كيفية حذف الرسالة على Airbnb

Airbnb هي شركة أمريكية رائدة تدير سوقًا عبر الإنترنت للسكن ، وبشكل أساسي الإقامة مع العائلات للإيجار لقضاء الإجازات والأنشطة المتعلقة بالسياحة. إذا كنت تستخدم Airbnb أيضًا لاستئجار أو استضافة العقارات وكنت مهتمًا بما إذا كانت Airbnb تقرأ الرسائل بين الضيف والمضيف أم لا ، فسنقوم بتوضيح كل شكوكك. أيضًا ، سنخبرك بكيفية حذف الرسالة على Airbnb. إذا كنت شخصًا يبحث عن مزيد من المعلومات المتعلقة بـ Airbnb ، فنحن نقدم لك دليلًا مفيدًا من شأنه حل جميع شكوكك واستفساراتك ، مثل كيفية تحرير الرسائل على Airbnb وأرشفة رسالة على Airbnb.

كيفية حذف الرسالة على Airbnb

استمر في القراءة للعثور على الخطوات التي تشرح كيفية حذف الرسالة على Airbnb بالتفصيل مع الرسوم التوضيحية المفيدة لفهم أفضل.

هل رسائل Airbnb خاصة؟

نعم ، رسائل ومحادثات Airbnb بينك وبين المضيف خاصة. لكن لدى Airbnb حق الوصول إلى تلك الدردشة لحل أي نزاع إذا حدث. تقدر Airbnb خصوصيتك لأنها لا تراقب أو تفحص أو تحلل محادثات المراسلة الخاصة بك لاستخدامها في التسويق. أيضًا ، لا يستخدمون تحليل هذه الاتصالات لمصلحتهم.

هل تستطيع Airbnb قراءة الرسائل بين الضيف والمضيف؟

نعم. يعتني Airbnb جيدًا بخصوصيتك ، لكن يمكنه الوصول إلى تلك الدردشة بين الضيف والمضيف لحل أي نزاع إذا حدث خطأ ما. ميزة الدردشة عبر Airbnb ليست مشفرة من طرف إلى طرف ، ولا توجد ميزة الرسائل الخاصة على Airbnb. لذلك ، نأمل أن تكون قد فهمت سبب قراءة Airbnb للرسائل بين الضيف والمضيف.

كيف يمكنك رؤية الرسائل التي أرسلتها على Airbnb؟

فيما يلي دليل حول كيفية رؤية الرسائل التي أرسلتها على Airbnb:

1. قم بزيارة موقع Airbnb الرسمي في متصفحك.

2. انقر على أيقونة الملف الشخصي من الزاوية اليمنى العليا وحدد تسجيل الدخول.

3. اختر أيًا من خيارات تسجيل الدخول المطلوبة حسب الحاجة.

4. انقر فوق رمز ملف التعريف الخاص بك من الزاوية اليمنى العليا من الصفحة الرئيسية لفتح قائمة المستخدم الخاصة بك.

  كيفية تثبيت برامج تشغيل الفيديو إنتل في أوبونتو

5. انقر على الرسائل.

6. ستظهر الآن جميع الرسائل المرسلة والمحادثات وتفاصيل الممتلكات الخاصة بك ضمن الرسائل.

كيف يمكنك تحرير الرسائل على Airbnb؟

فيما يلي دليل حول كيفية تحرير الرسائل على Airbnb:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Airbnb في المتصفح.

2. انقر على أيقونة ملفك الشخصي> الرسائل.

3. افتح قائمة المجلدات وانقر على خيار الردود السريعة.

4. انقر فوق الرد السريع المطلوب الذي تريد تحريره من جميع قائمة الردود السريعة.

5. اكتب أو عدل الرد السريع وانقر على خيار حفظ.

كيف تحذف رسالة على Airbnb؟

إذا كنت مضيفًا على Airbnb أو تستأجر Airbnb بشكل متكرر ، فيجب أن يحتوي صندوق الوارد الخاص بك على محادثات ورسائل قديمة قد تسبب ارتباكًا أو تجعلك تجد الدردشة التي تريد البحث عنها. ومن الممارسات الجيدة أرشفة الرسائل على Airbnb حيث لا يوجد خيار لحذفها. إذن ، إليك دليل حول كيفية أرشفة الرسائل على Airbnb:

ملاحظة: لا يحتوي Airbnb على ميزة تحديد كل الدردشة ، لذلك لا يمكنك حذف الرسائل بشكل مجمّع. يجب عليك تحديد رسالة واحدة ثم حذفها وتكرار هذه العملية عدة مرات لحذف محادثات متعددة.

