ما هو تأمين البائع وكيفية تجنبه

انقل تطبيقك إلى السحابة فقط بعد مراجعة بند قفل البائع لمزود الخدمة السحابية. استمر في القراءة إذا كنت لا تعرف ما هو وكيفية تجنبه.

نموذج الحوسبة السحابية ينمو بسرعة. نظرًا لأن النموذج مغري جدًا لشركات تكنولوجيا المعلومات مثل مطوري تطبيقات الأجهزة المحمولة ومطوري تطبيقات الويب والبرامج كشركة خدمات وما إلى ذلك ، فأنت لست بحاجة إلى إنشاء بنية تحتية قوية لتكنولوجيا المعلومات داخل عملك.

ما عليك سوى الاشتراك في البنية التحتية لتطوير التطبيقات على السحابة من مزود خدمة مُدار (MSP). مهمتك هي تطوير المنتج والسوق وكسب الإيرادات. ولكن ، تظهر المشكلة عندما لا يكون موفر السحابة الحالي متوافقًا بعد الآن مع تطبيقك أو نموذج عملك أو حجم المستخدم.

الآن ، تحاول نقل قواعد البيانات والتطبيقات الخاصة بك إلى سحابة مختلفة. لكن الموفر الحالي يلعب بطاقة قفل البائع لاستخراج الأموال منك. يمكن أن يكون نموذج إيرادات الحوسبة السحابية الأساسي كابوسك. لكن لا تقلق الآن ، فالنصائح التالية ستجعلك فائزًا.

ما هو تأمين البائع في الحوسبة السحابية؟

قفل البائع ، كما توحي العبارة ، هو الموقف الذي لا يمكنك فيه التبديل إلى بائع مختلف لخدمات معينة دون دفع رسوم فترة الحجز للبائع. أيضًا ، عندما تقوم بتحويل خدمات البائع إلى مزود مختلف ، فإنك تحتاج إلى تحمل تكاليف إعداد الخدمات.

في الأعمال التجارية المعتادة ، مثل الحصول على المواد الخام أو المنتجات النهائية ، لا يمثل ذلك مصدر قلق كبير. لأنه لا يوجد شيء يمكن إعداده بخلاف البحث عن مزود خدمة تابع لجهة خارجية ميسور التكلفة يمكنه تقديم المنتجات بالجودة والكمية.

ومع ذلك ، في صناعة الحوسبة السحابية ، فهي مصدر قلق كبير. عندما تقوم بترحيل البرامج أو الويب أو تطبيق الهاتف المحمول أو تحليلات البيانات أو الخادم أو مشاريع تكنولوجيا المعلومات الأخرى إلى السحابة ، فإنك تستخدم البنية التحتية لشخص آخر.

هناك ، يمكنك تكوين تطبيقاتك وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) وقواعد البيانات وتطبيقات ذكاء الأعمال (BI) والعديد من المكونات الأخرى المتقدمة والمعقدة تقنيًا. الآن ، لأي سبب من الأسباب ، عندما يتعين عليك تحويل كل هذه إلى مزود خدمات سحابية آخر ، فقد لا يقبل البائع الحالي ذلك ببساطة.

سيطلبون منك دفع رسوم حجز البائع. أنت ملزم قانونيًا بالقيام بذلك نظرًا لأنك وقعت على اتفاقية قفل المورد عند الاشتراك في الخدمات السحابية من هذا الموفر. إنه تكتيك شائع لمقدمي الخدمات السحابية اليوم.

قفل البائع ممكن أيضًا من خلال تطوير التطبيقات المعبأة في حاويات واختبارها وإصدارها باستخدام Kubernetes.

لماذا يجب أن تنتبه

هناك نوعان من المخاوف الرئيسية حول مفهوم قفل البائع. إذا كنت تخطط للخروج قبل تاريخ انتهاء قفل البائع ، فإنك تدفع رسومًا ضخمة يمكن أن تمول بخلاف ذلك عمليات السحابة الخاصة بك لمدة ثلاث إلى خمس سنوات. والثاني هو الأكثر تحديا.

يجب عليك إعداد كل شيء من البداية عند التحول إلى مزود جديد للبنية التحتية السحابية وفقًا لأنظمتهم الافتراضية. هنا ، يتحدث الناس عن الهجرة السحابية ، لكن هذا ليس نزهة في الحديقة.

