استراتيجيات اختراق النمو لكسب مستخدمين جدد في عام 2023

يحتاج كل عمل إلى الاتساق عند اكتساب عملاء جدد أو الوصول إليهم. لا يهم ما إذا كانت الشركة راسخة أم مجرد شركة ناشئة. قد يؤدي الفشل في اكتساب مستهلكين جدد إلى تقييد إمكانات نمو الشركة والمخاطرة بوجودها على المدى الطويل.

ومع ذلك ، فإن اكتساب مستخدمين جدد يفيد الشركات من خلال زيادة الإيرادات وتوسيع نطاق الوصول إلى العلامة التجارية وتنويع قاعدة المستهلكين. يمكن أن يؤدي إلى قاعدة عملاء ثابتة وموسعة ، وهو أمر ضروري لنجاح الأعمال واستدامتها على المدى الطويل.

علاوة على ذلك ، قد يوفر اكتساب مستخدمين جدد ردود فعل مفيدة ورؤى ، مما يسمح للشركات بتطوير منتجاتها وخدماتها الجديدة لتتناسب مع متطلبات جمهورها المستهدف بشكل أفضل.

هذا هو السبب في أن التسويق والعلامات التجارية أصبحت شديدة الانحدار في الوقت الحاضر. تدرك الشركات الآن أن الإعجابات على وسائل التواصل الاجتماعي لا تحدد فقط نمو الأعمال ؛ يتعلق الأمر بالنتائج وتوليد الإيرادات.

هناك الكثير من استراتيجيات التسويق المتاحة ؛ يعرض الأشخاص الإعلانات ولديهم استراتيجيات مختلفة لاكتساب العملاء والتواجد في السوق.

قرصنة النمو هي إحدى تلك الاستراتيجيات التي تساعد الشركات على النمو بشكل أسرع وأسهل ؛ كما أنه يساعد في العثور على عنق الزجاجة.

ومع ذلك ، تنتقد بعض الشركات هذه الاستراتيجية. لذلك ، في هذه المقالة ، سوف تكتشف سبب انتشار قرصنة النمو ، وكيف يمكنك استخدامها لعملك ، ولماذا يقول الناس أن هذه الإستراتيجية ليست جيدة.

ما هو قرصنة النمو؟

قرصنة النمو هي طريقة تعتمد على البيانات للتعرف على فرص النمو في شركة أو مؤسسة والاستفادة منها. ويشمل اختبار وتوسيع استراتيجيات التسويق والمنتجات التي تؤدي إلى تطوير سريع للأعمال باستخدام الإبداع والبيانات والتكنولوجيا.

تسعى قرصنة النمو إلى إيجاد طرق فعالة لاكتساب المستهلكين والاحتفاظ بهم ، وزيادة المشاركة ، وزيادة الإيرادات.

فوائد قرصنة النمو

لنفترض أنك تحاول دائمًا إيجاد طرق لتنمية عملك أو صخب لتبسيط عملك من خلال التسويق التقليدي. بعد ذلك ، يجب أن تجرب أساليب اختراق النمو لتحقيق أقصى استفادة من جهودك وأنشطتك التسويقية.

فيما يلي بعض فوائد طريقة اختراق النمو: –

النمو الاستراتيجي

يساعد قرصنة النمو الشركات الناشئة والمؤسسات على تحقيق نمو سريع في فترة قصيرة.

الفعالية من حيث التكلفة

يركز قرصنة النمو على تطوير حلول اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم منخفضة التكلفة وعالية التأثير ، مما يقلل الحاجة إلى موارد تسويقية كبيرة.

النهج القائم على البيانات

تركز هذه الطريقة على الاختبار والتحليلات ، مما يسمح باتخاذ القرارات القائمة على البيانات والتحسين المستمر لمبادرات النمو ، وهو أمر مهم في هذا السوق التنافسي.

المرونة

يتيح قرصنة النمو التكرار السريع والتغييرات في أي خطوة من مسار التحويل ، مما يسمح للشركات بالتمحور والتكيف بسرعة مع الفرص والمشكلات الجديدة.

