تكبير "Error Code 10004" في دقائق

عندما يتعلق الأمر بتطبيقات مؤتمرات الفيديو ، فإن أحد الأسماء الأولى التي تتبادر إلى أذهاننا هو Zoom.

سواء كانت اجتماعات مكتبية أو دروسًا عبر الإنترنت أو أي شيء آخر – يعد Zoom خيارًا قويًا. خاصة خلال جائحة COVID-19 الذي أجبر الناس على البقاء في منازلهم ، شهد التطبيق زيادة هائلة في شعبيته وعدد المستخدمين.

ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانًا مشكلة مزعجة تُعرف باسم Zoom Error Code 10004 بعد التثبيت. إذا كنت تعاني أيضًا من هذه المشكلة ، فلا داعي للقلق. لأنه في هذا البرنامج التعليمي ، سنشرح كيف يمكنك إصلاح خطأ Zoom هذا في دقائق معدودة. اقرأ واكتشف المزيد.

جدول المحتويات

ما هو Zoom Error Code 10004؟

قبل المضي قدمًا ، دعنا نناقش ما هو موجز Zoom Error Code 10004. يعد Zoom Error Code 10004 خطأً يواجهه المستخدمون عادةً عندما يحاولون فتح تطبيق Zoom لأول مرة بعد تثبيته على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

لمعلوماتك ، يرتبط هذا الخطأ بتحديث Zoom. هذا يعني أن المستخدمين يتلقون رسالة الخطأ هذه إذا فشل تطبيق Zoom في إنشاء اتصال بخوادمه للتحديث الذاتي.

ومع ذلك ، أبلغ المستخدمون في بعض الأحيان عن مواجهة هذه المشكلة أثناء تثبيت التطبيق وحتى أثناء إجراء مكالمة Zoom.

كيفية تخصيص التحديثات التلقائية على iPhone و iPad

ما أسباب هذا الخطأ؟

دعونا الآن نلقي نظرة على بعض العوامل التي تسبب Zoom Error Code 10004:

# 1. مشاكل خادم التكبير

إذا كانت خوادم Zoom تحت الصيانة أو معطلة لسبب ما ، فقد ينتهي بك الأمر في مواجهة هذه المشكلة.

# 2. قضايا الاتصال بالإنترنت

تمامًا مثل جميع التطبيقات الأخرى التي تعتمد على اتصال بالإنترنت للعمل ، يتطلب Zoom اتصالاً ثابتًا بالإنترنت للعمل بشكل صحيح. وبالتالي ، إذا كان اتصالك بالإنترنت بطيئًا أو غير مستقر في الوقت الحالي ، فقد تتلقى رسالة الخطأ هذه.

# 3. فشل التحديث التلقائي

إذا فشل تطبيق Zoom بطريقة ما في التحديث التلقائي لنفسه ، فقد يظهر Zoom Error Code 10004. تختفي هذه المشكلة عادةً عندما يتلقى عميل Zoom تحديثًا.

# 4. تداخل برامج الطرف الثالث

إذا قام تطبيق تابع لجهة خارجية مثل برنامج مكافحة الفيروسات بحظر عميل Zoom الخاص بك من إنشاء اتصال بخوادمه ، فقد تواجه هذا الخطأ. يمكن أن يؤدي القضاء على مثل هذه العوائق إلى إيقاف ظهور رسالة الخطأ.

قبل أن نبدأ في تقديم حلول لإصلاح Zoom Error Code 10004 المزعج ، نقترح عليك القيام بالأمور التالية أولاً:

اختر دورة طاقة راوتر الإنترنت. افصل جهاز التوجيه الخاص بك عن المقبس الكهربائي وانتظر بعض الوقت قبل توصيله مرة أخرى. إذا تسببت مشكلة في الاتصال بالإنترنت في حدوث خطأ ، فإن القيام بذلك يمكن أن يساعد في حلها.

حاول إغلاق جميع التطبيقات غير الضرورية التي تعمل في الخلفية وتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات في الوقت الحالي. إذا تسبب تداخل تطبيق جهة خارجية في ظهور Zoom Error Code 10004 ، فسوف يختفي.

الآن ، إذا لم يؤد القيام بالأشياء المذكورة أعلاه إلى حل مشكلتك ، فجرّب الطرق التالية لإصلاح رمز الخطأ:

كيفية تشغيل شاشة Retina الخاصة بك بدقة أصلية

طرق مثبتة لإصلاح Zoom Error Code 10004

أدناه ، سنخبرك بالطرق السهلة والفعالة لإصلاح Zoom Error Code 10004. ولكن قبل محاولة أي من هذه الإصلاحات ، من المهم التحقق من حالة خدمة Zoom الخاصة بك.