وبالتالي ، قبل توقيع عقد لاستخدام الخدمات السحابية لأي مشروع لتكنولوجيا المعلومات ، اقرأ مستند العقد بعناية ، وخاصة بند قفل البائع.

أنواع تأمين البائع

في قطاع الحوسبة السحابية ، يمكن أن يكون قفل البائع من مئات الأنواع. يعتمد ذلك على إبداع البائع الذي تقدمه للخدمات السحابية ومدى جوعهم للإيرادات. بينما لا يمكنك فعل أي شيء حيال ذلك ، يمكنك العثور على بعض أنواع تأمين البائعين الشائعة أدناه هنا:

# 1. تأمين البائع على أساس السعر

قد يتقاضى مزود الخدمة السحابية رسومًا ضخمة للتنفيذ خلال أيام الإعداد الأولية. في وقت لاحق ، عند تبديل البائع ، تبدأ في التفكير في أن الاستثمار في رسوم التنفيذ يعد إهدارًا إذا قمت بالتبديل إلى مزود جديد.

غالبًا ما يتوقف بعض موفري الخدمات السحابية دون المستوى والجشع عن فرض رسوم عليك على أساس الاستخدام الفعلي. يبدأون في فرض رسوم عليك شهريًا لكسب أقصى قدر من الأرباح.

# 2. تأمينات البائع التي تحتجز البيانات كرهائن

عندما يفوتك أي تاريخ للدفع ، أو تقوم بتجديد متأخر ، أو تعبر عن خططك للتحول إلى مورد سحابي جديد ، فقد يحتفظ المزود الحالي بتطبيقاتك وقواعد بياناتك كرهائن. يمكنهم إبطال وصولك إلى بيانات شركتك ويطلبون منك دفع رسوم تخليص ضخمة.

# 3. تأمين البائع للميزات الإضافية

لم تكن تخطط جيدًا عند اختيار مورد موفر السحابة قبل خمس سنوات. الآن ، ترى البائعين الآخرين يقدمون قدرات الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML) المضمنة. تسأل موفر السحابة الخاص بك عن هذا الأمر ، ويقولون إنه يجب عليك دفع رسوم إضافية للحصول على خدمات AI و ML.

# 4. تأمين البائع المعتمد على السحابة

قد يُجبرك بعض بائعي السحابة دون المستوى القياسي والصغير على استخدام الخدمات الأصلية. قد لا تتكامل مع AWS أو Google Cloud أو Microsoft Azure. إذا كان تطبيقك الجديد يتطلب هذه الوجهات السحابية ، فأنت في مشكلة خطيرة.

# 5. تأمين البائع عبر العقود الرقمية

يستخدم العديد من بائعي السحابة المخادعين رابط صفحة ويب كعقد للخدمة السحابية. يمكنهم تغيير صفحة الويب هذه سرًا عندما لا تهتم بها. وبالتالي ، يتغير العقد الأولي إلى شيء آخر لم تقبله.

# 6. التجديد بمثابة تأمين البائع

التجديد هو أحد أقفال البائعين الأكثر فتكًا. لقد قررت البقاء مع موفر السحابة الحالي بعد الكثير من الدراسة. لكن الموفر ليس مستعدًا للتفاوض بشأن تسعير التجديد قبل بضعة أشهر من انتهاء العقد.

سيرسلون لك تسعير التجديد قبل أيام قليلة من انتهاء الصلاحية. الآن ، لست في وضع يسمح لك بتحويل عمليات السحابة الخاصة بك إلى مزود خدمة مختلف.

قد يفرض بعض مزودي الخدمات السحابية سيئي السمعة تواريخ تجديد مختلفة للخوادم والتطبيقات وقواعد البيانات. وبالتالي ، فإنك تدخل في حلقة مفرغة من تواريخ تجديد مختلفة ولا تحصل على فرصة للتبديل بين موردي السحابة لسنوات.

أسباب قفل البائع

السبب الرئيسي لتقييد البائع هو مصدر دخل ثابت لموفري الخدمات السحابية. لا تقوم معظم MSPs الخاصة بالسحابة بإصدار فاتورة بالضبط بالطريقة التي يعلنون بها. لنفترض أنك حصلت على خصم جيد وقمت بإعداده في البداية بأسعار مغرية. لا تتوقع نفس السعر عندما تذهب إلى بائع السحابة لتجديد حسابك.

