كيفية إصلاح معلومات تهيئة النظام السيئ (خطأ الموت الزرقاء) في نظام التشغيل Windows 10

BAD SYSTEM CONFIG INFO هو خطأ الموت الزرقاء الذي يمكن أن يحدث على Windows 10 وإصدارات Windows الأقدم. يشير إلى وجود بيانات تالفة أو مفقودة تنتمي إلى تكوين النظام ، مما يمنعك من استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكن تشغيل رمز الإيقاف BAD SYSTEM CONFIG INFO بسبب مشكلة في BCD (بيانات تكوين التمهيد) أو إعدادات التسجيل أو ذاكرة النظام أو برامج تشغيل الجهاز أو مساحة القرص غير الكافية أو أي شيء آخر.

قبل اللجوء إلى متخصص تقني للحصول على المساعدة ، اتبع إرشاداتنا البسيطة أدناه. إلى جانب توفير الكثير من المال ، يجب أن تكون قادرًا على استكشاف رمز خطأ الموت الزرقاء وإصلاحه دون الحاجة إلى إجراء إعادة ضبط المصنع لنظام التشغيل Windows.

كيفية إصلاح معلومات تهيئة النظام السيئ

إذا لم تكن قد أنشأت مؤخرًا نقطة استعادة للنظام ، فنحن نقترح عليك القيام بذلك الآن. يوفر عليك مشكلة إعادة تثبيت نظام التشغيل بالكامل إذا ارتكبت أي أخطاء أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

بمجرد القيام بذلك ، ابدأ بالحلول التالية.

1. تحقق من الذاكرة الداخلية الخاصة بك

عادةً ما يشير رمز الخطأ BAD SYSTEM CONFIG INFO إلى وجود مشكلة في ذاكرة الوصول العشوائي ، مثل عدم وجود موارد ذاكرة مخصصة كافية. ومع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على التحقق من ذلك بسرعة باستخدام أداة نظام تشغيل مدمجة.

أغلق جميع التطبيقات قيد التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
انقر فوق الزر ابدأ ، واكتب Windows Memory Diagnostic ، واضغط على Enter
انقر فوق إعادة التشغيل الآن وتحقق من وجود مشاكل

تقوم الأداة المساعدة للبرنامج بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاح أي مشكلات في ذاكرة الوصول العشوائي يجدها أثناء بدء تشغيل Windows ، لذلك عليك فقط الانتظار حتى تكتمل المهمة.

ومع ذلك ، إذا كنت من مستخدمي الكمبيوتر ذوي الخبرة وتتوقع المزيد من المعلومات حول ذاكرة النظام ، فيجب عليك استخدام MemTest بدلاً من تشخيص ذاكرة Windows. إنها أداة أكثر تقدمًا.

2. إصلاح ملفات النظام والقرص الثابت

قد يكون القرص الصلب الخاطئ أو ملفات النظام التالفة هو السبب في استمرار حصولك على معلومات تهيئة نظام سيئة على نظام التشغيل Windows 10. وهذا يعني أنه يتعين عليك إصلاح المشكلة الأساسية لجعل نظام التشغيل الخاص بك يعمل بدون أخطاء مرة أخرى.

لحسن الحظ ، لا تحتاج إلى إعداد أي أدوات خاصة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأن Windows 10 به ثلاث أدوات مساعدة قوية تحت غلافه: CHKDSK (فحص القرص) و SFC (مدقق ملفات النظام) و DISM (خدمة نشر الصور وإدارتها).

إليك كيفية استخدام CHKDSK:

اضغط على Win + R ، واكتب cmd ، واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه الأوامر كمسؤول
إذا كان نظام التشغيل لديك مثبتًا على محرك الأقراص C: ، فإن chkdsk c: / f. خلاف ذلك ، استبدل c: بحرف برنامج التشغيل الصحيح. ثم اضغط على Enter
اكتب y لتأكيد جدولة مهمة فحص القرص في تمهيد النظام التالي
أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يكمل CHKDSK مهمته

إذا كنت لا تزال تحصل على رمز إيقاف BAD SYSTEM CONFIG INFO بعد تشغيل الأداة المساعدة Check Disk لإصلاح أخطاء HDD ، فقد تكون مشكلة في ملفات النظام.

