ما هو التسويق الميداني وكيف يتم القيام به بشكل صحيح؟

هل تريد زيادة عدد العملاء المحتملين وتحويل العملاء المحتملين والوعي بالعلامة التجارية؟ يجب أن تجرب التسويق الميداني! إنه يضع رسالة علامتك التجارية ومنتجاتك وخدماتك بين المستهلكين الحقيقيين.

فضل الوصول إلى الإنترنت من قبل عدد كبير من المستهلكين التسويق الرقمي. مفهوم التسويق هذا جيد وبأسعار معقولة ، ومعظم العلامات التجارية تتبعه بشكل أعمى.

ولكن ، إذا كنت تريد التفوق على منافسيك ، فعليك تجربة أساليب فريدة. التسويق الميداني هو الذي يمكنك التفكير فيه. على الرغم من أنه ليس شيئًا جديدًا. شعبية التسويق الرقمي قد طغت عليها.

جدول المحتويات

ما هو التسويق الميداني؟

التسويق الميداني هو ممارسة تسويقية كاملة يمكن أن تساعدك في بناء علامة تجارية ، وزيادة وعي الأعمال التجارية الحالية بين جمهورها ، وأخيراً تحسين المبيعات المباشرة.

تحدد كلمة “الحقل” أنك تدير جهودًا تسويقية في مجال عملك أو منطقتك المحلية. ومن ثم ، في الماضي ، كانت استراتيجية التسويق هذه تقتصر على السوق الاستهلاكية الرئيسية للشركة في بلدها.

ومع ذلك ، مع نمو الخدمات اللوجستية العالمية والتجارة الإلكترونية ، يمكن أن تظهر منتجاتك وخدماتك الآن في الخارج. وبالتالي ، فإن التسويق الميداني يشمل الآن الأسواق المحلية والعالمية.

التسويق الميداني ليس في حد ذاته استراتيجية تسويقية ولكنه مجموعة من الأحداث التسويقية. يمكن أن تشمل أيًا مما يلي:

  • منتج من الباب إلى الباب
  • مظاهرات على جانب الطريق
  • هوكينج منتجاتك في مراكز النقل
  • توزيع النشرات
  • مخاطبة لقاء مجموعة مركزة
  • رعاية المهرجانات الثقافية والدينية
  • الإعلانات الواقعية مثل اللوحات الإعلانية واللافتات وما إلى ذلك.

مسؤوليات المسوق الميداني

يقوم المسوق الميداني أو أحد أعضاء فريق التسويق هذا بشكل أساسي بتنفيذ المهام التالية:

  • قم بترتيب الأحداث التجارية والحملات الميدانية ورسائل المستهلك التي تتماشى مع الهدف العام للعلامة التجارية.
  • العمل عن كثب مع فرق العمل مثل المنتجات والمبيعات والتمويل والقيادة والتسويق الرقمي وما إلى ذلك ، لتطوير وتنفيذ حملات تسويق ميدانية قابلة للتنفيذ.
  • سيشارك فريق التسويق الميداني أيضًا في تطوير حملات توليد العملاء المحتملين ودعم خط أنابيب المبيعات ومساعدة فريق التسويق الرقمي ببيانات الخط الأمامي.
  • يجب أن يركز الفريق أيضًا على الحفاظ على صورة علامتك التجارية في السوق ، ونقل معلومات أي منتج / خدمة جديدة إلى العملاء الحاليين والعملاء التجاريين والمحتملين.
  • قم بإنشاء تقارير أسبوعية أو شهرية أو ربع سنوية لمنح مديري الأعمال بيانات حقيقية عن حالة السوق والمبيعات من خلال الأحداث وتوليد العملاء المحتملين عبر عروض المنتج وما إلى ذلك.