أثناء التجديد ، عادةً ما يزيد برنامج MSP من أسعار الخدمات التي يقدمونها. من هذه اللحظة ، يستفيد MSPs من حساب الاشتراك السحابي الخاص بك. الآن بعد أن طورت العديد من التطبيقات واستضافتها من منصة MSP ، يمكنهم بسهولة وضعك في حالة فدية.

إذا كنت لا توافق على أسعار أعلى بشكل مفرط أثناء تجديد الحساب ، فإنك تخاطر بخسارة سنوات من أعمال تطوير التطبيقات وإدارة قواعد البيانات.

الدوافع الرئيسية الأخرى لتقييد البائع هي:

• ينشئ بائعو السحابة الصغيرة والمتدنية قاعدة عملاء كبيرة باستخدام قفل البائعين وبيع حصتهم إلى الشركات السحابية الأكبر لكسب عائد استثمار ضخم (ROI) في فترة قصيرة.
• باعتبارك مشتركًا في السحابة ، فأنت لم تبحث عن إمكانات البائع قبل الاشتراك.

مساوئ تأمين البائع

اكتشف أدناه تحديات وعيوب قفل البائع:

# 1. عائق أمام تبني السحابة

على الرغم من نمو أعمال الحوسبة السحابية ، إلا أن العديد من الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة سحبت تطبيقاتها وقواعد بياناتها من السحابة. حدث هذا بسبب التجربة المريرة لبنود قفل بائع السحابة.

عندما ترى شركات تكنولوجيا المعلومات الناشئة أن الحوسبة السحابية هي مجرد واجهة أخرى لعمالقة تكنولوجيا المعلومات لسحب الأموال منهم ؛ سوف يرفض الكثير من السحابة على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في الموقع.

# 2. مشاكل التطبيق أو قاعدة البيانات

إذا لم يتمكن بائع السحابة من توفير الموارد والتكنولوجيا وفقًا لأحدث التطورات في هذا القطاع ، فلن تتمكن تطبيقاتك وقواعد بياناتك من الأداء كما تريدها.

# 3. عدم استقرار النفقات السحابية

في عقد حجز البائع ، يتمتع MSP السحابي بالحق الكامل في تغيير عروض المنتجات ، وخطط التسعير ، ورسوم نقل البيانات الصادرة ، والترقيات ، وتنفيذ الذكاء الاصطناعي / التعلم الآلي ، وخدمات ذكاء الأعمال ، والمزيد.

وبالتالي ، فأنت غير متأكد في أي شهر من الفاتورة التي ستحصل عليها لخدمات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات السحابية. سيمنعك من التخطيط المالي الحاسم في عملك.

كيفية تجنب حبس البائع

أفضل النصائح والأفكار لتجنب حالة حبس البائع:

اشترك في مختلف موفري السحابة

إذا كان عملك في مجال تكنولوجيا المعلومات يتطلب أصولًا رقمية مختلفة مثل تطبيقات الأجهزة المحمولة وتطبيقات الويب ورسائل البريد الإلكتروني وخوادم تخطيط موارد المؤسسات وخوادم البث وما إلى ذلك ، فلا تستضيف كل هذه الأصول في حل سحابي واحد. استخدم موفري خدمات سحابية مختلفين لتقليل التبعيات على MSP واحد.

تطوير تطبيقات وقواعد بيانات محمولة

استخدم دائمًا واجهات برمجة التطبيقات القياسية والمتوافقة مع التكوينات ومجموعات SDK وقواعد البيانات وما إلى ذلك من أجل تطوير التطبيق أو قاعدة البيانات. وبالتالي ، يمكنك بسهولة نقل تطبيقاتك وقواعد بياناتك من سحابة إلى أخرى بسهولة.

اقرأ وثائق العقد بعناية

اقرأ مستند العقد جيدًا أو استعن بمطور ومدير سحابي خبير يمكنه فهم شروط العقد بشكل أفضل. إذا كنت موافقًا على المستند ، فاطلب من البائع توقيع عقد فعليًا. أيضًا ، تجنب العقود التي تنص على أن البائع يمكنه تغيير شروط الفوترة وتوفير الخدمة وقتما يريد.