ميزة تنافسية

قد تحقق الشركات ميزة تنافسية على مجالها من خلال تطوير أساليب نمو مبتكرة وفعالة.

يسمح بتحقيق الدخل بشكل أسرع

سوف تستغرق تقنيات التسويق والترويج التقليدية وقتًا طويلاً لتحقيق النتائج. يتيح لك استخدام قرصنة النمو منذ البداية بناء علامتك التجارية بشكل أسرع من التقنيات التقليدية. سيكون هناك تدفق نقدي أكبر إذا قمت بسرعة بإحداث ضجة واكتساب أفراد جدد.

يتيح لك كسب الهيمنة على السوق

بمجرد أن تلفت انتباه جمهورك ، فمن المرجح أن يعرف الناس علامتك التجارية ويفهمونها. أيضًا ، قد تقترب من أن تصبح اسمًا مألوفًا في مجال عملك.

يتيح لك التعرف على أفكار العمل الجديدة ومفاهيم المنتج. يمنحك قرصنة النمو فهماً أعمق لعملائك ومجال عملك. ويمكنك وضع استراتيجيات تساعدك على كسب المال. يجب عليك التجربة لإيجاد نهج ينتج عنه نتائج.

طريقة AARRR لاختراق النمو

تقوم AARRR (المعروفة أيضًا باسم Pirate Metrics) بتقييم نمو الشركة. إنه اختصار للاكتساب والتفعيل والاحتفاظ والإيرادات والإحالة.

يوفر إطارًا لقياس اكتساب العملاء الأساسيين ، والمشاركة ، ومعايير الإيرادات ، والتي تعتبر ضرورية لنجاح الشركة الناشئة. قد تفهم الشركات مستهلكيها بشكل أفضل وتعزز استراتيجية نموها من خلال قياس هذه المتغيرات

اكتساب

كيف يتم اكتساب العملاء وما هي طرق الاستحواذ؟

ما القنوات التي تستخدمها للوصول إلى عملاء جدد؟ يمكن أن تشمل تحسين محركات البحث ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والإعلانات المدفوعة ، وما إلى ذلك.

التنشيط

كيف يتم تنشيط العملاء ، وهل يتخذ الأشخاص أي إجراء؟

هل يقومون بتسجيل الدخول للحصول على نسخة تجريبية مجانية أو يقومون بالتحقق من موقع الويب الخاص بك؟

حفظ

كيف يتم الاحتفاظ بالعملاء وما هو معدل الاستبقاء؟

هل يقوم عملاؤك ومستخدموك بالتحقق من موقع الويب الخاص بك بشكل متكرر أو الاشتراك في رسالتك الإخبارية؟

الإحالة

كيف ينصح العملاء ، وما هو معدل الإحالة؟

هل يشاركون منشورك على وسائل التواصل الاجتماعي أو يشاركون رموز الإحالة؟

ربح

كيف يتم تكوين الدخل ، وكم يكسب كل مستخدم؟

الآن ، يجب عليك التحقق مما إذا كان الاستثمار في التسويق والتتبع يستحق كل هذا العناء.

يمكن للشركات تحديد مكان تركيز جهود النمو الخاصة بها وتحسين استراتيجيتها لتحقيق التأثير الأمثل من خلال قياس هذه المتغيرات.

يُعد إطار عمل AAARRR مفيدًا لمتسللي النمو والمسوقين ومديري المنتجات الذين يرغبون في دفع النمو مع تحسين تجربة العملاء.

علاوة على ذلك ، يمكنك بناء استراتيجية ، مع الأخذ في الاعتبار المؤشرات المذكورة أعلاه.

استراتيجيات قرصنة النمو

# 1. إعادة تهيئة المحتوى

تعمل إعادة تهيئة المحتوى على تحويل المحتوى الحالي (مثل منشورات المدونة والأفلام والرسوم البيانية وما إلى ذلك) إلى تنسيقات جديدة لمختلف الجماهير.

