسومًا إضافية إذا كنت ترغب في استخدام ميزة تجوال البيانات الدولية.

5. ثم قم بتشغيل التجوال الدولي وحدد الإعداد إلى دائمًا كما هو موضح.

6. الآن ، اضغط على تجوال البيانات.

7. بعد ذلك ، قم بتأكيد المطالبة بالنقر فوق تشغيل كما هو موضح.

8. أخيرًا ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على إصلاح Facebook يستمر في العودة إلى مشكلة الشاشة الرئيسية. ومع ذلك ، إذا لم تحصل على حل ، فاتبع الطرق المذكورة أدناه.

الطريقة 6: تمكين بيانات الخلفية

بصرف النظر عن تشغيل اتصال الشبكة ، يجب عليك تمكين بيانات الخلفية للتأكد مما إذا كان جهازك يستخدم بيانات الهاتف المحمول حتى إذا تم تشغيل وضع توفير شحن البطارية. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لتمكين بيانات الخلفية على Android.

1. اضغط على تطبيق الإعدادات كما فعلت في الطرق المذكورة أعلاه.

2. ثم اضغط على التطبيقات.

3. بعد ذلك ، انقر فوق إدارة التطبيقات و Facebook.

  ما الفرق بين Chromecast و Android TV؟

4. الآن ، اضغط على تقييد استخدام البيانات.

5. حدد جميع الخيارات الثلاثة ضمن قائمة تقييد استخدام البيانات وانقر فوق موافق.

الآن ، يمكن لجهازك الاتصال بالشبكة حتى إذا كان وضع توفير شحن البطارية قيد التشغيل. سيؤدي هذا إلى إصلاح مشكلة تعطل Facebook.

الطريقة 7: فرض إغلاق Facebook

في بعض الأحيان ، سيساعدك فرض إغلاق Facebook على إصلاح مشكلة استمرار تعطل Facebook. سيؤدي هذا إلى الخروج من جميع التطبيقات والبرامج المفتوحة وسيتعين عليك إعادة تشغيل التطبيق المعني في المرة القادمة. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لفرض إغلاق Facebook.

1. انتقل إلى الإعدادات كما فعلت من قبل.

2. ثم اضغط على التطبيقات.

3. بعد ذلك ، انقر فوق “إدارة التطبيقات” متبوعًا بـ Facebook كما هو موضح.

4. هنا ، اضغط على Force stop كما هو موضح.

5. أخيرًا ، انقر فوق “موافق” لتأكيد المطالبة كما هو موضح.

6. الآن ، أعد تشغيل Facebook وتحقق مما إذا كان يمكنك إصلاح مشكلة تعطل Facebook أم لا.

الطريقة 8: إزالة ذاكرة التخزين المؤقت على Facebook

أحد العيوب غير المرغوب فيها لتطبيق Facebook هو أنه يخزن ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وبيانات التطبيق على مدى فترة طويلة. يؤدي ذلك إلى إبطاء أداء التطبيق حتى تقوم بإزالته تمامًا. لن يؤدي حذف ذاكرة التخزين المؤقت إلى إزالة أي بيانات أساسية تنتمي إلى التطبيق ، بل يزيل فقط الملفات المؤقتة. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت على Facebook يدويًا على جهاز Android.

1. قم بالتمرير لأسفل إلى الشاشة الرئيسية وانقر على تطبيق الإعدادات.

2. ثم اضغط على التطبيقات.

3. بعد ذلك ، انقر فوق إدارة التطبيقات ثم Facebook كما هو موضح.

4. الآن ، اضغط على التخزين كما هو موضح.

5. ثم اضغط على مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت كما هو موضح.

6. إذا كنت تريد حذف جميع البيانات المرتبطة بـ Facebook ، فانقر فوق مسح جميع البيانات.

7. أخيرًا ، تحقق مما إذا كان بإمكانك إصلاح Facebook يستمر في العودة إلى مشكلة الشاشة الرئيسية.

