شرح إطار إدارة البيانات: كيف تفيد الشركات؟

تجمع شركات اليوم كميات هائلة من البيانات من مصادر مختلفة ، بما في ذلك تفاعلات العملاء وزيارات مواقع الويب ونشاط الوسائط الاجتماعية وأجهزة إنترنت الأشياء والمزيد. كلما زادت البيانات ، زادت هذه الشركات التي يتعين عليها الاستثمار في إطار عمل حوكمة البيانات.

وفقًا لاستطلاع Forbes ، توقع 71٪ من الشركات أن استثماراتها في إدارة البيانات ستزيد بشكل كبير لتحسين جودة البيانات واتساقها وموثوقيتها. تضمن إدارة البيانات تعزيز دورة حياة البيانات الكاملة للمؤسسة. في الوقت نفسه ، يحدد إطار عمل حوكمة البيانات الخطوط العريضة العملية والقابلة للتنفيذ لحوكمة البيانات.

ما هي إدارة البيانات؟

تشير إدارة البيانات إلى السياسات والإجراءات والمعايير التي تستخدمها المؤسسات لإدارة أصول البيانات الخاصة بها. يشمل أنشطة مختلفة مثل إدارة جودة البيانات وخصوصية البيانات وأمن البيانات.

من الأمثلة الواقعية على إدارة البيانات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) التي ينفذها الاتحاد الأوروبي. ينظم القانون العام لحماية البيانات (GDPR) كيفية قيام المؤسسات بجمع ومعالجة وتخزين البيانات الشخصية للأفراد داخل الاتحاد الأوروبي ، كما يضع قواعد صارمة لحماية البيانات والخصوصية.

لماذا تعتبر إدارة البيانات مهمة؟

تجمع أكبر الشركات في العالم ، مثل Amazon و Microsoft و Facebook و Google ، كميات هائلة من بيانات العملاء. يستخدمون هذه البيانات لتحسين خدماتهم من خلال تجربة شخصية مُحسّنة بالإضافة إلى تحسين كل قطاع من قطاعات الأعمال باستخدام نهج قائم على البيانات.

لا يمكن التعامل الناجح مع أصول البيانات الضخمة وإدارتها وتنفيذها إلا من خلال خطة مناسبة لإدارة البيانات. الإجراءات المتضمنة في إدارة البيانات واسعة جدًا في إدارة بيانات المؤسسة.

وفقًا للتقارير ، يتعامل Facebook و Google مع قواعد بيانات تزيد عن مئات البيتابايت. يجلب الاتساع التعقيد إلى دورة حياة البيانات ، لذلك تظهر أطر حوكمة البيانات في الصورة. كل شيء محدد في برنامج إدارة البيانات لمنظمة ما سيتم تنفيذه عمليًا بمساعدة إطار عمل.

إطار حوكمة البيانات هو نهج منظم لإدارة أصول البيانات الخاصة بالمؤسسة. يوفر مجموعة من الإرشادات والسياسات والإجراءات وأفضل الممارسات التي تمكن إدارة البيانات الفعالة.

كيف يعمل إطار إدارة البيانات؟

يشتمل إطار عمل حوكمة البيانات عادةً على هيكل حوكمة وسياسات وإدارة الجودة والبنية والأمان. من الضروري فهم الفرق بين حوكمة البيانات وإطار العمل ، حيث أن إدارة البيانات هي مفهوم أوسع.

تتضمن إدارة البيانات العديد من أصحاب المصلحة ، بما في ذلك قادة الأعمال ومتخصصو تكنولوجيا المعلومات ومسؤولو البيانات ومسؤولو الامتثال. تقع مسؤولية إنشاء إطار العمل والحفاظ عليه عادةً على عاتق فريق أو لجنة إدارة البيانات المعينة المكونة من ممثلين من مناطق مختلفة من المنظمة.

في النهاية ، كل فرد في المؤسسة لديه دور يلعبه في ضمان إدارة البيانات الفعالة ، ويتطلب ثقافة المسؤولية المشتركة والمساءلة والتعاون.

أهداف إطار إدارة البيانات

جودة البيانات: يضمن إطار عمل حوكمة البيانات جودة البيانات من خلال وضع معايير وعمليات لضمان دقة البيانات واكتمالها واتساقها وصلاحيتها.

الخصوصية والأمان: تدعم إدارة البيانات خصوصية البيانات وأمنها من خلال تحديد السياسات والإجراءات لحماية البيانات الحساسة من الوصول غير المصرح به والكشف وسوء الاستخدام.

