ما يجب أن تعرفه عن باردو

Pardot هو حل أتمتة التسويق ينتمي إلى عائلة Salesforce.

يجد المسوقون طرقًا لتعزيز جهودهم التسويقية من أجل تلبية احتياجات العملاء على مستوى عالٍ وتحسين الأداء والإيرادات.

وتتطلب المنافسة المتزايدة منهم أن يكونوا فعالين في كل خطوة للبقاء في صدارة المنافسة.

لذلك ، إذا استخدموا طرقًا يدوية تقليدية لأداء أنشطتهم التسويقية ، فستكون عملية تستغرق وقتًا طويلاً ومملة.

هذا هو المكان الذي يكون فيه Pardot مفيدًا للمسوقين.

يساعدهم هذا البرنامج الشهير للتسويق على أتمتة الأنشطة التسويقية من خلال إمكانات التحليلات والذكاء الاصطناعي. كما أنها توحد فرق المبيعات والتسويق لزيادة الأداء العام والعملاء المحتملين.

سأناقش باردو وبدائله والمزيد في هذه المقالة.

هيا نبدأ!

ما هو باردو؟

Pardot ، التي تسمى الآن Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (SMCAE) ، هي خيار الانتقال للعديد من عملاء Salesforce الذين يبحثون عن أداة أتمتة B2B. إنها في الواقع عبارة عن منصة رائدة ورائدة والتي تأتي مع العديد من الميزات والفوائد لتعزيز جهودك التسويقية.

يمكّن Pardot المؤسسات من قياس فعالية الاتصالات وتتبعها ، واكتساب رؤية كاملة لسلوك الجمهور ، وتخصيص المحتوى ذي الصلة عبر الحملات بناءً على عدد من المعايير.

باستخدام Pardot ، يمكن للمسوقين نقل عملائهم من خلال مسار مبيعات آمن. تجعل الأداة من السهل جدًا تصميم رسائل بريد إلكتروني فعالة وإشراك الجمهور المستهدف بالمحتوى المناسب.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التأكد من أنك تتفاعل مع الجمهور المناسب في الوقت المناسب وباللهجة المناسبة. يساعد هذا مندوبي المبيعات على إتمام المزيد من الصفقات بناءً على المعلومات المتاحة.

علاوة على ذلك ، سيحصل المسوقون على فرصة مذهلة للتعاون مع فريق المبيعات بكفاءة وسرعة باستخدام وظائف باردو. يمكنك تتبع كل خطوة للمستخدمين وتسجيل عائد الاستثمار التسويقي. بهذه الطريقة ، يمكنك تحسين تجربة العملاء وقاعدة العملاء مع إنشاء المزيد من الحلول المستندة إلى البيانات لتسجيل المزيد من النمو.

تم دمج Pardot بإحكام في كائنات Salesforce الأساسية. حتى أن نقطة السعر تجعله في متناول المؤسسات المختلفة.

إنه مفيد لحالات الاستخدام المتعددة ، بما في ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والنماذج ، وسجل المشاركة ، والتجزئة ، والتصنيف ، والتسجيل ، ومؤهلات العملاء المحتملين ، والتسويق عبر البحث ، وتحليلات التسويق ، والتسويق متعدد القنوات ، والمزيد.

أتمتة التسويق مع MCAE

يتيح لك Pardot أو MCAE أتمتة المهام المتكررة وتوفير وقتك للتركيز على الأهداف الكبيرة. تقدم MCAE ميزات لا تنتهي لفرق التسويق لتعزيز أعمالهم من خلال تعزيز قاعدة عملائهم.

يمكنك اكتشاف المجموعة الكاملة من أدوات الأتمتة لتوليد المزيد من خطوط الأنابيب ، وتعزيز المبيعات ، وإنشاء اتصالات ذات صلة من أجل إغلاق المزيد من الصفقات بشكل أسرع.

إليك كيف يمكن أن تساعدك أتمتة التسويق بين الشركات على زيادة مبيعاتك ، وزيادة العملاء المحتملين ، وزيادة إنتاجيتك لتحويل عملك.