الطريقة 9: إزالة وإضافة حساب Facebook

اقترح بعض المستخدمين أن إزالة حساب Facebook وإعادة إضافته ساعدتهم في إصلاح Facebook والعودة إلى الشاشة الرئيسية. فيما يلي بعض الخطوات البسيطة لإزالة حساب Facebook الخاص بك من Android وإعادة إضافته لاحقًا.

1. اضغط على تطبيق الإعدادات على هاتفك.

2. في شاشة الإعدادات ، انقر فوق الحسابات والمزامنة كما هو موضح.

3. ثم اضغط على Facebook.

4. الآن ، اضغط على خيار المزيد.

5. ثم اضغط على إزالة الحساب.

انتظر حتى تتم إزالة حساب Facebook من جهاز Android وأعد تشغيل هاتفك. بعد ذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى Facebook مرة أخرى وتحقق مما إذا كنت قد أصلحت مشكلة تعطل Facebook.

الطريقة العاشرة: تحديث تطبيق Facebook

هذه هي الطريقة الأكثر أهمية لاستكشاف مشكلة تعطل Facebook في Android وإصلاحها. أولاً ، تحقق مما إذا كان لديك أي تحديثات أخيرة لـ Facebook في متجر Play ، إذا كان الأمر كذلك ، فيجب عليك تحديثه كما هو موضح أدناه.

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية ، وابحث عن متجر Play وافتحه.

2. ثم اكتب Facebook في قائمة البحث كما هو موضح.

3 أ. إذا كان التطبيق يحتاج إلى تحديث ، فانقر فوق خيار التحديث.

3 ب. إذا كان التطبيق في أحدث إصدار بالفعل ، فسترى فقط خياري الفتح وإلغاء التثبيت. في هذه الحالة ، قم بالتبديل إلى الطريقة التالية.

4. انتظر حتى يتم تثبيت التحديثات على جهازك وتحقق مما إذا كان بإمكانك إصلاح مشكلة تعطل Facebook على Android.

الطريقة 11: تحديث نظام التشغيل Android

في بعض الحالات النادرة ، إذا لم يتم تحديث جهاز Android الخاص بك إلى أحدث إصدار ، فستواجه Facebook باستمرار مشكلات Android. لذلك ، قم بتحديث البرنامج الثابت الخاص بك إلى أحدث إصدار وبمجرد تثبيت تحديثات البرامج الرئيسية ، يمكنك التخلص من المشكلة. عادةً ما يتم تحديث جهازك تلقائيًا (إذا تم تشغيل الإعداد الخاص به) أو يخطرك بالتحديث. إذا رأيت بعض التحديثات المعلقة قيد التنفيذ ، فيمكنك ترقية نظام التشغيل Android إلى أحدث إصدار باتباع دليلنا 3 طرق للتحقق من وجود تحديثات على هاتف Android الخاص بك.

  تحرير الأرقام والدالات منتصف الحساب وإضافة الثوابت [Android]

بعد تحديث نظام التشغيل Android ، تحقق مما إذا كان بإمكانك إصلاح مشكلة تعطل Facebook.

الطريقة 12: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

تعمل ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك بالفعل على تسريع تجربة التصفح. لكن هذه الملفات المؤقتة مفيدة فقط إذا كانت محدودة الحجم. عندما تمر الأيام ، يتضخم حجمها وحتى تكون فاسدة في بعض الأحيان. سيؤدي ذلك إلى استمرار Facebook في العودة إلى مشكلة الشاشة الرئيسية وكذلك الحرق. إذا كنت تستخدم إصدار الويب من Facebook ، فيرجى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في دليلنا كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط على أجهزة Android.

بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح ، تحقق مما إذا كان بإمكانك إصلاح مشكلة تعطل Facebook على Android.

الطريقة 13: إعادة تثبيت تطبيق Facebook

إذا لم تساعدك أي من الطرق في حل مشكلة تعطل Facebook ، فيجب عليك إعادة تثبيت التطبيق لحل هذه المشكلة. يجب اتباع هذه الطريقة فقط إذا لم يكن لديك أي إصلاح بأي طرق أخرى.

