كيفية إصلاح الطابعة في حالة الخطأ على نظام التشغيل Windows 10

غالبًا ما يكون من الصعب إصلاح مشكلات الطابعة. قد تكون الطابعة جيدة من حيث الأجهزة ، مثل عدم وجود انحشار للصفحة ، وإعدادها بشكل صحيح ، وتجهيز الحبر ، وخراطيش الحبر ممتلئة ، وما إلى ذلك ، لكنها قد ترفض الطباعة.

تحدث مشكلات الطباعة في الغالب بسبب مشكلات متعلقة بالبرنامج أو نظام التشغيل. هذا لأنه ، بينما تحسنت التكنولوجيا على مر السنين ، لم تحرز تقنية الطابعة تقدمًا كبيرًا. لا يزال القول المأثور القديم “طابعات من الجحيم” صحيحًا.

الطابعة في حالة خطأ

قد تدخل الطابعة في حالة خطأ وترفض الخروج منها مهما حدث. عادةً ما تكون حالة الخطأ عندما نفد الورق من الطابعة أو عندما تكون غير متصلة أو تستعد للطباعة. هذه الأخطاء واضحة وسهلة الإصلاح.

  كيفية إزالة رمز PIN الخاص بك وخيارات تسجيل الدخول الأخرى من Windows 10

إذا أشارت الطابعة إلى أنها في حالة خطأ ، فعادة ما يُشار إليها بعلامة تعجب صفراء على رمز الطابعة في علبة النظام غير مصحوبة برسالة خطأ. لا أحد يخمن ما هو الخطأ. لا تؤدي إعادة تشغيل النظام أو فصل الطابعة وإعادة توصيلها إلا إلى القليل لحل المشكلة. جرب الإصلاحات المذكورة أدناه.

1. تغيير تكوين المنفذ

يمكن أن يؤدي تغيير كيفية اتصال المنفذ بالطابعة إلى إخراجه من حالة الخطأ الخاصة به. جرب هذا الإصلاح حتى إذا كان طراز طابعتك جديدًا.

افتح إدارة الأجهزة.
انتقل إلى عرض> إظهار الأجهزة المخفية.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق المنافذ (COM & LPT).
حدد خصائص من قائمة السياق.
انتقل إلى علامة التبويب إعدادات المنفذ.
قم بتمكين “استخدام أي مقاطعة مخصصة للمنفذ”.
قم بتمكين “تمكين اكتشاف المكونات والتشغيل القديمة”.
انقر فوق “موافق” وأغلق النافذة.
أعد تشغيل الطابعة والنظام.

2. قم بإلغاء تثبيت الطابعة وإعادة تثبيتها

إذا لم تخرج الطابعة من حالة الخطأ الخاصة بها ، فقم بإلغاء تثبيتها وإعادة تثبيتها.

  كيفية استخدام "استرداد ملفات Windows" من Microsoft على نظام التشغيل Windows 10

افتح تطبيق الإعدادات باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Win + I.
انتقل إلى الأجهزة.
حدد علامة التبويب الطابعات والماسحات الضوئية.
حدد طابعتك وانقر فوق إزالة.
افصل الطابعة وأعد تشغيل النظام.
قم بتوصيل الطابعة وسيتم تثبيتها مرة أخرى تلقائيًا.

3. الطباعة من تطبيق مختلف

إذا كانت الطابعة تدخل حالة الخطأ باستمرار عند محاولة الطباعة من تطبيق معين ، فحاول الطباعة من تطبيق مختلف. اطبع ملفًا نصيًا عاديًا من برنامج “المفكرة”. إذا تمت الطباعة ، فقد تكون المشكلة في التطبيق الذي تحاول الطباعة منه.

4. تحقق من خدمة Print spooler

تعد خدمة التخزين المؤقت للطباعة ضرورية إذا كنت تريد طباعة أي شيء. إذا لم تكن تعمل ، أو توقفت بشكل متقطع ، فقد تدخل طابعتك في حالة خطأ.

اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Win + R لفتح مربع التشغيل.
في مربع التشغيل ، أدخل services.msc واضغط على مفتاح Enter.
ابحث عن خدمة Print spooler وانقر عليها بزر الماوس الأيمن.
افتح القائمة المنسدلة لنوع بدء التشغيل واضبطها على تلقائي.
انقر فوق موافق.
أعد تشغيل النظام.

  كيفية تعيين تطبيق افتراضي حسب نوع الملف على Windows 10 1803

5. تثبيت التحديثات المعلقة

إذا كانت لديك تحديثات معلقة تحتاج إلى التثبيت ، فقد تسبب مشاكل في الطابعة.

افتح تطبيق الإعدادات باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Win + I.
انتقل إلى التحديث والأمان.
حدد علامة التبويب Windows Update.
انقر فوق التحقق من وجود تحديثات.
قم بتثبيت أي تحديثات متوفرة وأعد تشغيل النظام.

الطابعة في حالة الخطأ: الاستنتاج

ستخرج الحلول المذكورة أعلاه الطابعة من حالة الخطأ الخاصة بها ، ومع ذلك ، إذا استمرت في إدخال حالة الخطأ بعد إكمال بعض مهام الطباعة ، ففكر في تغيير الكبل الذي تستخدمه لتوصيل الطابعة بالنظام. قد تكون أجهزة الطابعة الخاصة بك معطلة. يمكن أن يحدث ذلك إذا لم تقم بإجراء صيانة منتظمة له ، فقد جف الحبر. خذها للفحص.