تأمين عقد أفضل

عند مناقشة احتياجات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات السحابية الخاصة بك مع أحد البائعين ، ركز على ما يلي:

• إسقاط رسوم التجديد
• سياسات التجديد
• رسوم الخدمة الاضافية
• ترقيات السحابة مع تغير الصناعة
• عقوبة لعدم القدرة على توفير موارد السحابة عند التوسع
• استراتيجية خروج بدون رسوم عندما يتعذر على MSP تلبية احتياجاتك

ناقش تكاليف نقل البيانات

تقدم معظم الخدمات السحابية عمليات نقل البيانات بين الأنظمة الأساسية مجانًا. لكنهم سيفرضون عليك رسومًا إضافية إذا قمت بنقل البيانات إلى منصات سحابية أخرى. لا يحب MSPs مناقشة هذا الأمر. إنهم يريدون إبقائها مخفية تحت مئات الصفحات من وثائق العقود.

قم بوضع اللمسات الأخيرة على معدل نقل بيانات ثابت لمدة أطول إذا كان MSP يوفر لك خيارًا للتفاوض. إذا كنت تخطط بشكل كبير ، فسوف يقدم لك MSPs بالتأكيد حلولًا مخصصة.

النسخ الاحتياطي داخليا

لا تعتمد فقط على كل مزودي الخدمات السحابية هؤلاء. قم بإعداد خادم نسخ احتياطي ثانوي في الموقع حتى لا تتعرض لموقف فدية.

أمثلة على تأمين البائع

اكتشف أدناه بعض الأمثلة الشائعة عن تأمين البائع في الحوسبة السحابية:

# 1. فرصة ضائعة للادخار

تبلغ تكلفة Google Cloud (c2-standard-4) VM في الولايات المتحدة حوالي 0.25 دولارًا أمريكيًا في الساعة لوحدات المعالجة المركزية 4 الأساسية وذاكرة 8 جيجابايت. يقدم منافسها ، AWS ، ميزات مشابهة تقريبًا في c6g.xlarge لما يقرب من 0.20 دولارًا في الساعة. إذا كنت مشتركًا في عقد تأمين بائع مع Google Cloud ، فلا يمكنك الاستمتاع بالمدخرات التي تقدمها AWS.

# 2. البائع غير قادر على تقديم الخدمات

أدى حريق Datacenter في OVHcloud إلى إيقاف العديد من مواقع الويب الأوروبية في 10 مارس 2021. وقد أثر هذا الحادث على العديد من المواقع والتطبيقات الهامة من الوكالات الحكومية والبنوك والمنافذ الإخبارية والتجارة الإلكترونية. إذا كنت في حالة حجز بائع وليس لديك أي نسخة احتياطية ، فأنت في مشكلة خطيرة.

# 3. رسوم نقل البيانات

يفرض معظم مزودي الخدمات السحابية رسومًا عالية للغاية عند نقل البيانات إلى نظام أساسي تابع لجهة خارجية أو إلى خوادم في الموقع. تشير وثيقة داخلية سرية من AWS في عام 2019 ، تم تحليلها بواسطة The Information ، إلى أن AWS فرضت رسوم نقل البيانات التالية على عملائها:

• آبل: 50 مليون دولار
• Pinterest: حوالي 30 مليون دولار
• Netflix: 20 مليون دولار

الكلمات الأخيرة

لقد مررت حتى الآن بمناقشة تفصيلية حول مفهوم تأمين البائع في صناعة الحوسبة السحابية. مزودي الخدمات المُدارة من البنية التحتية السحابية للضغط من أجل تأمين البائعين لتأمين تدفق ثابت للإيرادات. سواء كانت المنصة تعمل من أجلك أم لا ، يجب عليك دفع أعلى الدولارات.

إذا حصلت على الكثير من التمويل ، حظًا سعيدًا مع نموذج قفل البائع. ولكن ، إذا كنت شركة متنامية في مجال تكنولوجيا المعلومات وتحتاج إلى استخدام استثماراتك بعناية لتغطية النفقات العامة مثل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات على السحابة ، فابتعد عن قيود البائع.

استخدم النصائح المذكورة أعلاه لإنشاء نهج مخطط لاشتراكات الحوسبة السحابية. قم بإنشاء توازن بين طبعات الحوسبة السحابية العامة والخاصة للتطبيقات وقواعد البيانات المختلفة. الأهم من ذلك ، لا تضع جميع التطبيقات وقواعد البيانات تحت مظلة سحابية واحدة.

اكتشف هنا المزيد من التحديات والمخاطر في الحوسبة السحابية.