1. قم بزيارة صفحة تسجيل الدخول في Airbnb وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.

2. انقر فوق رمز ملف التعريف الخاص بك في الزاوية اليمنى العليا.

3. ثم انقر فوق الرسائل.

4. اختر الدردشة التي تريد حذفها.

5. انقر على أيقونة الأرشيف من الأعلى.

ماذا يحدث عند أرشفة رسالة على Airbnb؟

إذا قمت بأرشفة رسالة على Airbnb ، فسيتم نقل هذه الرسالة إلى مجلد الرسائل المؤرشفة ولن يتم عرضها بعد ذلك مع الرسائل والمحادثات المهمة العادية الأخرى. لذلك ، من الممارسات الجيدة إرسال رسائل على Airbnb لإدارة صندوق الوارد الخاص بك بسهولة وفعالية أكبر وتوفير تجربة رائعة للزائرين.

هل يمكنك تعديل ردك على مراجعة على Airbnb؟

لا ، لا توجد طريقة يمكنك من خلالها تعديل ردك على مراجعة على Airbnb بعد نشرها. خذ وقتك وقدم ردك على المراجعة لأنه سيتم تحميلها على الفور ، ولن تتمكن من إجراء تغييرات عليها بعد ذلك.

كيف يمكنك حذف رد على Airbnb؟

بعد تعلم كيفية حذف رسالة على Airbnb ، قد تسأل عن كيفية حذف رد على Airbnb. لا توجد طريقة لحذف رد على Airbnb لأنه لا توجد ميزة من هذا القبيل على Airbnb للقيام بذلك. لا يمكن لـ Airbnb حذف مراجعة أو رد إلا إذا كانت تلك المراجعة أو الرد ينتهك سياسات محتوى Airbnb.

  احصل على معلومات مفصلة حول نقاط الوصول والأجهزة المتصلة

كيف يمكنك تعديل ردك السريع على Airbnb؟

توفر Airbnb لجميع مضيفيها ميزة تُعرف باسم الرد السريع والتي تتيح لك إنشاء قوالب وإعادة استخدام إجاباتك على الأسئلة المطلوبة بشكل متكرر باستخدام وظيفة الردود السريعة في Airbnb. يمكن تخصيص هذه القوالب عن طريق إضافة رموز قصيرة تملأ تلقائيًا معلومات الضيوف والحجوزات والقوائم. أيضًا ، من خلال القيام بذلك ، يمكنك إدارة بريدك الوارد بسهولة وفعالية أكبر. واستخدام الرد السريع ضروري إذا كنت ترغب في تزويد زوارك بتجربة رائعة. فيما يلي دليل حول كيفية تعديل ردك السريع على Airbnb:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على صفحة تسجيل الدخول في Airbnb وانقر على أيقونة الملف الشخصي.

2. ثم انقر على خيار الرسائل.

3. افتح قائمة المجلدات واختر الردود السريعة ضمن قائمة علبة الوارد.

4. اختر الرد السريع الذي تريد تحريره من جميع قائمة الردود السريعة.

5. قم بتحرير الرد السريع وانقر على خيار حفظ.

اقرأ هذه المقالة من البداية لمعرفة ما إذا كان يمكنك حذف الرسالة على Airbnb.

هل تزيل Airbnb التعليقات السلبية؟

نعم ، يمكن لـ Airbnb إزالة تعليقك السلبي دون حتى إخبارك بما إذا كانت Airbnb تعتقد أن مراجعتك قد انتهكت سياسات محتوى Airbnb أو إذا كانت مراجعتك تعتبر متحيزة وغير ذات صلة بتجربة الزوار في Airbnb. تقوم Airbnb أيضًا بإزالة المراجعات إذا اعتبرت المراجعة محاولة لاستخدام المراجعة للتلاعب بشخص ما للقيام بشيء ليس مطلوبًا منه أو إذا اشتبهت Airbnb في أن الإقامة لم تحدث أبدًا وتم إجراء الحجز لزيادة تصنيف شخص واحد.

