توقف WhatsApp Backup Stuck على iPhone: 10 طرق لإصلاحه!

يعد الاحتفاظ بنسخة احتياطية من رسائلك ومحادثاتك على WhatsApp أمرًا سهلاً للغاية. كل ما عليك فعله هو اختيار وتيرة النسخ الاحتياطية التي تريدها (يوميًا / أسبوعيًا) وهذا كل شيء. يقوم WhatsApp تلقائيًا بنسخ محادثاتك احتياطيًا إلى iCloud من جهاز iPhone الخاص بك ، لذا فهي متاحة دائمًا في حالة احتياجك إلى إعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بك ، أو إذا قمت بشراء iPhone 14 الجديد في وقت لاحق من هذا العام. ومع ذلك ، أبلغ عدد من مستخدمي iPhone أن نسخة WhatsApp الاحتياطية الخاصة بهم عالقة على iPhone. إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فلا داعي للقلق ، فهذه مشكلة سهلة إلى حد ما لتحري الخلل وإصلاحه. إذن ، إليك 10 طرق لإصلاح نسخة WhatsApp الاحتياطية المتوقفة على iPhone.

10 حلول لإصلاح WhatsApp Backup Stuck على iPhone (2022)

يمكن أن يكون هناك عدة أسباب وراء توقف WhatsApp الاحتياطي. في هذا الدليل ، سنتخذ نهجًا تدريجيًا ، بدءًا من المشكلات الأكثر شيوعًا ، إلى المشكلات الأكثر ندرة التي قد تتسبب في عدم نسخ محادثات WhatsApp الخاصة بك احتياطيًا على جهاز iPhone الخاص بك.

بينما نوصيك باتباع هذا الدليل بالترتيب الذي ذكرناه ، يمكنك التخطي إلى أي طريقة تريد تجربتها أولاً باستخدام جدول المحتويات أدناه.

1. تحقق من مساحة التخزين المتوفرة على iCloud

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لتعطل نسخ WhatsApp الاحتياطية على iPhone هو عدم كفاية مساحة تخزين iCloud. تقدم Apple مساحة تخزين سحابية مجانية ضئيلة تبلغ 5 غيغابايت ، وحتى إذا كان لديك خطة iCloud + ، فمن المستحسن التأكد من وجود مساحة كافية لنسخ WhatsApp الاحتياطية.

  • انتقل إلى تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك واضغط على شعار Apple ID.
  كيفية استخدام ميزات تنسيق النص في Whatsapp

  • بعد ذلك ، انقر فوق iCloud. في الجزء العلوي من الشاشة ، من المفترض أن ترى مقدار سعة iCloud التخزينية المتبقية لحسابك.

إذا لم يكن لديك مساحة تخزين كافية متوفرة في iCloud ، فيمكنك إما حذف بعض الأشياء لإخلاء مساحة للنسخة الاحتياطية من WhatsApp ، أو يمكنك شراء المزيد من مساحة تخزين iCloud عن طريق ترقية خطتك.

2. قم بإنهاء WhatsApp وحاول مرة أخرى

إذا كانت هناك مساحة تخزين كبيرة متوفرة في iCloud ولا يزال WhatsApp لا يقوم بنسخ بياناتك احتياطيًا ، فإن الشيء التالي الذي يجب تجربته هو إنهاء القوة. في كثير من الحالات ، يمكن أن يساعد فرض إنهاء التطبيق في حل مواطن الخلل العشوائية التي قد تتداخل مع الأداء الطبيعي للتطبيق.

  • على iPhone باستخدام Face ID: اسحب لأعلى من الشريط الرئيسي ثم استمر في منتصف الشاشة. بعد ذلك ، اسحب بطاقة التطبيق لأعلى لإيقاف التطبيق.

  • على iPhone مع Touch ID: اضغط مرتين على زر الصفحة الرئيسية لإظهار مبدل التطبيق. بعد ذلك ، اسحب بطاقة التطبيق لإجبارها على قتل WhatsApp.

الآن ، قم بتشغيل وضع الطائرة (أظهر مركز التحكم واضغط على أيقونة وضع الطائرة) وانتظر لبضع ثوان. بعد ذلك ، قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة ، وافتح WhatsApp ، وحاول النسخ الاحتياطي مرة أخرى. نأمل أن يكون هذا قد أصلح نسخة WhatsApp الاحتياطية التي كانت عالقة في وقت سابق.

3. قم بإيقاف تشغيل البيانات الخلوية / WiFi وأعد تشغيله

نظرًا لأن WhatsApp Backup يتطلب اتصالاً ثابتًا بالإنترنت ، فتأكد من أن الاتصال الخلوي البطيء أو اتصال Wi-Fi لا يمنع النسخ الاحتياطي. إذا وجدت اتصالك بالإنترنت ضعيفًا ، فقم بتبديل اتصال شبكة الجوّال / شبكة Wi-Fi.

  • انتقل إلى تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك -> بيانات الجوال / Wi-Fi ثم قم بإيقاف تشغيل التبديل.

  • الآن ، أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. بعد إعادة تشغيل جهازك ، انتقل إلى تطبيق “الإعدادات” ثم قم بتشغيل الشبكة الخلوية / Wi-Fi.

4. تمكين WiFi Assist

يأتي iOS مزودًا بميزة تسمى “WiFi Assist” والتي تبدأ تلقائيًا في استخدام البيانات الخلوية عندما لا يكون iPhone متصلاً بشبكة Wi-Fi أو تكون شبكة Wi-Fi ضعيفة. هذا يضمن عدم إعاقة أشياء مثل دفق الفيديو والنسخ الاحتياطي بواسطة شبكة Wi-Fi قذرة. لذلك ، يمكن أن يضمن تمكين مساعدة WiFi أيضًا عدم توقف نسخ WhatsApp الاحتياطية مؤقتًا في حالة ضعف اتصال WiFi.