ملاحظة: عند إعادة تثبيت Facebook ، سيتم حذف بياناتك ورسائلك. تأكد من عمل نسخة احتياطية من البيانات الضرورية قبل اتباع الخطوات المذكورة أدناه.

1. اذهب إلى متجر Play وابحث في Facebook.

2. ثم اضغط على إلغاء التثبيت.

3. انتظر حتى يتم حذف Facebook تمامًا من جهاز Android. بمجرد الانتهاء من ذلك ، ابحث مرة أخرى عن Facebook وانقر فوق تثبيت.

4. بمجرد تثبيت Facebook على جهازك ، انقر فوق فتح كما هو موضح.

5. أخيرًا ، قم باستعادة بياناتك (إذا كنت ترغب في ذلك) وتحقق مما إذا كان يمكنك إصلاح خطأ تعطل Facebook أم لا.

الطريقة 14: استخدم الإصدار الأقدم من تطبيق Facebook

ومع ذلك ، إذا كنت تواجه Facebook باستمرار تعطل مشكلات Android حتى بعد إعادة تثبيت التطبيق ، فيمكنك محاولة تثبيت الإصدارات القديمة من تطبيق Facebook. ليس لديهم أي اختلافات كبيرة في الميزات ، ومع ذلك يمكنك تجربة هذا الحل البديل بالتأكيد.

1. أولاً ، قم بإلغاء تثبيت تطبيق Facebook كما هو موضح في الطريقة أعلاه.

2. بعد ذلك ، انتقل إلى موقع APKmirror على الويب حيث يمكنك تنزيل أي إصدارات سابقة من Facebook على جهازك.

3. الآن ، انقر فوق الزر “تنزيل” بجوار أي إصدارات أقدم من Facebook وانتظر حتى يتم تثبيت APK.

ملاحظة: إذا تلقيت أي مطالبة أثناء تثبيت APK ، فانقر فوق السماح.

4. أعد تشغيل هاتفك وتحقق مما إذا كنت قد أصلحت مشكلة تعطل Facebook على Android.

الطريقة 15: اتصل بدعم Facebook

إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه في إصلاح Facebook باستمرار تعطل Android ، فأنت بحاجة إلى اللجوء إلى فريق Facebook الرسمي للحصول على المساعدة. Facebook Help Center هو فريق الدعم الرسمي المتاح على مدار 24 ساعة عبر الإنترنت. يمكنك الإبلاغ عن خطأ انتهاء صلاحية جلسة تطبيق Facebook بمساعدة صفحة المساعدة هذه عن طريق ملء المشكلة في النموذج. ومع ذلك ، فإن هذا سوف يستغرق وقتا. بعد مراجعة شكواك ، سيرد الفريق عليك بمجرد حل المشكلة.

الطريقة 16: إعادة ضبط المصنع لجهاز Android

إذا لم يكن لديك الصبر لطلب المساعدة من فريق دعم Facebook لإصلاح استمرار تعطل Facebook في مشكلة Android ، فعليك تجربة إعادة ضبط المصنع لنظام Android. قم بتدوين ملاحظة أنه يجب عليك إعادة تعيين Android إلى إصدار المصنع الخاص به فقط إذا لم تساعدك أي من الطرق.

ملاحظة: ستؤدي عملية إعادة ضبط المصنع إلى حذف جميع بيانات جهاز Android واستعادة الأجهزة إلى إعدادات المصنع. وبالتالي ، يُنصح بعمل نسخة احتياطية من البيانات الضرورية قبل اتباع الإجراء. اقرأ دليلنا لعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتف Android.

لإعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع ، اقرأ ونفذ الخطوات الواردة في دليلنا كيفية إعادة تعيين أي جهاز يعمل بنظام Android.

***

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأنك تعلمت إصلاح مشكلة تعطل Facebook باستمرار على جهاز Android الخاص بك. لا تتردد في التواصل معنا باستفساراتك واقتراحاتك عبر قسم التعليقات أدناه. أخبرنا عن الموضوع الذي تريد منا استكشافه بعد ذلك.