كيف يمكنك الرد على مراجعة سلبية على Airbnb؟

حصل كل مضيف في رحلة تأجير ممتلكاته على Airbnb على بعض المراجعات السلبية ، بعضها مبرر ويسلط الضوء على مشكلة حقيقية ، والبعض الآخر مجرد سوء تفاهم مع الزائر. ولكن بصفتك مضيفًا جيدًا ، يجب أن تعرف كيفية الرد على مراجعة سلبية.

1. منع المراجعات السلبية

في الغالب ، تبدأ المراجعة السلبية بمخاوف يثيرها الزائر معك أثناء الإقامة في مكان الإقامة الخاص بك. تعتمد المراجعة السلبية والإيجابية على كيفية معالجة المشكلة والتعامل مع الزوار. أيضًا ، استمع إليهم جيدًا وحاول فهم مشكلتهم تمامًا. التواصل هو المفتاح هنا. حاول حل المشكلة وابقهم على اطلاع بكل الجهود التي تبذلها لإصلاح هذه المشكلة. إن الاعتذار الصادق وإظهار أنك تبذل قصارى جهدك لإيجاد حل مفيد للغاية وقد يمنع أي مراجعات سلبية ضدك.

2. فكر قبل الرد

من المهم عدم أخذ المراجعات السلبية بشكل شخصي. عليك أن تحافظ على هدوئك وتفكر فيهم قبل الرد على المراجعة السلبية لمعرفة الرد الذي يضمن أفضل نتيجة. في بعض الحالات ، يمكن أن تنجم المراجعة السلبية عن سوء الفهم. إذا تلقيت مراجعة سلبية ، فمن الجيد التواصل مع العميل للاعتذار ومعرفة ما يمكنك فعله لوضع الأمور في نصابها الصحيح.

  كيفية حساب كثافة PPI لشاشتك

3. الرد مهنيا

جميع المراجعات الإيجابية والسلبية عامة ويمكن لجميع الزوار المحتملين الذين قد يبقون في قائمتك رؤيتها. لذلك ، أثناء الرد على تعليق سلبي ، ضع في اعتبارك مراعاة جميع الزوار المستقبليين قبل الرد. قد تكون قادرًا على تجنب الكثير من الضرر الذي قد تجلبه المراجعة السلبية بمجرد الرد بشكل مناسب. كن واضحًا ومباشرًا ومهنيًا عند الرد على مراجعة سلبية وأظهر أنك قد أصلحت المشكلة التي أدت إلى تلك المراجعة. أنت مفيد وستصلح المشاكل لتوفير تجربة رائعة للزائرين.

حتى لو كان الزائر غير معقول ولم يكن خطأك ، فعليك دائمًا الاعتذار بصدق عند الرد على تعليق سلبي ، سواء قمت بذلك شخصيًا مع العميل أو كتابيًا. أيضًا ، يجب عليك المضي قدمًا والتركيز بدلاً من ذلك على تقديم تجربة ممتازة للضيوف في المستقبل بحيث تتجاوز التقييمات الإيجابية تعليقاتك السلبية. يمكن للزوار المحتملين أن يحددوا على الفور ما إذا كانت المراجعة السيئة حادثة ولن تؤثر على تجربتهم العامة معك.

هل يمكنك الكذب بشأن الضيوف على Airbnb؟

نعم ، يمكنك الكذب بشأن الضيوف على Airbnb ، ولكن يجب تجنب القيام بذلك في جميع الحالات لأن معظم القوائم الموجودة على Airbnb بها سياسات خاصة بالضيف والمنزل تقيد الضيوف غير المصرح لهم في ممتلكاتهم. إذا كنت تكذب بشأن الضيوف على Airbnb ، فهناك احتمال كبير ألا يسمح لك المضيف بتسجيل الوصول وإلغاء الحجز. لذلك يُنصح بإخبار الضيوف بصدق بأنهم يخططون للبقاء في مضيف تلك القائمة.

***

لذلك ، نأمل أن تكون قد فهمت ما إذا كانت Airbnb قد قرأت الرسائل بين الضيف والمضيف وكيفية حذف الرسالة على Airbnb مع الخطوات التفصيلية لمساعدتك. يمكنك إخبارنا بأي استفسارات أو اقتراحات حول أي موضوع آخر تريد منا كتابة مقال عنه. قم بإسقاطها في قسم التعليقات أدناه حتى نعرف.