إليك كيفية تشغيل SFC:

افتح CMD بحقوق مرتفعة واكتب sfc / scannow
انتظر حتى يتم إصلاح جميع المشكلات
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

يمكنك تشغيل SFC لإصلاح أي ملفات نظام تالفة تمنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من العمل بشكل صحيح عن طريق تشغيل رمز إيقاف BAD SYSTEM CONFIG INFO. ومع ذلك ، إذا لم ينجح الأمر ، فعليك اللجوء إلى DISM.

إليك كيفية استخدام DISM:

قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول واكتب DISM / online / cleanup-image / scanhealth
إذا ظهرت أي أخطاء ، فيمكنك إصلاحها باستخدام DISM / online / cleanup-image / resthealth
أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ تشغيل CMD مرة أخرى بحقوق الارتفاع
اكتب sfc / scannow واضغط على Enter
أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى

DISM هي أداة قوية تتحقق من سلامة مخزن مكونات صورة نظام التشغيل ، بحيث يمكنك الاعتماد عليها لإصلاح أخطاء الموت الزرقاء.

3. تحديث برامج التشغيل الخاصة بك

إذا كانت برامج تشغيل الكمبيوتر قديمة جدًا أو غير متوافقة مع نظام التشغيل الخاص بك ، فيجب أن تتوقع رموز توقف الموت الزرقاء على نظام التشغيل Windows 10 مثل BAD SYSTEM CONFIG INFO. الحل هو إعادة تثبيت وتحديث أجهزتك.

فيما يلي كيفية إعادة تثبيت برامج التشغيل الخاصة بك بسهولة:

انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ وتوجه إلى إدارة الأجهزة
حدد جهازًا من القائمة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، ثم اضغط على Uninstall device (إلغاء تثبيت الجهاز)
اتبع تعليمات Windows وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
يجب أن يقوم نظام التشغيل الخاص بك بإعادة تثبيت برامج التشغيل المتوافقة تلقائيًا

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تحديد برامج تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة أي منها لا يعمل بشكل صحيح ، فنحن نقترح استخدام Microsoft DriverVerifier.

إليك كيفية تحديث برامج التشغيل:

انتقل إلى إدارة الأجهزة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز ، وحدد تحديث برنامج التشغيل
اضغط على البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث
إذا قام Windows بإرجاع الرسالة تم تثبيت أفضل برامج التشغيل لجهازك بالفعل ، فحدد البحث عن برامج التشغيل المحدثة على Windows Update
قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

لسوء الحظ ، غالبًا ما تفشل Microsoft في العثور على برنامج تشغيل أحدث في Windows Update. لا يعني ذلك بالضرورة أنه غير موجود. بدلاً من ذلك ، يجب عليك تنزيله يدويًا من صفحة الويب الخاصة بالشركة المصنعة.

ومع ذلك ، قد يكون الأمر محفوفًا بالمخاطر إذا كنت لا تعرف ما تفعله لأنك قد تقوم عن طريق الخطأ بتثبيت برنامج التشغيل الخاطئ لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. لتجنب ذلك ، من الأفضل اللجوء إلى المساعدة الاحترافية لأداة تحديث برنامج التشغيل.

يحدد محدث برنامج التشغيل برامج تشغيل الأجهزة الحالية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك دون مساعدتك. كما يعثر على أحدث برامج التشغيل عبر الإنترنت ويقوم بتنزيلها وتثبيتها – حتى برامج تشغيل متعددة في نفس الوقت. ويتم كل ذلك تلقائيًا.

4. استخدم الأمر BCD

هناك طريقة أخرى جيدة لإصلاح رسائل خطأ الموت الزرقاء مثل BAD SYSTEM CONFIG INFO وهي استخدام الأمر BCD. لحسن الحظ ، لا تحتاج إلى مساعدة خارجية لإصلاح BCD حيث يمكنك الاعتماد على أدوات Windows الداخلية.