إمكانية الوصول: تزيد من توافر البيانات وإمكانية الوصول إليها من خلال إنشاء نظام يوفر الوصول إلى بيانات موثوقة ودقيقة للمستخدمين المصرح لهم ويقلل من صوامع البيانات وتكرارها.

الاستخدام الأمثل: تسمح أطر إدارة البيانات للمؤسسات بتحسين استخدام البيانات من خلال تعزيز الاستخدام الفعال للبيانات في صنع القرار ، وتعزيز قدرات تحليل البيانات ، وتحديد فرص تسييل البيانات.

ضمان الامتثال: تضمن الأطر أن ممارسات إدارة البيانات تتوافق مع الالتزامات القانونية والتنظيمية والتعاقدية داخل وخارج المنظمة.

التعاون: مع إطار العمل ، يصبح العمل الجماعي الجماعي أسهل من خلال تعزيز التواصل والتعاون بين مختلف وحدات العمل وأصحاب المصلحة وفرق تكنولوجيا المعلومات لتعزيز الفهم المشترك للبيانات واستخدامها.

تقليل المخاطر: يعمل إطار العمل على تقليل المخاطر من خلال تحديد المخاطر المحتملة المتعلقة بالبيانات والتخفيف من حدتها وضمان استمرارية الأعمال في حالة حدوث خرق للبيانات أو انقطاع أو كارثة.

خطوات إنشاء إطار عمل إدارة البيانات

الخطوة 1: تحديد النطاق والأهداف

حدد وحدات الأعمال ومجالات البيانات والمخاطر المتعلقة بالبيانات التي يجب أن يغطيها إطار العمل ، وحدد أهداف وغايات إدارة البيانات.

الخطوة 2: تحديد أصحاب المصلحة

حدد أصحاب المصلحة الرئيسيين الذين سيشاركون في حوكمة البيانات ، مثل قادة الأعمال ومالكي البيانات ومسؤولي البيانات ومتخصصي تكنولوجيا المعلومات ومسؤولي الامتثال.

الخطوة 3: إنشاء هيكل

قم بإنشاء فريق أو لجنة حوكمة مسؤولة عن تحديد سياسات البيانات والإجراءات والمعايير ومراقبة جودة البيانات وأمانها والامتثال.

الخطوة 4: إنشاء جرد البيانات

حدد جميع أصول البيانات ضمن نطاق إطار العمل وقم بإنشاء مخزون بيانات يتضمن البيانات الوصفية ، مثل نسب البيانات والملكية والاستخدام.

الخطوة 5: تحديد سياسات البيانات والمعايير

قم بإنشاء سياسات ومعايير تحدد كيفية جمع البيانات وتخزينها ومعالجتها ومشاركتها وكيفية ضمان جودة البيانات والأمان والخصوصية.

الخطوة 6: تنفيذ عمليات إدارة البيانات

حدد عمليات إدارة جودة البيانات وأمن البيانات وخصوصية البيانات ، وحدد الأدوار والمسؤوليات لأصحاب المصلحة المختلفين.

الخطوة 7: تنفيذ أدوات إدارة البيانات

تنفيذ أدوات إدارة البيانات التي يمكنها أتمتة عمليات حوكمة البيانات وتبسيطها ، مثل كتالوج البيانات ونسب البيانات وتنميط البيانات وأدوات أمان البيانات.

الخطوة 8: المراقبة والقياس

مراقبة وقياس فعالية إطار عمل حوكمة البيانات من خلال تحديد المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية ، واستخدام الملاحظات لتحسين إطار العمل بمرور الوقت.

لماذا يعتبر إطار إدارة البيانات ضروريًا لعملك؟

يساعد إطار حوكمة البيانات الشركات على تحقيق أهداف أكبر ببيانات ضخمة ، وذلك أيضًا بأساليب فعالة من حيث التكلفة. وفقًا لدراسة حالة HBR ، نفذت شركات مثل Procter & Gamble (P&G) برنامجًا لإدارة البيانات لتحسين جودة البيانات واتساقها.

وقد أدى ذلك إلى خفض تكاليف المخزون بنسبة 30٪ وزيادة مستويات خدمة العملاء بنسبة 10٪. باستخدام إطار حوكمة البيانات ، يمكن للأعمال اتخاذ قرارات أفضل أثناء مواجهة خروقات البيانات وعدم تلبية المتطلبات القانونية.

