دليل مقدمة إلى BizDevOps للمبتدئين

تحتاج إلى دمج الأعمال وتطوير المنتجات وعمليات المنتج في سير عمل واحد لتقليل الفاقد وزيادة أمان المنتج والحصول على أقصى عائد من المنتج. يمكن للشركة القيام بذلك فقط عندما تتبنى مفهوم BizDevOps لتطوير المنتج.

تم عزل معظم الشركات في مختلف الصناعات تمامًا قبل التحول الرقمي. بعد التكيف الرقمي ، قللت الشركات من النهج غير المتصل بأي مشروع. ومع ذلك ، أضاف التحول الرقمي أيضًا العديد من الأدوات والتطبيقات ومهام سير العمل إلى الأقسام المختلفة في الشركة وفقًا لتخصصها.

الآن ، أصبحت الشركات أكثر عزلة لأنها بحاجة إلى تعلم استخدام أدوات مختلفة والتخصص في تلك الأدوات من قسم إلى آخر. لذلك ، اكتشف خبراء إدارة الأعمال أن التحول الرقمي أو السحابة لا يحل الإدارات المنعزلة للشركات.

ومن ثم ، جلست عقول الأعمال العظيمة معًا لاكتشاف طرق جديدة لكسر المؤسسات من ثقافة العمل المنعزلة وزيادة التعاون والتفاهم بين الفرق. BizDevOps هو نتيجة هذا الجهد الثوري من قبل خبراء وقادة الشركات.

استمر في القراءة لتعلم BizDevOps من الداخل إلى الخارج. يمكنك تطبيق المفهوم في عملك للحصول على مخرجات غير عادية. بدلاً من ذلك ، إذا كنت محترفًا ، يمكنك أن تصبح مدربًا خبيرًا في BizDevOps للشركات والشركات الناشئة.

مقدمة إلى DevOps

DevOps هو إطار عمل لتطوير المنتج يتضمن مجموعة من الأدوات والممارسات والفلسفات الثقافية. يدمج هذا المزيج وأتمتة عمليات سير العمل بين فرق تطوير العمليات والمنتجات (البرامج).

هدفها الأساسي هو تعزيز التواصل بين الفرق ، وتمكين الفريق ، والعمل التعاوني ، والأتمتة التكنولوجية.

كشف قادة الأعمال في مجال تكنولوجيا المعلومات عن إطار عمل DevOps في مكان ما بين عامي 2007 و 2009. وقد توصلت شركات البرمجيات إلى نموذج العمل هذا لحل النزاعات المنتظمة المتعلقة بالمنتج بين مطوري البرامج والعمليات.

DevOps هو ببساطة اختصار للتطوير والعمليات. إنه يجلب فرق العمليات والتطوير إلى جدول واحد من بداية تخطيط البرامج إلى السوق وإعادة التطوير.

بعد رؤية الفائدة الهائلة لعملية DevOps في صناعة البرمجيات ، تبنت الصناعات الأخرى التي تتعامل مع المنتجات إطار العمل.

إستراتيجية DevOps

يتضمن إطار تطوير المنتج هذا حلقة لا نهائية لإظهار عملية التطوير المستمر للمنتج. على الرغم من أنك قد تجد مظهرًا تسلسليًا للمراحل في نموذج DevOps ، يجب أن تلاحظ أن العملية تدور في حلقة بسبب استمرار ترقيات المنتج وفقًا لتعليقات العملاء.

إليك كيفية عمل إستراتيجية DevOps:

  • اكتشاف حاجة ومنتج لتلبية الحاجة (فريق التطوير)
  • تخطيط تطوير المنتج (فريق التطوير)
  • تطوير المنتج (فريق التطوير)
  • اختبار المنتج (فريق التطوير)
  • نشر المنتج (فريق العمليات)
  • تشغيل المنتج أو الإشراف على تشغيله (فريق العمليات)
  • مراقبة أداء المنتج (فريق العمليات)
  • الحصول على تعليقات مستمرة من المستخدمين الداخليين والخارجيين (فريق العمليات)
  • تضمين الملاحظات حسب الحاجة في الاكتشاف الأولي والعودة إلى مرحلة التخطيط (فريق التطوير والعمليات)
  كيف تستمع إلى Apple Music على سطح المكتب

أدوات DevOps

يجب أن تتضمن مجموعة التقنيات الخاصة بإطار عمل DevOps مجموعة من الأدوات التالية:

  • ادارة مشروع
  • مدير علاقات العملاء (CRM)
  • تطبيقات أو أدوات تطوير البرامج أو المنتجات
  • مثبتات الحزم
  • الأجهزة السحابية والافتراضية
  • جامعي الملاحظات
  • مراقبة المجموعة