# 1. تجارة التجزئة

تدور تجارة التجزئة حول وضع علامتك التجارية / منتجك / خدمتك في بيئة البيع بالتجزئة. يمكنك توزيع سلع متجر البيع بالتجزئة مثل نباح الرف ، والمتحدثين على الرفوف ، ومقاطع اللافتات ، ومقابض اللافتات ، والعلامات اليدوية ، وحاملي الملصقات ، وما إلى ذلك ، التي تحمل علامتك التجارية أو اسم المنتج الخاص بك.

  أفضل 12 شاشة ألعاب لأداء رائع وتأخر إدخال منخفض

بناء علاقة مع تجار التجزئة لعرض هذه الأشياء للعملاء. أيضًا ، قم بتشغيل حملات ترويجية داخل تجار التجزئة حتى يخزنوا منتجك قبل موسم الأعياد والمناسبات الخاصة وما إلى ذلك ، وعرض منتجك بطريقة آسرة.

ناهيك عن محاولة إقناع بائع التجزئة بالترويج لمنتجاتك أو خدماتك أكثر من العلامات التجارية المنافسة.

# 2. بناء علاقة البيع بالجملة

إرسال وكلاء التسويق الميداني ووكلاء المبيعات وما إلى ذلك بانتظام إلى تجار الجملة المختلفين. يحتاج وكلاؤك إلى إقناع تجار الجملة بالترويج لعلامتك التجارية عندما يقوم تجار التجزئة بشراء المنتجات ذات الصلة منهم.

يمكن للوكلاء أيضًا استخراج حالة السوق لعلامتك التجارية من تجار الجملة وإبلاغ فريق التسويق بذلك. يمكّنك من حل أي مشكلات محتملة تتعلق بالمنتج أو الخدمة.

# 3. مبيعات مباشرة

يمكنك إنشاء متاجر منبثقة في مراكز المدن لبيع المنتجات مباشرة من متجرك الخاص. يمكنك القيام بذلك من حين لآخر لمنح العملاء إحساسًا بأنهم يشترون المنتج منك مباشرةً ، ويمكنهم نقل أي ملاحظات يريدونها.

# 4. توزيع برومو او عينات مجانية

يمكنك الاستفادة من الترويج الشفهي لعلامتك التجارية أو منتجك من خلال توزيع عينات مجانية أو بأسعار مخفضة للغاية.

يحب جزء كبير من المستهلكين العينات المجانية. إنهم لا يخجلون من مشاركة تجربة استخدام المنتج مع الآخرين وإقناع شركائهم المقربين بأن يصبحوا عملاء لك.

# 5. إظهار المنتجات أو الخدمات

تضع العلامات التجارية الكبرى منتجاتها في وسط مركز تسوق أو منفذ بيع بالتجزئة لعرض تقديمي للخبراء أو للخدمة الذاتية. إذا أحب المستخدم الوظائف ، فيمكنه شراء البضائع من بائع تجزئة قريب.

وبالتالي ، لا تفوت الكشف عن عناوين بائعي التجزئة القريبين عندما تقدم عرضًا توضيحيًا للمنتج.

# 6. تدقيق علامتك التجارية / منتجك / خدمتك في السوق

قم بمراجعة أداء منتجك أو خدمتك في السوق بشكل متكرر واعمل على تلك البيانات لتحسين العروض.

# 7. التسويق التجريبي

في مثل هذا النشاط التسويقي الميداني ، تقوم بتنظيم حدث يتضمن التنقيب والمستهلكين الحاليين لعلامتك التجارية. تسمح لهم بالمشاركة في الأنشطة التي تخلق علاقة عاطفية طويلة الأمد مع علامتك التجارية.

على سبيل المثال ، إذا كنت شركة تصنيع شوكولاتة ، فيمكنك أن تطلب من المشاركين ابتكار نكهات جديدة في مختبر أبحاث أغذية حقيقي.