  • افتح تطبيق الإعدادات -> البيانات الخلوية / الخلوية.
  • الآن ، قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل ثم تأكد من تشغيل التبديل بجوار Wi-Fi Assist.
  كيفية استعادة سلسلة محادثات Whatsapp المؤرشفة

5. تعطيل iCloud Backup لـ WhatsApp وتمكينه مرة أخرى

في كثير من الأحيان ، يمكنك إصلاح نسخة WhatsApp الاحتياطية المتوقفة على جهاز iPhone الخاص بك عن طريق تعطيل النسخ الاحتياطي لـ WhatsApp على iCloud وإعادة تمكينه.

  • انتقل إلى الإعدادات -> اسمك على جهاز iPhone الخاص بك

  • الآن ، انقر فوق iCloud. بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل للعثور على WhatsApp ثم قم بإيقاف تشغيل التبديل بجواره.

  • بعد ذلك ، أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. بمجرد إعادة تشغيل جهازك ، توجه إلى إعدادات iCloud ثم قم بتشغيل التبديل بجوار WhatsApp.

تحقق مما إذا كان WhatsApp قادرًا على إجراء نسخ احتياطي لمحادثاتك الآن. إذا كانت نسخة WhatsApp الاحتياطية لا تزال عالقة على جهاز iPhone الخاص بك ، فتابع القراءة للعثور على حلول محتملة.

6. تحديث WhatsApp

إذا مرت فترة منذ أن قمت بتحديث WhatsApp على جهاز iPhone الخاص بك ، فهناك فرصة جيدة لأن تكون المشكلة بسبب الإصدار القديم من التطبيق. وبالتالي ، تأكد من تحديث تطبيق المراسلة.

  • قم بتشغيل App Store على جهاز iPhone الخاص بك ، ثم انقر فوق ملف التعريف الخاص بك في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.

  • الآن ، قم بالتمرير لأسفل للعثور على WhatsApp ، ثم اضغط على تحديث بجواره. إذا كانت قائمة التطبيقات تعرض “فتح” بدلاً من “تحديث” ، فهذا يعني أنك تستخدم بالفعل أحدث إصدار من WhatsApp على جهاز iPhone الخاص بك.

7. تأكد من أن iCloud لا يواجه أي انقطاع

تأكد من أن iCloud لا يواجه انقطاعًا في الخدمة حاليًا. افتح مستعرض ويب على جهاز iPhone الخاص بك وتوجه إلى صفحة حالة نظام Apple ، ثم تأكد من أن الدائرة الموجودة على يسار iCloud Backup خضراء. إذا تحولت الدائرة إلى اللون البرتقالي ، فهذا يعني أن iCloud Backup يواجه مشكلة فنية. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى الانتظار حتى تحل Apple المشكلة.

8. حذف النسخ الاحتياطية القديمة على iCloud

إذا لم تتمكن من إفراغ مساحة كافية على iCloud لنسخ WhatsApp احتياطيًا ناجحًا على جهاز iPhone الخاص بك ، فيمكنك إزالة النسخ الاحتياطية القديمة على iCloud.

  • توجه إلى تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك -> شعار Apple ID -> iCloud.
  كيفية التحقق مما إذا كان شخص آخر يستخدم حساب WhatsApp الخاص بك

  • بعد ذلك ، انقر فوق إدارة التخزين واختر النسخ الاحتياطية.

  • بعد ذلك ، حدد النسخة الاحتياطية القديمة التي لم تعد بحاجة إليها ، ثم اضغط على حذف النسخ الاحتياطي في أسفل الشاشة. تأكد من النقر فوق إيقاف التشغيل والحذف في النافذة المنبثقة للتأكيد.

9. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا كانت نسخة WhatsApp الاحتياطية لا تزال عالقة ، فقد حان الوقت لمحاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

  • توجه إلى تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك واختر عام. بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل وانقر فوق نقل أو إعادة تعيين iPhone.

  • بعد ذلك ، انقر فوق “إعادة تعيين” في الجزء السفلي واختر “إعادة تعيين إعدادات الشبكة”. إذا طُلب منك ذلك ، فتأكد من إدخال رمز مرور مدة استخدام الجهاز. أخيرًا ، انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة مرة أخرى في النافذة المنبثقة للتأكيد.

10. قم بتحديث جهاز iPhone الخاص بك

هل ما زالت نسخة WhatsApp الاحتياطية عالقة على جهاز iPhone الخاص بك؟ قد تكون المشكلة أيضًا مع نظام التشغيل iOS نفسه ، والذي يزداد صعوبة يومًا بعد يوم على ما يبدو. من المستحسن التحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات iOS معلقة على جهاز iPhone الخاص بك ، وإذا كانت موجودة ، فيجب عليك تثبيتها على الفور وتأمل في حل المشكلة.

  • قم بتشغيل تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك واختر عام.

  • بعد ذلك ، انقر فوق تحديث البرنامج ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من iOS وتثبيته.

إصلاح عالق WhatsApp Backup بسهولة على جهاز iPhone الخاص بك

حسنًا ، هذه هي جميع الطرق التي يمكنك من خلالها محاولة إصلاح نسخة WhatsApp الاحتياطية المتوقفة على جهاز iPhone الخاص بك. نأمل أن تكون قادرًا على إصلاح نسخة WhatsApp الاحتياطية بسهولة. ومع ذلك ، إذا كنت تعرف أي طرق أخرى يمكن أن تساعد في إصلاح نسخ WhatsApp الاحتياطية على جهاز iPhone الخاص بك ، فشاركها معنا في التعليقات أدناه وسنلقي نظرة عليها.