فوائد DevOps

  • زد من وقت وصول منتجك إلى السوق
  • تعزيز التعاون في المشروع
  • سوق التطبيقات أو المنتجات بسرعة
  • مسئولية
  • تاكيد الجودة
  • حماية

تحديات DevOps و BizDevOps في الإنقاذ

غير راغب في متابعة التغيير

DevOps هي عملية تجارية حيث تتواجد فرق التطوير والعمليات. أنت تغادر فريق الأعمال والإدارة. ومن ثم ، قد تواجه إحجام الفرق المعنية عن اعتماد DevOps.

لكن BizDevOps هو نموذج جديد للأعمال يتضمن المنظمة بأكملها. وبالتالي ، لن يكون للقوى العاملة لديك أي أرضية لمقاومة التغيير.

استمرار عملية الأعمال

لا تستطيع DevOps حل المشكلة التي تواجهها الأعمال التجارية إلى تغيير في برنامج واحد وجميع البرامج المتصلة الأخرى غير قادرة على أداء مهامها. في تطوير المنتج ، يؤدي تغيير منتج واحد إلى الإضرار بتسويق المنتجات الأخرى.

في BizDevOps ، أنت تهتم بالعمل بأكمله. يخطط لتحديث أو إعادة تطوير البرامج أو المنتجات بطريقة لا تتأثر بها التطبيقات أو المنتجات الأخرى ذات الصلة بالتغيير.

يزيد من ثقافة العمل المنفصلة

كان يجب على DevOps التخلص من الصومعة في الأعمال التجارية. ولكن مع تطبيقات مختلفة لفرق مختلفة ، فقد أدى ذلك إلى زيادة أسلوب العمل المنعزل.

مع BizDevOps ، يتوقع الخبراء أن العمل في الصوامع التي قدمتها DevOps سينخفض ​​بشكل كبير.

DevOps تركت وراء عقل الأعمال

وحدة الأعمال والإدارة هي عقل الشركة. تشمل الأعمال والمسؤول المبيعات والتسويق والمحاسبة والضرائب وما إلى ذلك. لم تكن هذه الفرق تعرف ما يحدث للبرامج أو المنتجات أو الخدمات التي تنتجها شركتهم.

ومن ثم ، من الموافقة على الميزانية إلى المبيعات ، بدأت الفجوة بين فرق العمل وفرق DevOps في النمو.

يواجه فريق DevOps العديد من الاختناقات عندما يحتاجون إلى الحصول على موافقات الميزانية ، وتسويق منتجاتهم ، وجمع التعليقات من الميدان ، وما إلى ذلك.

يمكنك أن تتوقع أن مثل هذه المشكلة لن تظهر في مشاريع تطوير المنتجات المستقبلية الخاصة بك عندما تتبنى إطار عمل BizDevOps.

اتصالات الشركة البينية

في DevOps ، تتواصل فرق تطوير المنتجات وعمليات المنتج مع بعضها البعض فقط. لا يعرف فريق العمل الذي يدير المبيعات والتسويق والإيرادات ما يحدث للمنتجات التي يبيعونها أو يسوقونها.

ومن ثم ، عندما يخرج فريق المبيعات إلى الميدان ، فإنهم يواجهون أسئلة صعبة ليسوا مستعدين لها. يحدث هذا بسبب فجوة اتصال بين فريق العمل من فريق DevOps.

سوف تقوم BizDevOps بإعداد المؤسسة بأكملها بطريقة يدركها الجميع عن الأعمال التجارية ، والتطوير ، والجزء التشغيلي من منتجات الشركة. وبالتالي ، يمكن لفريق التسويق والمبيعات الإجابة بسهولة على استفسارات العملاء وزيادة رضا العملاء وإيرادات المبيعات.

ما هو BizDevOps؟

BizDevOps هو نهج لتطوير المنتجات أو البرامج يشجع الجميع على العمل معًا في مشروع لزيادة نجاح المشروع وإيرادات الشركة. يمكن للمؤسسة بأكملها أن تأخذ فكرة من فريق العمل وتجعلها حقيقة.

يضيف فريق التطوير والعمليات قيمة إلى هذه الفكرة. يمكنك إدراك أهمية ثقافة العمل المتناغمة هذه عندما ترى عددًا أقل من الشكاوى على برنامجك أو منتجك من العميل وزيادة الإيرادات.