فوائد إدارة البيانات

هناك العديد من الفوائد التي تأتي مع أنظمة إدارة البيانات في المؤسسة. فيما يلي بعض الفوائد الرئيسية التي تحصل عليها:

قرارات مدفوعة بالبيانات

من خلال إنشاء إطار عمل رسمي لإدارة البيانات ، يمكن للمؤسسات أن تضمن أن البيانات متسقة ودقيقة وموثوقة ، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات أكثر استنارة وثقة.

تحسين التحكم في التكلفة

يمكن أن تساعد إدارة البيانات المؤسسات في تحديد البيانات الزائدة عن الحاجة أو غير الضرورية وإزالتها ، وتقليل تكاليف تخزين البيانات ، وتحسين الكفاءة التشغيلية ، مما يؤدي إلى تحسين التحكم في التكاليف واستخدام الموارد.

الامتثال التنظيمي الأمثل

تضمن حوكمة البيانات امتثال ممارسات إدارة البيانات في المؤسسة للوائح ذات الصلة ، والتي يمكن أن تساعد في تجنب الغرامات باهظة الثمن والإضرار بالسمعة.

علاقة شفافة وجديرة بالثقة

من خلال وضع سياسات وإجراءات واضحة حول إدارة البيانات ، يمكن للمؤسسات بناء الثقة والشفافية مع أصحاب المصلحة ، وخاصة العملاء الذين يتزايد قلقهم بشأن خصوصية البيانات وأمانها.

مخاطر المعايرة

توفر إدارة البيانات نهجًا منظمًا لتحديد وتقييم وتخفيف المخاطر المرتبطة بالبيانات ، والتي يمكن أن تساعد المؤسسات على اتخاذ قرارات مستنيرة حول إدارة المخاطر وتحسين الوضع العام للمخاطر.

الوصول المرن

من خلال تنفيذ ضوابط الوصول المناسبة وتدابير حماية البيانات ، يمكن للمؤسسات تزويد الموظفين وأصحاب المصلحة بوصول مرن وآمن إلى البيانات دون المخاطرة بانتهاكات الخصوصية أو إساءة استخدام البيانات.

إدارة البيانات مقابل. إدارة البيانات

كلاهما مفهومان متميزان غالبًا ما يتم استخدامهما بالتبادل. توفر إدارة البيانات الاتجاه الاستراتيجي لإدارة البيانات ، بينما تنفذ إدارة البيانات الجوانب التكتيكية لإدارة البيانات.

معًا ، يضمنون استخدام البيانات بفعالية وكفاءة لدعم أهداف العمل.

كتب ودورات في إدارة البيانات

هناك طلب كبير على المهنيين الذين يمتلكون خبرة في إدارة البيانات ، ويمكن لأولئك الذين يتطلعون إلى تطوير معرفتهم في هذا المجال الوصول إلى وفرة من الموارد. فيما يلي بعض من أفضل الكتب والدورات التدريبية حول إدارة البيانات لمساعدتك على البقاء على اطلاع دائم بأحدث اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات.

# 1. أساسيات إدارة البيانات – Udemy

تم تصميم دورة Udemy “أساسيات إدارة البيانات” لتعليم قادة الأعمال كيفية تنفيذ برنامج حوكمة البيانات الذي يضمن اتساق البيانات ويتوافق مع لوائح الصناعة. يغطي هذا المساق موضوعات مثل التنفيذ ، وتطوير الميثاق ، وتحديد الأدوار ، وقياس العائد على الاستثمار.

هذه الدورة التدريبية مثالية لقادة الأعمال الذين يرغبون في تحسين اتساق البيانات أو ضمان الامتثال للوائح البيانات مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR).

# 2. تدريب إدارة البيانات – Udemy

تم تصميم دورة “إدارة البيانات – الدورة التدريبية الكاملة للمبتدئين” على Udemy لتوفير فهم شامل لإدارة البيانات وكيفية تنفيذها في المؤسسة. علاوة على ذلك ، تغطي هذه الدورة موضوعات مثل أهمية حوكمة البيانات ، والأدوار والمسؤوليات في برنامج حوكمة البيانات ، والتحديات ، وأفضل الممارسات ، والمزيد.

تقدم الدورة ثلاث ساعات من محاضرات الفيديو عالية الجودة وحديثة وتوفر إرشادات عملية خطوة بخطوة حول كيفية تنفيذ حوكمة البيانات في المؤسسة.

هذه الدورة مثالية لمحترفي البيانات الذين يتطلعون إلى تعميق معرفتهم بحوكمة البيانات ، والمديرين الذين يرغبون في تقديمها لفريقهم ، والمهنيين الذين يرغبون في فهمها لقيادة المحادثات حولها.