# 8. تسويق العصابات

يتضمن تسويق حرب العصابات الأنشطة التالية:

  • المتابعة مع العملاء الحاليين ، والاستماع إلى نقاط الألم لديهم ، وحل مشكلاتهم ، وبناء الثقة.
  • إنشاء علاقات طويلة الأمد مع المستهلكين وعملاء الأعمال والتوقعات حتى تتمكن علامتك التجارية من إنشاء مصادر لأوامر المبيعات المضمونة أسبوعيًا أو شهريًا.
  • الجمع بين جميع استراتيجيات التسويق الميداني لتحقيق أقصى قدر من مشاركة العلامة التجارية والمبيعات.

# 1. لقاءات العملاء / العملاء المحتملين

قم بدعوة العملاء والعملاء المحتملين والمتوقعين للقاءات. في مثل هذه الأحداث ، يمكنك مناقشة المشكلات التي يحلها منتجك ، ومعرفة توقعات المستهلك ، وتشجيع المدعوين على شراء منتجك على الفور.

يمكنك أيضًا إعادة توجيه العملاء المهتمين إلى تجار التجزئة إذا كانت شركتك لا تبيع المنتجات / الخدمات بشكل مباشر.

# 2. ندوات عبر الإنترنت

يمكنك تنظيم ندوات عبر الإنترنت من خلال دعوة خبراء السوق وخبراء المنتجات والمحللين والرؤساء التنفيذيين والعملاء والعملاء المحتملين. بعد ذلك ، يمكن لفريق المنتج الخاص بك إظهار وظائف منتجك عبر الإنترنت.

خلال الحدث ، يمكن للعملاء الاشتراك في العروض التوضيحية في الموقع لإنهاء عملية الشراء. مثل هذه الأحداث فعالة للغاية بالنسبة للمبيعات بين الشركات.

  كيفية توسيع حافظة المتصفح إلى 10 عناصر

# 3. المؤتمرات

يمكنك إرسال المسوقين الميدانيين إلى العديد من المؤتمرات العامة والخاصة ذات الصلة بمنتجك أو خدمتك. يجب على الوكلاء الاختلاط بالمشاركين في المؤتمر لإنشاء شبكة من العملاء المحتملين. في بعض الأحيان ، يمكنهم أيضًا تقديم عرض توضيحي قصير للمنتجات وجمع البيانات الرئيسية لإنهاء الصفقة.

# 4. موائد مستديرة

في مثل هذا الحدث ، يستضيف خبير في الموضوع مناقشة من قبل أعضاء الصناعة البارزين والعملاء المهمين والمغناطيسين التجاريين. الفكرة هي التأثير على الجمهور من خلال الاستفادة من شعبية اللوحة.

ومع ذلك ، يجب عليك تطبيق أساليب تسويق حرب العصابات للمتابعة مع العملاء المتوقعين حتى يصبحوا عملاء لك.

# 5. محادثات الخبراء على أجهزة الراديو

يمكنك رعاية المحادثات الإذاعية حيث سيتحدث عدد قليل من خبراء الصناعة والمؤثرين وما إلى ذلك عن مشكلة في الحياة الواقعية. إلى جانب ذلك ، سيقترحون أيضًا منتجك كحل قابل للتطبيق لمثل هذه المشاكل. لا تنسَ ذكر عناوين المتجر (عبر الإنترنت أو المتاجر الفعلية) حيث يمكن للعملاء الذهاب لشراء منتجاتك.

# 6. المشاركة في المعارض التجارية

يمكنك تعزيز إستراتيجيتك التسويقية الميدانية من خلال المشاركة في المعارض التجارية المحلية والعالمية ، والمعارض ، وما إلى ذلك. فهي تساعدك على تكوين حضور للعلامة التجارية ، وجمع العملاء المحتملين ، وتحويل العملاء المحتملين المحتملين إلى عملاء.

# 7. حفلات العشاء والعشاء

غالبًا ما تنظم الشركات الكبرى حفلات وعشاء. سيقومون بدعوة العملاء والتوقعات والعملاء المحتملين والمشاركة معهم في مناقشات صغيرة لإقامة علاقات تجارية طويلة الأمد.