  كيفية ملء النص بصورة في برنامج فوتوشوب

ومن ثم ، عندما يشارك فريق العمل أيضًا في عملية تطوير المنتج جنبًا إلى جنب مع فريق المطورين وفريق التشغيل خلال دورة حياة المنتج بأكملها ، فأنت تسميها إطار عمل BizDevOps. مع BizDevOps يمكنك تحقيق ما يلي:

  • مواءمة تطوير المنتجات والبرامج
  • تعزيز حوكمة المنظمة
  • مراقبة متعمقة
  • زيادة الكفاءة والإنتاجية وتقليل الهدر

باختصار ، يجب على BizDevOps إزالة الحاجز بين الأعمال والتكنولوجيا للمشروع. في كثير من الأحيان ، يتحدث المطورون لغات مختلفة. هذه اللغة ليست لغة البشر. إنها لغة الآلة. يتحدث المطورون من حيث الأكواد والنحو. لكن فريق العمل لا يفهم هذه اللغة.

تتمثل مسؤولية BizDevOps في وضع فريق العمل على قدم المساواة مع فريق DevOps. ومن ثم ، عندما يبلغ العملاء عن حدوث مشكلات متزايدة مع منتج جديد ، يمكن لفريق العمل نقل الرسالة بشكل مناسب إلى فريق DevOps. وبالتالي ، فإنك تضمن عدم فقدان فريقك لملاحظات العملاء في الترجمة.

أفضل الممارسات لـ BizDevOps

المشاركة النشطة من قبل جميع الفرق

يجب أن يشارك جميع فرق وأعضاء المشروع في تطوير المنتجات والاختبار وأنشطة التسويق.

إنشاء فرق ذاتية التنظيم

يجب أن تكون الفرق داخل مؤسستك ذات دوافع ذاتية ومنظمة لإكمال المهام الخاصة بكل منها والتخصيص الذاتي للمهام الجديدة من مجموعة مهام مشتركة.

تدريب الفرق لتكون متعددة الوظائف

يتطلب BizDevOps أن ترسل فريق العمل والتطوير والعمليات الخاص بك للتدريب على المهارات والتقنيات متعددة الوظائف في كثير من الأحيان.

قم بإنشاء فرق متعددة من الأقسام المذكورة أعلاه وقم بتزويدهم بتدريب مؤسسي على إدارة الأعمال وتكنولوجيا المعلومات والعمليات التجارية.

اختر الهيكل التنظيمي المسطح

على جانب تطوير المنتج ، لا ينبغي أن يكون هناك أي اختلافات هرمية. يمكنك الاحتفاظ بهذا الأمر لفريق الموارد البشرية لديك للتعامل معه في بيئة غير منتج.

زيادة التعاون والعمل الجماعي

أنت بحاجة إلى تشجيع قادة الفريق ، وكبار الموظفين ، وما إلى ذلك ، على العمل بشكل وثيق مع مرؤوسيهم وأقرانهم لخلق ثقافة عمل تعزز مشاركة المعرفة. وبالتالي ، ستلاحظ زيادة تعاون الفريق.

التكيف مع التغييرات

تحتاج إلى تقييم أداء الفرق بانتظام وتحسين دورة حياة تطوير المنتج. تحتاج أيضًا إلى تدريب فرقك على خطط استمرارية الأعمال حتى يتمكنوا من التعامل مع حالات الطوارئ في العمل بطريقة منظمة.

حدد أهدافًا مشتركة لجميع الفرق

BizDevOps هو كل شيء عن مزامنة المنظمة بأكملها. ومن ثم ، لا يمكن أن تختلف أهداف أو أهداف فريق التطوير وفريق العمليات وفريق العمل.

تعيين مؤشرات الأداء الرئيسية التي تركز على العملاء

يجب أن تركز مؤشرات الأداء الرئيسية لشركتك على احتياجات عملائك. إذا قمت بوضع مؤشرات أداء رئيسية مختلفة وأهداف رضا العملاء ، فستواجه تباينًا بين أداء المنتج وأداء الأعمال.

نموذج عمل BizDevOps

يتكون نموذج عمل BizDevOps من ثلاثة فرق مختلفة ، وفريق العمل ، وفريق التطوير ، وفريق العمليات.