يمكنك الوصول إلى جماهير جديدة وتوسيع نطاق وصولك عن طريق تكييف المحتوى القديم مع أشكال أو قنوات جديدة (مثل الوسائط الاجتماعية أو البريد الإلكتروني أو البودكاست). إنه يوفر الوقت والموارد ، ولن تضطر إلى إنشاء محتوى من البداية.

قد يؤدي المحتوى المتسق عالي الجودة إلى زيادة ظهور العلامة التجارية والمساعدة في تطوير علامة تجارية قوية ومميزة. علاوة على ذلك ، قد يؤدي المحتوى الجذاب والجودة إلى زيادة المشاركة والتحويلات. وبالتالي ، فهي لاكتساب واهتمام عملاء أو مستخدمين جدد.

# 2. استخدم الاستعجال والخوف

الاستعجال وفومو (الخوف من الضياع) هما طريقتان لاختراقان النمو تستخدمان مفاهيم نفسية لتحفيز الناس على اتخاذ الإجراءات. يمكنك حث المستهلكين على اتخاذ إجراءات ، مثل الشراء أو الاشتراك أو الاشتراك في خدمة ما ، عن طريق توليد شعور بالإلحاح أو اللعب على خوف الناس من خسارة فرصة جيدة.

يمكنك إنشاء عرض لخصم أو حافز لفترة محدودة ، مما يولد إحساسًا بالإلحاح لدى العملاء للتصرف قبل انتهاء صلاحية العرض.

بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يخلق شعوراً بالندرة من خلال تقييد توفر المنتج أو الخدمة ، مما يجعله مرغوباً أكثر ويزيد من احتمال أن يتصرف المستهلكون. على سبيل المثال ، مؤقتات العد التنازلي على الصفحات المقصودة أو مواقع الويب.

علاوة على ذلك ، فإن إظهار الدليل الاجتماعي على أن الآخرين يستفيدون من عرض أو منتج يزيد من القيمة المتصورة ويخلق الخوف من الخوف.

# 3. تحسين تواجدك على الإنترنت

إنه ضروري لأنه يساعد المستخدمين على اكتشاف علامتك التجارية قبل أن يعرفوا وجودها والتعرف على سمعتك قبل الشراء. قد يساعدك تحسين موقع الويب والتطبيق والمحتوى الخاص بك لمحركات البحث على تحسين حركة المرور العضوية ، وزيادة التعرض والوصول.

يمكنك تحسين عدد الأفراد الذين يشترون أو يقومون بإجراءات أخرى مرغوبة على موقع الويب الخاص بك عن طريق رفع معدلات التحويل باستخدام CRO. يساعد التواجد القوي على الإنترنت أيضًا في تعزيز سمعة علامتك التجارية ووضع شركتك كرائد فكري في الصناعة.

# 4. استخدم منصات التواصل الاجتماعي التي يفتقدها منافسوك

يتمتع سوق الإنترنت بإمكانيات هائلة. يمكنك التفاعل مع المستخدمين أو العملاء بطرق جديدة. لذلك ، أولاً ، قم بإجراء بحث عن السوق وحدد قنوات التواصل الاجتماعي الشائعة بين جمهورك المستهدف.

قم ببناء علاقات من خلال الانخراط مع جمهورك ومشاركة معلومات رائعة والرد على التعليقات والرسائل. قد تساعدك الأدوات التحليلية في قياس أداء جهود النظام الأساسي الخاص بك وتغيير نهجك حسب الحاجة.

لا يزال يتعين على منافسيك دمج قنوات التواصل الاجتماعي للوصول إلى جماهير جديدة وإنشاء اتصالات وترويج علامتك التجارية ومنتجك وخدماتك كرائد فكري في قطاعك.

# 5. اختبار A / B

يعد اختبار A / B ضروريًا لعملية قرصنة النمو لأنه يمكّنك من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وتعزيز موقع الويب الخاص بك أو جهود التسويق لتحقيق نتائج أفضل. يمكنك معرفة الأساليب أو الأساليب التي تناسبك والتي لا تعمل.

