كيفية إنشاء سجلات Microsoft Teams لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
يمكن استخدام Microsoft Teams بصفته الفردية ولكنه ليس نوع التطبيق الذي يجعل المحادثات غير الرسمية سهلة. هناك الكثير مما يجب إعداده من حيث الشبكة أو مجموعة الأشخاص الذين يمكنك التواصل معهم. لهذا السبب ، في معظم الحالات ، يتم تشغيل Microsoft Teams بموجب ترخيص صادر عن الشركة حيث يكون المستخدمون جميعًا جزءًا من نفس الشبكة.
كما هو الحال مع أي تطبيق ، من المعروف أن Microsoft Teams تواجه مشاكل بين الحين والآخر. قد تتعلق هذه المشكلات بتسجيل الدخول وإجراء المكالمات ومشاركة الملفات واستخدام الميكروفون أو الكاميرا في اجتماع وغير ذلك.
سجلات Microsoft Teams
غالبًا ما تكون ملفات السجل أداة أساسية عند استكشاف المشكلات المعقدة مع تطبيق أو نظام تشغيل وإصلاحها. تواجه Microsoft Teams مشاكل بين الحين والآخر ، وهناك إصلاحات سهلة للعديد منها. ومع ذلك ، بالنسبة للمشكلات التي لم يتم حلها ، فقد تحتاج في النهاية إلى إنشاء سجلات للتطبيق.
1. قم بإنشاء سجلات Microsoft Teams – اختصار لوحة المفاتيح
يعد إنشاء سجلات لسجلات Microsoft Teams أمرًا سهلاً ويمكن للمستخدم النهائي بدون معرفة فنية القيام بذلك.
افتح Microsoft Teams.
اسمح للتطبيق بالعمل حتى يواجه خطأ.
قم بإنشاء ملف سجل باستخدام الاختصار لنظام التشغيل الخاص بك (انظر أدناه).
سجل Microsoft Teams لنظام التشغيل Windows 10: Ctrl + Alt + Shift + 1
سجلات Microsoft Teams لنظام التشغيل macOS: Option + Command + Shift + 1
سجلات Microsoft Teams لنظام التشغيل Linux: Ctrl + Alt + Shift + 1
سيتم حفظ الملف في مجلد التنزيلات وسترى إشعار سطح المكتب الخاص به.
2. إنشاء سجلات Microsoft Teams – رمز علبة النظام
هناك طريقة ثانية يمكنك استخدامها لإنشاء سجلات Microsoft Teams. تعمل هذه الطريقة على نظام التشغيل Windows 10 وقد تعمل أيضًا على نظامي macOS و Linux.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز Microsoft Teams في علبة النظام (أو شريط القوائم).
حدد الحصول على السجلات من القائمة.
سيفتح ملف “المفكرة” الجديد ويتم تعبئته بإدخالات السجل.
حفظ الملف.
سجلات Microsoft Teams الأخرى
تسمى السجلات التي تم إنشاؤها باستخدام الطريقة أعلاه سجلات التصحيح وهي مفيدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل عام. تحتفظ Microsoft Teams بنوع آخر من السجلات ؛ سجلات الوسائط.
في نظام التشغيل Windows 10 ، يتم حفظ سجلات الوسائط في أحد المواقع التالية:
٪ appdata٪ MicrosoftTeamsmedia-stack * .blog
٪ appdata٪ MicrosoftTeamsskylib * .blog
٪ appdata٪ MicrosoftTeamsmedia-stack * .etl
في نظام macOS ، يتم حفظ سجلات الوسائط في أحد المواقع التالية:
~ / Library / Application Support / Microsoft / Teams / media-stack / *. blog
~ / Library / Application Support / Microsoft / Teams / skylib / *. blog
في نظام Linux ، يتم حفظ سجلات الوسائط في أحد المواقع التالية:
~ / .config / Microsoft / Microsoft Teams / media-stack / *. blog
~ / .config / Microsoft / Microsoft Teams / skylib / *. blog
استنتاج
لن يكون ملف السجل الخاص بـ Microsoft Teams منطقيًا للمستخدمين النهائيين ولكنه قد يكون مفيدًا للغاية لأي شخص يحاول مساعدتك في استكشاف أخطاء التطبيق وإصلاحها. في حالة حدوث استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بُعد ، يمكن أن يوفر ملف السجل رؤى قيمة حول ما قد يمنع التطبيق من العمل.