يتعين على كل فريق من الفرق المذكورة أعلاه تقديم بعض المهام وفقًا للرسومات البيانية التالية:

تدوين الصورة أعلاه في القائمة أدناه:

  • يجب أن يخلق فريق العمل القيمة ، وخطط العمل ، وتصميمات الأعمال ، وردود الفعل للابتكار والاستفادة.
  • يجب على فريق التطوير إدارة الأعمال المتراكمة وتصميم المنتج وبرامج الكود واختبار MVP والتسليم لضمان الإبداع والتسليم.
  • يجب على فريق العمليات نشر بيانات المستخدم ومراقبتها وتشغيلها وجمعها لتوفير مدخلات لتحسين المنتج.
  •   دليل لإنشاء واستخدام الباركود باستخدام أوراق Google أو Excel [+4 Tools]

    أهداف BizDevOps

  • لمواءمة إستراتيجية العمل مع أهداف DevOps
  • تقصير حلقة التغذية الراجعة
  • تقليل عمليات التسليم بين الفرق ووضع اللمسات الأخيرة على المنتج بطريقة تعاونية
  • زيادة كفاءة فريق تطوير المنتج بأكمله
  • تقليل الترقيات وإعادة العمل وتنفيذ الميزات المخصصة
  • خطط بشكل مناسب وقم بتضمين التعليقات من المشاريع السابقة لجعل MVP أكثر استقرارًا
  • ركز على توصيل منتج سهل الاستخدام
  • يجب أن تحدد الفرق مثل الأعمال والعمليات والتطوير أولوياتها معًا.
  • كافئ الأفراد والأفكار التي تجلب التحسينات والابتكارات
  • فوائد BizDevOps

  • أنت تحدد هدف العمل وراء مشروع تطوير المنتج في البداية.
  • يعمل فريق DevOps بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة التجاريين أو فريق الإدارة.
  • تتوافق أهداف جميع الفرق مع هدف المنتج.
  • يمكن للفرق تقديم الحلول التكنولوجية بشكل أسرع لأن المنظمة بأكملها تعمل في نفس المشروع.
  • لا حاجة لإيقاف المشاريع للحصول على موافقات منفصلة من فرق الأعمال والتطوير والعمليات.
  • يمكنك تطوير الحل التكنولوجي الأكثر شيوعًا الذي يطلبه المستخدمون.
  • يمكن لفريق DevOps التكيف مع احتياجات المستخدم عند العمل عن كثب مع فريق العمل.
  • الأسئلة الشائعة حول BizDevOps

    كيف تختلف BizDevOps عن DevOps؟

    DevOps هي منهجية تطوير رشيقة لنشر برامج عالية الجودة في وقت أقل وتحسين المنتج من خلال دورة حياة التطوير المستمر. إنه يجمع فريق العمليات والتطوير في تطوير المنتج واختباره وترقيته.

    على الجانب الآخر ، فإن BizDevOps يدور حول المنظمة بأكملها التي تعمل من أجل منتج مربح سيحبه العملاء. في هذا الإطار ، يعمل فريق العمل بشكل وثيق مع فريق DevOps لتحقيق النتائج.

    ما هو Agile BizDevOps؟

    Agile هو نهج تعاوني لتطوير البرامج أو المنتجات. في هذه المنهجية ، ينشئ المطورون حدًا أدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) ويرسلونه إلى فريق العمليات. يستخدم فريق العمليات المنتج أو يشرف على استخدام المنتج من قبل العملاء ويشارك ملاحظات المنتج مع فريق التطوير.

    يبدأ فريق التطوير في تنفيذ طلبات الميزات من المستخدمين لتحسين MVP وجعل المنتج أكثر استقرارًا.

    نظرًا لأن BizDevOps تتضمن جميع استراتيجيات تطوير المنتجات المذكورة أعلاه ، يمكنك تسميتها Agile BizDevOps.

    استنتاج

    ستكون BizDevOps أفضل ممارسة لتطوير المنتجات للمؤسسات الجاهزة للمستقبل. إذا اعتمدت هذا الإطار في وقت أبكر من منافسيك ، فستتمتع بفوائد كونك المحرك السريع.

    شاهد كيف تهيمن Google على صناعة محركات البحث ، لتصبح محركًا سريعًا في مجال أعمال مواقع الويب. يمكنك أن تصبح “Google التالي: في مجالك ذي الصلة عن طريق الانتقال إلى BizDevOps من DevOps أو نماذج الأعمال التقليدية.

    علاوة على ذلك ، ليس من علم الصواريخ تطبيق BizDevOps. كل ما تحتاجه هو فريق محترف جاهز لقبول التغييرات للبقاء واقفاً على قدميه. الباقي يعتمد على الأدوات والتقنيات التي تستخدمها في عملك.
    يمكنك ترقية عملك بنجاح إلى حالة BizDevOps عند إتقان إطار عمل DevOps.

    فيما يلي بعض الدورات التدريبية عبر الإنترنت الموثوقة والتي يمكن الوصول إليها والتي تعتبر ضرورية لتعلم DevOps.