# 3. إطار إدارة البيانات – كتاب

إطار إدارة البيانات: الدليل الكامل ليس كتابًا دراسيًا ولكنه دليل تقييم ذاتي لأصحاب المشاريع والمديرين والاستشاريين والمديرين التنفيذيين الذين يرغبون في تشخيص أفضل الممارسات وتنفيذها ودمجها في حوكمة البيانات. يتضمن الدليل المعايير والممارسات التشخيصية والاستراتيجيات القائمة على الأدلة والتطورات الحديثة في إدارة البيانات وتصميم العمليات.

سيحصل المشترون على إمكانية الوصول إلى المكونات الرقمية التي تمكنهم من تحديد أولويات المشاريع وقيادة مؤسساتهم بفعالية.

هذا الكتاب مثالي لأولئك الذين يرغبون في تحسين مبادرات حوكمة البيانات والمؤسسات والشركات والعمليات.

# 4. دليل إدارة البيانات وكتيب التشغيل – كتاب

يعد دليل إدارة البيانات وكتيب التشغيل من قبل ممارس للممارسين إطارًا شاملاً لتنفيذ حوكمة البيانات استنادًا إلى عقود من الخبرة والتجربة والخطأ.

يقدم الكتاب إرشادات حول الإدارة الناجحة لإنشاء البيانات وتحويلها واستخدامها في مختلف الصناعات وأحجام المؤسسات. يمكنك تشكيل إطار العمل المرن لبدء برنامج إدارة البيانات والإجابة على الأسئلة المتعلقة بإدارة البيانات.

يمكن لأي شخص مشارك في إدارة البيانات ، بما في ذلك مالكو البيانات ، والمشرفون ، والأوصياء ، والمحللون ، والمطورون ، والإداريون ، والمنتجون ، والمستهلكون ، استخدام هذا الدليل المرجعي.

# 4. إدارة البيانات الفعالة – كتاب

“حوكمة البيانات: كيفية تصميم ونشر واستدامة برنامج إدارة بيانات فعال” ، هو دليل إرشادي للمديرين وقادة الفرق الذين يرغبون في تنفيذ برنامج إدارة بيانات ناجح. يناقش الكتاب أهمية حوكمة البيانات في إدارة القضايا المتعلقة بالتكلفة والنمو والإدارة والإدارة والمخاوف الأمنية.

يوفر إطارًا ودراسات حالة لمساعدة القراء على تصميم وبدء وتنفيذ برنامج إدارة بيانات مستدام يمكنه توفير المال وتقديم خدمات مستخدم أفضل.

هذا الكتاب مثالي لمن يحتاج إلى نظرة عامة حول إدارة البيانات ويريد إطلاق برنامج ناجح.

# 5. ماجستير إدارة البيانات وإدارة البيانات – كتاب

إدارة البيانات الرئيسية وإدارة البيانات هو دليل شامل لبناء بيئة مؤسسة تركز على العملاء. وهو يغطي التقنيات الحديثة للحفاظ على إطار عمل بيانات المؤسسة المتمحور حول الكيان الرئيسي ، وإنشاء حالة عمل MDM وخريطة طريق ، وتنفيذ سياسات أمان متعددة المستويات.

من ناحية أخرى ، يغطي هذا الدليل أيضًا التحديات عبر الصناعة ، والامتثال التنظيمي ، وتكامل النظام القديم ، و SOA وخدمات الويب. يعد الكتاب مصدرًا قيمًا لتحسين الكفاءة وضمان الامتثال والدفاع ضد التهديدات الأمنية.

سيجد أي شخص يشارك في تخطيط وتنفيذ حلول إدارة البيانات وإدارة البيانات على مستوى المؤسسة ، مثل مهندسي البيانات ومحللي البيانات ومديري تكنولوجيا المعلومات ومطوري الأنظمة ، هذا الكتاب مناسبًا.

خاتمة

في الختام ، يجب أن يكون لدى المؤسسات إطار عمل قوي لإدارة البيانات لإدارة المعلومات بشكل فعال ، والحفاظ على الجودة ، وضمان الامتثال ، وتمكين القرارات المستندة إلى البيانات. مع تزايد أهمية البيانات في بيئة الأعمال اليوم ، يجب على المؤسسات إعطاء الأولوية لإدارة البيانات والتحسين المستمر لأطر حوكمة البيانات الخاصة بها.