على سبيل المثال ، عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أو سطر الموضوع في رسالة بريد إلكتروني ، وترتيب مقاطع الفيديو والنص في الصفحة المقصودة ، وما إلى ذلك.

توفر أدوات اختبار A / B أيضًا رؤى حيوية حول سلوك المستهلك وتفضيلاته ، مما يساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة فيما يتعلق بمبادرات التسويق والنمو الخاصة بك. هذا يعني أنك لن تضطر إلى الاعتماد على موقع الويب الخاص بك أو استراتيجية التسويق الخاصة بك على أساس الافتراضات أو الغرائز.

# 6. تقدم خيار Freemium

يعد إعطاء خيار فريميوم أمرًا حيويًا في استراتيجية اختراق النمو لأنه يساعدك على جذب مستهلكين جدد من خلال تقديم نسخة مجانية من منتجك أو خدمتك ؛ يمكنك جذب عملاء جدد لن يكونوا مستعدين للدفع مقدمًا بخلاف ذلك.

نظرًا لأن الأشخاص يحبون العروض المجانية ، فقد يساعدك ذلك في توسيع نطاق وصولك وزيادة قاعدة المستخدمين لديك.

يميل المستخدمون الذين أتيحت لهم الفرصة لتجربة منتجك أو خدمتك مجانًا للترقية إلى الإصدار المتميز إذا وجدوا أنه يستحق العناء. يعد خيار freemium أيضًا جانبًا مهمًا من إستراتيجية قرصنة النمو لأنه يساعدك على جذب عملاء جدد ، وجمع البيانات المفيدة ، وإثبات ولاء العملاء ، مما قد يساهم في نموك ونجاحك.

# 7. بناء قائمة البريد الإلكتروني

يعد إنشاء قائمة بريد إلكتروني أمرًا مهمًا في طريقة اختراق النمو لأنه يتيح لك طريقة اتصال فردية تتيح لك الوصول مباشرة إلى صندوق بريد جمهورك ، مما يؤدي إلى حدوث تحويلات وزيادة عرض العلامة التجارية.

قد يساعدك إرسال رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة وذات الصلة باستخدام أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني في تحسين تفاعل المستهلك وإنشاء اتصالات مع المشتركين لديك. يمكنك إعادة استهداف المزيد من العروض والعروض الترويجية لمشتركي قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق تطوير واحد.

# 8. استخدام تسويق الإحالة

قد ينتج عن التسويق بالإحالة عملاء محتملون ذوو جودة عالية لشركتك حيث من المرجح أن تؤدي الإحالات إلى تحويل العملاء أكثر من العملاء المتوقعين الآخرين.

وهي تعمل بشكل مشابه لـ “الكلمات الشفوية”.

يمكنك تعزيز ولاء العملاء وسعادتهم من خلال مكافأة عملائك الحاليين لاقتراح الآخرين. إنه عنصر أساسي في إستراتيجية قرصنة النمو لأنه يساعدك على جذب مستهلكين جدد ، وتطوير ولاء العملاء ، وزيادة التحويلات ، وتحسين سمعة علامتك التجارية مع توفير المال على التسويق.

# 9. أنشئ مجتمعًا

يعد إنشاء مجتمع أمرًا ضروريًا لنمو القرصنة لأنه يساعدك على إنشاء تفاعل واكتساب رؤى مفيدة وتطوير التعرف على العلامة التجارية.

كما أنه يتيح لك فهم عملائك بشكل أفضل ، وتقديم المساعدة للعملاء ، وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء. ومن ثم ، فإنه يجعلك أكثر ودودًا وجديرًا بالثقة في نظر عملائك.

# 10. تسويق المحتوى

يمكنك استخدام تسويق المحتوى لزيادة حركة المرور ، وتطوير القيادة الفكرية ، وبناء الاتصالات ، وإنشاء عملاء متوقعين ، وتحسين مُحسّنات محرّكات البحث ، وإعطاء قيمة ، وإعادة استهداف جمهورك.