اضغط على مفتاح Win ، وانقر فوق زر الطاقة ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift أثناء النقر فوق إعادة التشغيل
بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانتقل إلى الخيارات المتقدمة
انقر فوق موجه الأوامر لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى والحصول على بيئة سطر الأوامر
حدد حساب الكمبيوتر الخاص بك وأدخل كلمة المرور الخاصة بك
اكتب سطور الأوامر التالية واضغط على Enter بعد كل سطر
bcdedit / deletevalue {افتراضي} numproc
bcdedit / deletevalue {افتراضي} truncatemory

اخرج من CMD وأعد تشغيل Windows

5. إصلاح BCD

في حالة تلف بيانات تهيئة التمهيد ، سيمنعك ذلك من تشغيل Windows وحتى الوصول إلى الوضع الآمن. لإصلاح ذلك ، تحتاج إلى قرص فلاش USB قابل للتشغيل أو قرص DVD مع ملفات تثبيت Windows.

إذا لم يكن لديك واحد بالفعل ، فأنت بحاجة إلى الوصول إلى كمبيوتر آخر لتتمكن من إنشائه. نقترح استخدام أداة إنشاء الوسائط نظرًا لأنه سريع حقًا وسهل الاستخدام.

قم بتشغيل Windows من USB أو DVD
اضغط على مفتاح Win ، وانقر فوق زر الطاقة ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift أثناء النقر فوق إعادة التشغيل
انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> موجه الأوامر
أدخل الأسطر التالية (اضغط على Enter بعد كل سطر):
bootrec / repairbcd
bootrec / osscan
bootrec / إصلاح

اخرج من CMD وأعد تشغيل الكمبيوتر

6. إصلاح سجل النظام

إذا كان سجل Windows يحتوي على قيم غير صحيحة ، فقد يكون هذا هو السبب في استمرار تلقي خطأ BAD SYSTEM CONFIG INFO على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

لإصلاح ذلك ، ما زلت بحاجة إلى قرص Windows قابل للتمهيد وتشغيل موجه الأوامر من التمهيد ، كما هو موضح في الحل السابق.

في موجه الأوامر ، أدخل الأوامر التالية (اضغط على Enter بعد كل سطر):
القرص المضغوط ج: WindowsSystem32config
ren c: WindowsSystem32configDEFAULT DEFAULT.old
ren c: WindowsSystem32configSAM SAM.old
ren ج: WindowsSystem32configSECURITY SECURITY.old
ren ج: WindowsSystem32configSOFTWARE SOFTWARE.old
رن ج: WindowsSystem32configSYSTEM SYSTEM.old
نسخ c: WindowsSystem32configRegBackDEFAULT ج: WindowsSystem32config
نسخ c: WindowsSystem32configRegBackDEFAULT ج: WindowsSystem32config
نسخ c: WindowsSystem32configRegBackSAM ج: WindowsSystem32config
نسخ c: WindowsSystem32configRegBackSECURITY ج: WindowsSystem32config
نسخ c: WindowsSystem32configRegBackSYSTEM ج: WindowsSystem32config
نسخ c: WindowsSystem32configRegBackSOFTWARE ج: WindowsSystem32config

اخرج من CMD وأعد تشغيل الكمبيوتر
تحقق مما إذا كنت لا تزال تحصل على رمز إيقاف شاشة الموت الزرقاء

7. استخدام استعادة النظام

يمكن إصلاح أي مشكلة في البرامج عن طريق التراجع عن جميع التغييرات ، وذلك بفضل وضع استعادة النظام. لذلك ، إذا كان رمز الخطأ BAD SYSTEM CONFIG INFO ناتجًا عن تغيير كبير على مستوى البرنامج ، فيجب أن تكون قادرًا على إصلاحه بهذه الطريقة بسهولة.

قبل بدء وضع الاسترداد ، تذكر أن أي برامج جديدة قمت بتثبيتها مؤخرًا ستختفي بعد التراجع.

تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول الكمبيوتر
اضغط على Ctrl + R ، واكتب لوحة التحكم ، واضغط على مفتاح Enter
انقر فوق الاسترداد
انقر فوق فتح استعادة النظام
اختر نقطة استعادة ، وانقر فوق التالي ، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

8. افصل أجهزتك وأعد تركيبها

يمكن أن تحدث رسائل خطأ الموت الزرقاء بسبب مكونات الأجهزة الخاطئة أو منافذ USB. يمكنك وضع هذه النظرية على المحك عن طريق فصل جميع الأجهزة الطرفية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتوصيلها بمنافذ USB مختلفة.