إنه أمر حيوي لأنك إذا رأيت أن جميع خدمات Zoom تعمل بشكل صحيح ، فقد تكون المشكلة قد نشأت من نظامك. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

بعد دخول الموقع ، تحقق مما إذا كانت جميع الخدمات تعمل بالشكل المفترض.

إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن يكون سبب مشكلتك مخفيًا داخل نظامك. اتبع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها خطوة بخطوة لإصلاح مشكلتك:

إعطاء عميل Zoom الخاص بك تحديثًا يدويًا

إذا لم تتمكن من تشغيل تطبيق Zoom بعد تثبيته ، فقم بتحديث عميل Zoom يدويًا. أغلق جميع التطبيقات غير المجدية التي تعتمد بشكل كبير على شبكتك وقم بما يلي:

الخطوة 1: افتح تطبيق Zoom.

الخطوة 2: انتقل إلى الزاوية العلوية اليمنى من شاشتك وانقر على أيقونة ملفك الشخصي.

الخطوة 3: بعد ذلك ، انقر فوق “التحقق من وجود تحديثات” ، وتحقق مما إذا كان هناك أي تحديث متاح.

الخطوة 4: إذا كان الأمر كذلك ، فانقر فوق “تثبيت”.

السماح لميزة التكبير بالمرور عبر جدار حماية Windows Defender

إذا كان جدار حماية Windows Defender الخاص بك يمنع Zoom من المرور ، فإليك ما يجب عليك فعله:

الخطوة 1: قم بتشغيل “تشغيل” إما عن طريق البحث عنه عن طريق كتابة “تشغيل” في شريط البحث أو عن طريق الضغط مع الاستمرار على Windows + R.

الخطوة 2: اكتب “firewall.cpl” وانقر على “موافق”.

الخطوة 3: انقر فوق “السماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows Defender” ، متبوعًا بـ “تغيير الإعدادات”.

كيفية تغيير شعار الخطة في Microsoft Planner

الخطوة 4: ابحث عن “Zoom Video Conference” وحدد مربعي الاختيار “خاص” و “عام”.

الخطوة 5: في حال فشلت في العثور على “Zoom Video Conference” ، انقر فوق “السماح لتطبيق آخر” ، متبوعًا بـ “تصفح”.

الخطوة 6: ابحث الآن عن مجلد Zoom واضغط على “موافق”.

الخطوة 7: بعد ذلك ، اسمح لـ Zoom Video Conference للوصول إلى الشبكة العامة والخاصة.

مسح Zoom Cache وملفات تعريف الارتباط

يمكن أن تتسبب ملفات ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط الفاسدة في تعطل Zoom وعرض مشكلات الاتصال. يمكنك بسهولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Zoom وملفات تعريف الارتباط عن طريق القيام بذلك:

الخطوة 1: اخرج من تطبيق Zoom إذا كان مفتوحًا وقم بتشغيل “تشغيل”.

الخطوة 2: اكتب “AppData” وانقر على “موافق”.

الخطوة 3: افتح مجلد “Zoom”.

الخطوة 4: داخل هذا المجلد ، ابحث عن مجلد آخر باسم “البيانات” وحذفه.

الخطوة 5: بمجرد الانتهاء ، قم بتشغيل Zoom مرة أخرى.

الخطوة 6: قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.

قم بإلغاء التثبيت ثم إعادة تثبيت Zoom

إذا لم تساعد الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فيجب عليك إلغاء تثبيت Zoom ثم تثبيت Zoom مرة أخرى. اتبع هذه الخطوات:

الخطوة 1: من قائمة “ابدأ” ، قم بتشغيل “لوحة التحكم”.

الخطوة 2: ضمن “البرامج” ، ستجد “إلغاء تثبيت برنامج”.

الخطوة 3: ابحث عن “Zoom” من القائمة وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه.

الخطوة 4: انقر فوق “إلغاء التثبيت”.

الخطوة 5: بمجرد إلغاء التثبيت ، قم بزيارة الموقع الرسمي لـ Zoom وأعد تثبيت تطبيق Zoom على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الكلمات الأخيرة

الآن بعد أن عرفت كيفية إصلاح Zoom Error Code 10004 ، يمكنك أن تقول وداعًا لهذه المشكلة مرة واحدة وإلى الأبد. اتبع البرنامج التعليمي الخاص بنا بعناية ، وسيبدأ تطبيق Zoom الخاص بك في العمل بشكل طبيعي مرة أخرى. حظا سعيدا!

بعد ذلك ، تحقق من كيفية تعتيم خلفية الاجتماع على مكالمة Zoom.

ما هو رد فعلك؟