يمكنك أيضًا إعادة استهداف جمهورك باستخدام أدوات تسويق المحتوى مع مزيد من العروض والعروض الترويجية إذا كنت تستخدم تسويق المحتوى لزيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.

نتيجة لذلك ، فهي تساعد شركتك في جذب عملاء ومستهلكين جدد.

رقم 11. التعاون مع المؤثرين والعلامات التجارية

يعمل التعاون مع المؤثرين على توسيع نطاق وصولك وجذب العديد من المستخدمين الجدد لأن المستهلكين يثقون بالمؤثرين وما يقولونه. إنهم يساعدونك في وصف سلعك وخدمتك بنجاح عبر الإنترنت. يعد التعاون مع المؤثر فكرة ذكية إذا كنت شركة ناشئة أو شركة صغيرة.

رقم 12. ضيف الإرسال

يولد السلطة والروابط الخلفية عالية الجودة. لا تدرك العديد من الشركات فوائد النشر كضيف.

تُعرف كتابة المقالات لموقع شركة أخرى باسم التدوين الضيف. بشكل عام ، يساهم الكتاب الضيوف في المواقع المماثلة في مجالهم من أجل: إعادة الزوار إلى مواقعهم على الويب. زيادة سلطة المجال الخاصة بهم من خلال الارتباط بمواقع الويب ذات السلطة العليا.

يمكنك الوصول إلى جماهير جديدة وتوسيع نطاق وصولك عن طريق نشر مقالات ضيف على مواقع الويب التي تروق لجماهير مختلفة أو جديدة.

نتيجة لذلك ، يمكنك التواصل مع الكتاب الضيوف في مجال عملك وتطلب منهم إنشاء مدونة لك. يمكن أيضًا دفعها مجانًا.

بناء استراتيجية النمو

الآن بعد أن فهمت طريقة AARRR واستراتيجيات اختراق النمو المختلفة ، من المهم أن تفهم كيفية تطبيقها بفعالية.

لبناء إستراتيجية قرصنة للنمو ، اتبع الخطوات التالية:

# 1. حدد السوق المستهدف والجمهور

حدد هدفك لنمو أنشطة القرصنة واجعل شخصية المشتري تفهم جمهورك المستهدف.

# 2. حدد عرض القيمة المميز الخاص بك

قم بتعيين USP الخاص بك والقيمة التي تقدمها لعملائك. ما الذي يميزك عن منافسيك؟ ما المشكلة التي يتناولها منتجك لجمهورك المستهدف؟

# 3. تعيين أهداف النمو

ضع أهدافًا واضحة وقابلة للقياس وحدد نجاح أنشطة القرصنة الخاصة بالنمو.

# 4. جرب قنوات مختلفة

لتقييم ما يتصل بجمهورك المستهدف ، جرب العديد من القنوات التسويقية مثل تسويق المحتوى ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق المؤثر.

# 5. تتبع وقياس النتائج

استخدم التحليلات والمقاييس لتتبع نجاح جهود اختراق النمو وتعديل استراتيجيتك وفقًا لذلك.

# 6. مقياس ما يعمل

بمجرد العثور على قناة أو تكتيك ناجح ، قم بتوسيع نطاقها للوصول إلى المزيد من الأشخاص.

# 7. التكرار والتحسين باستمرار

استمر في تجريب وتنقيح وتعديل استراتيجية القرصنة للنمو لديك لدفع النمو باستمرار.