إذا لم يؤد ذلك إلى الحيلة ، فعليك إزالة جميع الكابلات والمعدات ، ثم إعادة تثبيت الأجهزة. انتبه بشكل خاص إلى بطاقات BIOS و GPU و RAM أثناء القيام بذلك.

بعد ذلك ، قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كنت لا تزال تحصل على خطأ BAD SYSTEM CONFIG INFO على نظام التشغيل Windows 10.

9. تشغيل التمهيد النظيف

إذا كنت تواجه صعوبة في استكشاف أخطاء نظام التشغيل الخاص بك وإصلاحها ، فيمكنك تشغيل تمهيد نظيف. سيجبر Windows على تشغيل برامج التشغيل والخدمات والعمليات المطلوبة فقط.

انقر فوق الزر ابدأ ، واكتب تكوين النظام ، وافتح هذا التطبيق
حدد علامة التبويب الخدمات ، وقم بإلغاء تحديد إخفاء جميع خدمات Microsoft ، وانقر فوق تعطيل الكل
انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل وانقر فوق فتح إدارة المهام
في قسم بدء التشغيل ، انقر فوق الحالة لفرز جميع العمليات حسب التمكين
انقر بزر الماوس الأيمن فوق أحد التطبيقات ، وحدد تعطيل ، وقم بذلك لجميع التطبيقات ذات الحالة ممكّن
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

10. قم بتحرير مساحة القرص الخاص بك

قد تتسبب مساحة القرص غير الكافية في حدوث الكثير من المشاكل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، من محاولة Windows الفاشلة لتنزيل أحدث تصحيحات الأمان وتثبيتها ، إلى رسائل خطأ الشاشة الزرقاء مثل BAD SYSTEM CONFIG INFO.

الحل سهل: قم بإزالة البيانات لتوفير مساحة أكبر على محرك الأقراص الثابتة. يمكنك القيام بذلك عن طريق حذف أي ملفات لم تعد تستخدمها ، ونسخ البيانات الأساسية احتياطيًا على الأقراص الخارجية ، وتحميل المعلومات إلى السحابة.

عندما يتعلق الأمر بالبريد غير الهام ، يمكنك التخلص منه باستخدام أداة Windows Disk Cleanup Tool حتى لا تضطر إلى تثبيت أي شيء آخر.

إليك كيفية استخدام “تنظيف القرص”:

تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول النظام
افتح مستكشف الملفات باستخدام Win + E ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص C: وانتقل إلى الخصائص
حدد علامة التبويب “عام” وانقر فوق “تنظيف القرص”
حدد جميع العناصر في “الملفات” لحذفها ، ثم انقر فوق “تنظيف ملفات النظام”
بمجرد انتهاء فحص الملف ، حدد كل شيء مرة أخرى ، وانقر فوق “موافق” و “حذف الملفات”
أعد تشغيل جهازك

ملخص للإصلاحات السريعة لمعلومات النظام السيئ

للتلخيص ، إذا استمر ظهور خطأ الموت الزرقاء مع رمز إيقاف BAD SYSTEM CONFIG INFO على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، يمكنك محاولة حل هذه المشكلة عن طريق فحص الذاكرة الداخلية ، وإصلاح القرص الثابت وملفات النظام ، وكذلك عن طريق تحديث برامج تشغيل الأجهزة.

من الجيد أيضًا استخدام أمر BCD أو إصلاح BCD في حالة تلفه ، وإصلاح سجل Windows ، واستخدام System Restore (استعادة النظام) لإعادة Windows إلى نقطة تفتيش سابقة.

يمكنك أيضًا محاولة فصل الأجهزة وإعادة تثبيتها وتشغيل تمهيد نظيف وتحرير مساحة على القرص باستخدام أداة تنظيف القرص. ومع ذلك ، إذا فشل كل شيء ، فقد حان الوقت للتفكير في تحديث Windows.

هل أي من هذه الحلول يعمل من أجلك؟

ما الأشياء الأخرى التي حاولت إصلاحها خطأ معلومات تهيئة النظام السيئ؟ اسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.