ما هو الفرق بين CC و BCC في البريد الإلكتروني

تحتوي نافذة تكوين البريد الإلكتروني القياسية على حقل إلى وحقل المرسل وحقل موضوع. قد ترى أيضًا حقلين آخرين: CC و BCC. هذان الحقلان ليسا حقلين إلزاميين ، على سبيل المثال ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني دون ملئهما ، وقد يتم إخفاؤهما غالبًا من واجهة المستخدم الافتراضية.

CC و BCC

تعد حقول CC و BCC حقلين لإدخال بريد إلكتروني أو عدة رسائل بريد إلكتروني. عند إرسال رسالة ، سيستلمها كل شخص مدرج في الحقول “إلى” و “نسخة إلى” و “نسخة مخفية الوجهة”.

يرمز CC إلى Carbon Copy و BCC لتقف على النسخ الكربونية العمياء. إذا لم تكن متأكدًا مما تعنيه النسخة الكربونية ، فهذا مصطلح مشتق من بقايا من العالم الحقيقي ؛ ورق الكربون. ورق الكربون عبارة عن ورق مغطى بالحبر (من شأنه أن يلطخ يديك وكل شيء آخر تلامسه). تم إدخاله بين ورقتين. أنت تكتب على الورقة في الأعلى ، ويتم نسخها تلقائيًا إلى الورقة أدناه من باب المجاملة من ورق الكربون.

من المهم معرفة أن CC و BCC لا يرسلان رسائل منفصلة. نفس الرسالة ، نفس الموضوع ، يتم إرسالها إلى الجميع.

الفرق بين CC و BCC

تكون عناوين البريد الإلكتروني التي تم إدخالها في حقل “نسخة” مرئية لأي شخص آخر يتم إرسال الرسالة إليه. إذا قمت بإرسال نسخة إلى شخص ما في رسالة بريد إلكتروني ، فسيتمكن المستلمون الذين تمت إضافتهم في الحقل “إلى” من رؤية كل شخص مدرج في حقل “نسخة إلى”.

عناوين البريد الإلكتروني التي تم إدخالها في حقل BCC غير مرئية لأي شخص. إنهم “أعمى” أو مخفيون. إذا كنت تريد إرسال بريد إلكتروني إلى شخص ما ، ولكنك تقوم أيضًا بتضمين شخص آخر في قائمة المستلمين دون أن يكتشف الآخرون ذلك ، فإن حقل نسخة مخفية الوجهة هو أداة الوظيفة.

آداب البريد الإلكتروني: استخدام CC

لا توجد قوانين ونصوص مقدسة حول استخدام CC و BCC. ومع ذلك ، هناك آداب بريد إلكتروني يجب عليك اتباعها عند استخدام هذه الحقول. عدم القيام بذلك سوف يكسبك أعداء في العمل.

يجب استخدام حقل CC عندما:

تريد إبقاء شخص ما على اطلاع بشأن شيء ما ولكن هذا لا يتطلب ردًا منه
تشعر أن الرسالة شيء قد يحتاج الشخص إلى معرفته في مرحلة ما
مشرف متبادل
مشرف / مدير لك وللشخص الآخر ، إذا كنت تعمل في أقسام / أقسام مختلفة. يتم استخدام هذا بشكل أفضل إذا طلب المشرف / المدير توثيق وقت تعيين العمل بين الأقسام.

عندما لا تستخدم CC ؛

لإبقاء مشرف في الحلقة عندما لا تكون هناك حاجة لذلك.
لاستخدام الرسالة كتوثيق للعمل الذي تقوم به
لإثبات نقطة

الاستخدام المتناقض لـ CC ؛

يجب ألا تستخدم CC بدون داع وتضمين الأشخاص في الرسائل عندما لا تكون هناك حاجة إلى تضمينهم. ومع ذلك ، إذا كنت تشك في أن زميلك في العمل لن يتابع شيئًا ما ما لم يتم تضمين مشرف في الرسالة ، فيمكنك أيضًا إضافته.

يجب عليك أيضًا استخدامه إذا طلب المدير دليلًا على أنك تعمل.

آداب البريد الإلكتروني: استخدام نسخة مخفية الوجهة

يعني استخدام BCC في الأساس أنك “تخبر” شخصًا ما. استخدم هذا بحذر. لا أحد يعرف من تلقى الرسالة أيضًا عند إضافة أشخاص إلى حقل نسخة مخفية الوجهة. فكر في الأمر على أنه تسجيل اجتماع سرًا أو السماح لشخص ما بالاستماع إليه.

يجب استخدام BCC باعتدال وبعناية. سيكون هناك وقت تحتاج فيه إلى استخدامه وسيكون واضحًا عندما تحتاج إلى القيام بذلك. خارج ذلك ، لا تخفي الأشخاص في رسائل البريد الإلكتروني. استخدم حقل CC بدلاً من ذلك.

استنتاج

يتم إخفاء حقل BCC لذلك لن يعرف أحد أنك استخدمته. لا يتم إخفاء حقل CC وسيكون استخدامه واضحًا. سيعرف المستلمون ما إذا تمت إضافتهم إلى حقل CC أو حقل BCC. تأكد من أن الأشخاص الذين لديهم نسخة مخفية الوجهة (BCC) لا ينتهي بهم الأمر باستخدام زر الرد على الكل.