قرصنة النمو مقابل التسويق التقليدي

فيما يلي فروق مهمة بين قرصنة النمو والتسويق التقليدي:

المعلماتالقرصنة المتناميةالتسويق التقليديالفلسفةالقرصنة للنمو تتضمن تحديد تقنيات جديدة قائمة على البيانات وغير تقليدية في كثير من الأحيان لقيادة النمو يركز التسويق التقليدي على أفضل الممارسات الراسخة والاستراتيجيات المجربة والحقيقية للوصول إلى العملاء وتحقيق النمو. استراتيجيات مختلفة مثل التسويق الفيروسي ، والتسويق بالإحالة ، والتسويق المؤثر ، وتناسب المنتج مع السوق ، ويشمل ذلك الإعلان ، والعلاقات العامة ، والأحداث ، والبريد المباشر. يركز القرصنة التوسعية على النمو السريع وتحقيق أهداف محددة وقابلة للقياس ، مثل اكتساب عملاء جدد أو تحسين المشاركة ، وهي تركز على زيادة التعرف على العلامة التجارية وتطوير اتصالات طويلة الأجل مع العملاء. غالبًا ما يتم تعريف القرصنة المتزايدة من خلال سرعتها وخفة حركتها ، مع التركيز على الاختبار السريع والتكرار على تقنيات متعددة لتحديد ما هو الأفضل. التسويق التقليدي أكثر منهجية وبطء -السرعة والتركيز على التنفيذ الثابت وطويل الأمد للأساليب المعمول بها: تعتمد قرصنة النمو المدفوع بالبيانات إلى حد كبير على البيانات والتحليلات لتوجيه عملية صنع القرار وتحسين مبادرات النمو ، وقد أصبحت أكثر اعتمادًا على البيانات ولكنها لا تزال تعتمد على الحدس والخبرة.

قد يكون كل من اختراق النمو والتسويق التقليدي ذا قيمة في حد ذاتها ، وستحدد الاحتياجات والأهداف المحددة للمؤسسة أفضل استراتيجية. تستخدم العديد من الشركات الناجحة مزيجًا من قرصنة النمو والتسويق التقليدي لتحقيق أهدافها.

نقد ضد نمو القرصنة

يعتقد بعض الناس أن قرصنة النمو تعطي الأولوية للمكاسب السريعة والمزايا قصيرة الأجل فوق النمو والاستدامة على المدى الطويل.

علاوة على ذلك ، تم وصف بعض أساليب القرصنة الخاصة بالنمو ، مثل إرسال الرسائل غير المرغوب فيها أو خداع الأشخاص ، بأنها غير أخلاقية أو خادعة.

أيضًا،

يُعاقب بعض قراصنة النمو على استخدام استراتيجيات بدون استراتيجية واضحة أو فهم للجمهور المستهدف ، مما يؤدي إلى اتباع نهج مبعثر أقل نجاحًا وأكثر صعوبة في الاستمرار. وهم يجادلون بأن قرصنة النمو تعتمد في كثير من الأحيان على التكنولوجيا ، مما قد يحد من فعاليتها في الأعمال التجارية أو الأسواق التي تكون فيها التكنولوجيا أقل رسوخًا وتستخدم على نطاق واسع.

على الرغم من هذه المخاوف ، قد تظل قرصنة النمو طريقة مفيدة للعديد من الشركات التي تسعى إلى دفع عجلة النمو ، لا سيما تلك التي في مراحلها الأولى من التطور.

ومع ذلك ، يجب استخدام أساليب اختراق النمو بعناية وكجزء من خطة نمو أكبر تأخذ في الاعتبار المتطلبات والصعوبات الخاصة بالعمل التجاري.

خاتمة

اختراق النمو استراتيجية معاصرة لدفع النمو واكتساب مستخدمين جدد. اتبع عملية منظمة لتحديد جمهورك المستهدف ، وتحديد عرض القيمة الفريد الخاص بك ، وتحديد أهداف النمو ، وتجربة القنوات المختلفة ، وتتبع النتائج وقياسها ، وتوسيع نطاق ما ينجح ، والتكرار والتحسين باستمرار.

المفتاح هو أن تكون مبدعًا وخلاقًا ومتشوقًا للتجربة والقياس وتغيير جهودك لتحسين النتائج باستمرار. يمكنك البقاء في الطليعة وإنشاء تطوير لشركتك من خلال إستراتيجية قرصنة نمو جيدة التخطيط والتنفيذ.

يمكنك أيضًا استكشاف أفضل حملات التسويق الفيروسي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.