كيفية إعداد واستخدام أداة Windows 10 Quick Assist

تعد المساعدة عن بُعد طريقة شائعة لحل مشكلات الكمبيوتر عندما لا تتوفر المساعدة في الموقع ، أو إذا لم يكن لديك شخص متاح في متناول اليد لإصلاح أي مشكلة تواجهها. لسوء الحظ ، ليس من السهل إعداد المساعدة عن بعد. هناك الكثير من الأدوات للمساعدة عن بُعد ولكن إعدادها ليس سهلاً على الجميع.

نظام Windows 10 Quick Assist

يأتي Windows 10 مزودًا بأداتين للوصول عن بُعد ؛ سطح المكتب البعيد ، والمساعدة السريعة. سطح المكتب البعيد موجود فقط في إصدارات Windows 10 Pro ولكن Quick Assist متاح في جميع إصدارات Windows 10 ، بما في ذلك إصدار Home الذي يستخدمه معظم مالكي المنازل.

تطبيق Quick Assist على نظام التشغيل Windows 10 هو ؛

تطبيق مخزون على نظام التشغيل Windows 10 ويتم تثبيته خارج الصندوق.
يسمح لمستخدم Windows 10 بالاتصال عن بعد بنظام Windows 10 آخر.
يوفر رموز المصادقة بحيث لا يتمكن أي مستخدم غير مصرح له من الوصول إلى النظام.
يمكن استخدام التطبيق للحصول على المساعدة وتقديمها عن بُعد ، أي أن تطبيقًا واحدًا يقوم بالأمرين معًا.
يمنح الشخص الذي يصل إلى النظام عن بعد وصولاً كاملاً إليه.

  كيفية ضبط ترتيب اتصال WiFi في نظام التشغيل Windows 10

قم بإعداد Windows 10 Quick Assist

إذا كنت ترغب في تقديم مساعدة عن بُعد لمستخدم Windows 10 عبر Quick Assist ، فستحتاج إلى إنشاء رمز للجلسة. يستغرق إنشاء هذا الرمز عدة خطوات وستحتاج إلى التواصل مع مالك النظام الآخر أثناء العملية.

افتح قائمة ابدأ.
انتقل إلى قائمة التطبيقات.
قم بتوسيع ملحقات Windows.
حدد المساعدة السريعة.
انقر فوق مساعدة شخص آخر.
قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الذي تخطط لاستخدامه لتقديم المساعدة.
انسخ الرمز وأرسله إلى الشخص الذي تنوي مساعدته.

ملحوظة: الكود تنتهي صلاحيته بعد عشر دقائق. يجب عليك مشاركتها ويجب استخدامها خلال تلك الفترة الزمنية.

اتصل بـ Windows 10 Quick Assist

سوف تتلقى رمزًا من الشخص الذي يقدم لك المساعدة عن بُعد. تأكد من أن الكود قد تم إنشاؤه حديثًا ، أي يجب ألا يكون مر عليه ساعات أو أيام. لا يمكن إعادة استخدام الرمز وهو صالح لجلسة واحدة فقط.

  كيفية إيقاف تشغيل خدمة Windows من موجه الأوامر وبدء تشغيلها

افتح قائمة ابدأ.
انتقل إلى قائمة التطبيقات.
انتقل إلى ملحقات Windows> Quick Assist.
أدخل الرمز المقدم لك.
انقر فوق مشاركة الشاشة لبدء الجلسة.

ابدأ جلسة المساعدة السريعة

لبدء جلسة “مساعدة سريعة” ، اتبع هذه الخطوات. يجب أن تعمل أنت والشخص الذي تساعده معًا لبدء الجلسة.

افتح Quick Assist على نظامك.
زود المستخدم الآخر بالرمز.
اطلب من المستخدم الآخر إدخال الرمز.
على شاشتك ، حدد كيف تريد المساعدة: اعرض أو تحكم بشكل كامل.
بمجرد اختيار طريقة ، يجب على المستخدم الآخر السماح بإنشاء الجلسة.
سترى نافذة جديدة على الشاشة تعكس النظام الآخر.
يمكنك الآن التحكم فيه.

ضوابط المساعدة السريعة

تسمح لك النافذة بالتحكم في النظام الآخر باستخدام الماوس ولوحة المفاتيح ولكنها تحتوي على عناصر تحكم مخصصة في الأعلى. الضوابط تسمح لك:

حدد شاشة مختلفة إذا كان النظام يحتوي على أجهزة عرض متعددة معدة.
ضع تعليقًا توضيحيًا على الشاشة ، أي ارسم عليها لتمييز شيء ما على الشاشة.
اعرض النافذة “بالحجم الفعلي” ، أي لتعكس الحجم الفعلي للنظام البعيد.
تبديل قناة التعليمات ، على سبيل المثال ، الانتقال إلى طريقة اتصال تستند إلى النص.
أعد تشغيل النظام البعيد.
قم بالوصول إلى مدير المهام على النظام الآخر.
وقفة الجلسة.
أوقف الجلسة.

  كيفية تشغيل برامج Windows على Linux بشكل أسهل باستخدام Bottles

استنتاج

يوفر Quick Assist اتصالاً بالشبكة إلى النظام. من السهل إعداده ويجب أن تكون حريصًا دائمًا مع من تقوم بإعداده. يمكن التحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن بُعد في مثل هذه الجلسة ، وإذا منحت التحكم لشخص غير جدير بالثقة ، فقد تفقد الملفات و / أو البيانات السرية. المساعدة السريعة متوفرة على نظامي التشغيل Windows 10 و Windows 11. وهي غير متوفرة في نظام التشغيل Windows 8 / 8.1 أو الأقدم.