# 8. تنظيم الأحداث التي تركز على المستهلك

كجزء من مبادرة التسويق الميداني الخاصة بك ، يمكنك تنظيم أحداث ترفيهية ورياضية حيث يشاركك المحتملين والمشترين بشكل مباشر في أحداث ممتعة. يمكنك أيضًا التخلي عن سلع العلامة التجارية التي تزيد من وجود علامتك التجارية في المجال العام.

# 9. تنظيم الجولات الترويجية

يمكنك أيضًا الشراكة مع الفنانين والمطربين والمشاهير لتنظيم عروض ترويجية حيث تحصل علامتك التجارية على تفاعل فوري مع الكثير من العملاء المحتملين والعملاء المحتملين.

التسويق الميداني بعد COVID-19

تعتمد استراتيجية التسويق هذه بشكل صريح على التجمعات الاجتماعية. لمزيد من المشاركين المزيد من العملاء المتوقعين والمزيد من المبيعات. ومع ذلك ، فإن جائحة COVID-19 غير القاعدة. من أوائل عام 2020 إلى أواخر عام 2021 ، كانت معظم البلدان تتوخى عمليات الإغلاق الناعمة إلى الشديدة.

نتيجة لذلك ، اضطرت العديد من الشركات إلى إلغاء جميع أنواع تجمعات الشركات بما في ذلك أحداث التسويق الميداني.

ولكن ، تغير السيناريو كثيرًا في عام 2022 حيث رفعت العديد من الدول عمليات الإغلاق ولوائح COVID-19. الآن ، يمكن للشركات التخطيط لأحداث تسويقية للترويج لعلامتها التجارية ومنتجاتها وخدماتها.

أصبح المسوقون الميدانيون مشغولين فجأة بحملات متعددة. هذا واضح من تقرير أبحاث السوق المتحالفة. تقول ، في عام 2020 ، بلغت قيمة سوق أحداث الشركات 95.30 مليار دولار في الولايات المتحدة. بحلول عام 2030 ، ستصبح هذه القيمة 510.90 مليار دولار ، مما يشير إلى نمو معدل النمو السنوي المركب بنسبة 17.3٪.

فوائد التسويق الميداني

خلق الوعي بالعلامة التجارية

يعالج نهج التسويق هذا إنشاء الوعي بالعلامة التجارية بشكل فعال. عندما تقابل عملائك وآفاقك في أحداث مختلفة ، يمكنك فهم تصورهم الحقيقي لعلامتك التجارية.

إذا كان لدى الجمهور أي أفكار خاطئة حول علامتك التجارية ، فيمكنك تصحيح ذلك شخصيًا.

إدارة العملاء المتشككين

يمكن أن يمثل العملاء المتشككون والمدركون للسوق مشكلة حقيقية يتعين على تجار التجزئة التعامل معها. بدلاً من ذلك ، يمكنك تنظيم حدث لمثل هؤلاء الاحتمالات والإجابة على استفساراتهم تقنيًا لمعالجة شكوكهم.

  12 وظيفة إضافية مفيدة في Excel للأعمال الصغيرة والمتوسطة

مساعدة جهود فريق المبيعات

يتابع فريق المبيعات بالفعل التوقعات التي يولدها فريق التسويق الخاص بك من عدة مصادر. قد لا يتمكنون من إدارة أحداث التسويق هذه لبناء الوعي بالعلامة التجارية.

هنا ، يمكن لفريق التسويق الميداني الخاص بك التعامل مع العملاء المحتملين الجدد مباشرة حتى يكونوا مستعدين لإغلاق الصفقة.

بناء العلاقات

يمكن لفريق التسويق الميداني الخاص بك التواصل مع زملائك المسوقين ، والتوقعات ، وخبراء المنتجات ، وقادة الصناعة ، والمزيد. في النهاية ، يزيد من وجود علامتك التجارية مع أشخاص جدد يمكنهم القيام بالتسويق السلبي.

يسلم بيانات قابلة للقياس

يمكن لفريق التسويق الخاص بك جمع رؤى قابلة للتنفيذ من مثل هذه الأحداث التسويقية. يمكنك رسم نمط من هذه البيانات لتحسين المنتجات ، واستكشاف مناطق جمهور جديدة ، وتعديل أسلوب التسويق ، ومراجعة الأسعار ، وما إلى ذلك.

التسويق الميداني: ما عليك القيام به

حافظ على مشاركة حضور الحدث

عندما يشارك المستهلكون في أنشطة وفعاليات ترويج العلامة التجارية ، فهذا يعني أنهم مهتمون بالمنتج. وبالتالي ، تحتاج إلى تجميع بيانات الحضور وتمريرها إلى فريق المبيعات للمتابعة.

اجمع بين التسويق الرقمي والميداني

يجب عليك تشغيل حملات التسويق الميدانية والرقمية بشكل متزامن. لأن كلتا الحملتين يمكن أن تستفيدا من بعضهما البعض من خلال مشاركة رؤى السوق.

إنتاج مواد تسويقية حية

يجب عليك تطوير مواد تسويقية لقواعد عملاء مختلفة مثل الشركات والحكومات والمنظمات غير الربحية والمعاهد التعليمية والمستهلكين بشكل عام.

تعلم من المنافسة والارتجال

احضر فعاليات التسويق الميداني للعلامات التجارية المنافسة. تعلم من استراتيجياتهم وارتجل استراتيجياتك عليهم.

أشياء يجب تجنبها في التسويق الميداني

تعميم مواد ومواد التسويق

يجب عليك تخصيص المحتوى التسويقي والسلع وفقًا لثقافة ولغة الجمهور. قد لا تحصل على نتيجة جيدة من خلال القيام بالتسويق الميداني باللغة الإنجليزية في المجتمعات الناطقة بالفرنسية والألمانية والإسبانية.

عدم فعالية التكلفة

يجب أن تخطط بشكل مناسب لعائد الاستثمار (ROI) قبل تخصيص ميزانية ضخمة للتسويق الميداني. إذا كانت الحصة السوقية للحقل تبلغ 10٪ من إيراداتك ، فقم بذلك بتوزيع ميزانية تسويقية وفقًا لذلك.

تسويف

تأكد من أن المسوقين الميدانيين جاهزون دائمًا لتنظيم الأحداث الميدانية. يمكن أن يتغير اتجاه السوق في أي ثانية ، ويجب أن يكون فريقك على الأرض على الفور تقريبًا لاغتنام فرصة أن يكون المحرك الأول.

محتوى تسويقي غير متسق

يجب أن تكون جميع المواد التسويقية مثل الكتيبات والنشرات الإعلانية والإعلانات والملصقات والمزيد متسقة ومحدثة.

استنتاج

يعتمد نجاحك في السوق على قوة فريق التسويق الخاص بك وتكتيكاته. بينما استسلمت معظم الشركات للتسويق الرقمي ، يمكنك إنشاء مزيج من التسويق الرقمي والميداني لتغطية معظم المجالات أكثر من غيرها.

التسويق هو كل شيء عن البيانات. اجمع البيانات من خلال التسويق عبر الإنترنت وطبق ذلك في الأحداث الواقعية ، ولقاءات المستهلكين ، والموائد المستديرة ، والمزيد.

في النهاية ، تقوم بإنشاء منصة حيث يمكن لشركتك أن يكون لديك اتصال واحد لواحد مع المستهلكين ، والتوقعات ، والعملاء المتوقعين. يجب أن تساعدك نصائح التسويق الميداني المذكورة أعلاه في تحقيق مشاركة أفضل من منافسيك في العمل.

قد تكون مهتمًا أيضًا بقوالب Smartsheet لتبسيط حملات التسويق الرقمية والميدانية.