# 1. أتمتة التسويق

باستخدام أتمتة التسويق القوية ، يمكنك إخراج العمل اليدوي من مهام المبيعات والتسويق ومساعدة فريقك على تسريع عملية التسويق من خلال:

  • إتمام المزيد من الصفقات بشكل أسرع مع رعاية العملاء المتوقعين الذكية: أرسل رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا وقم بتنفيذ جميع مهام التسويق بناءً على المشغلات مثل تفاعلات المستخدم والوقت والمعلمات المخصصة الأخرى.
  • إرسال رسائل فعالة بمحتوى ديناميكي: استخدم البيانات الجماعية لتوفير تجربة أفضل للعملاء ، وتطوير مسارات الرعاية والبريد الإلكتروني بسلاسة ، وعرض العروض المستهدفة ، والمزيد.
  • تواصل مع عملائك في الوقت المناسب: استجب للآفاق وتعرف على ما يحدث بين المبيعات. احصل على تنبيهات في الوقت الفعلي للتواصل مع العملاء المحتملين عندما يكون الأمر مهمًا ولاحظ تصرفات العميل المحتمل.
  • عرض مفصل لنشاط العميل المحتمل: قم بإنشاء محادثات ذات صلة واستهدف المزيد من عروض المبيعات بمساعدة البيانات المتعمقة حول نشاط العملاء المحتملين.
  كيفية إضافة بادئة ولاحقة لعمود كامل في Excel

# 2. تقود الجيل

يوفر MCAE خيارات مفيدة لتبسيط عملية جمع العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية. يمكنك إنشاء صفحات مقصودة مع تكامل وتخطيطات مخصصة باستخدام مُنشئ الصفحة المقصودة. باستخدام MCAE ، من الممكن إضافة نماذج إلى الصفحات لجمع معلومات الاتصال الأساسية حول المستخدمين.

ستحصل على إحصائيات كاملة حول البحث المدفوع والعضوية ، وأداء الكلمات الرئيسية ، وما إلى ذلك ، حتى تتمكن من تحليل كل نقطة وتحسين مُحسّنات محرّكات البحث بالإضافة إلى جهود التسويق عبر محرك البحث. إلى جانب ذلك ، ستحصل على صورة كاملة لحملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتفاعلات الجمهور ، وذلك بفضل وظيفة Pardot.

# 3. الإدارة القيادية

يتيح لك MCAE التواصل مع المستخدمين من خلال المراسلة بناءً على المشغلات ، بما في ذلك الوقت والتفاعلات والمعلمات المخصصة الأخرى. يمكنك جمع أهم العملاء المتوقعين باستخدام أداة التسويق هذه بناءً على مقاييس الدرجات والتسجيل الخاصة بالمستخدمين.

تقسم الأداة التوقعات تلقائيًا إلى قوائم ديناميكية ومستهدفة. يساعدك أيضًا على تتبع اهتمامات العملاء وسلوكهم لتقديم محتوى ذي صلة.

# 4. التسويق عبر البريد الإلكتروني

يساعد MCAE في أداء حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني بفعالية وكفاءة. باستخدام منشئ البريد الإلكتروني المرئي وسهل الاستخدام ، يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني سريعة الاستجابة ومشرقة مصممة وفقًا لرغبات العميل.

تساعدك ميزاته المفيدة مثل خيار الجدول الزمني والردود التلقائية ولوحة الرعاية المرئية والمزيد على إرسال الرسائل ذات الصلة إلى العملاء وجمع الإحصائيات حول المحتوى الأفضل أداءً.

# 5. التوافق مع التنمية

تتمثل ميزة استخدام MCAE / Pardot في أنه سيسمح بربط مندوبي المبيعات والتسويق للوصول إلى نتائج مذهلة في حملات علاقات العملاء. يمكنك بسهولة تتبع الرسائل المرسلة عبر Gmail ، والتواصل مع العملاء المحتملين الرئيسيين ، والحصول على تنبيهات في الوقت الفعلي على الفور.

# 6. تقارير ROI

يمكنك تحليل تأثير جهود المبيعات والتسويق على الإيرادات. ينشئ Pardot تقارير متعددة ، مثل تقارير دورة الحياة وتقارير عائد الاستثمار وتقارير البريد الإلكتروني المتقدمة. بالإضافة إلى ذلك ، أصبح من الممكن الآن ربط أدوات التسويق المختلفة وإدارة تفاعل العملاء عبر قنوات مختلفة.

# 7. الذكاء الاصطناعي

تتكامل MCAE مع الذكاء الاصطناعي لتحسين جهود المبيعات والتسويق بالإضافة إلى جذب المزيد من العملاء المحتملين. يمكنك مراقبة وتحليل سلوك العملاء ، ونقاط العملاء المحتملين ، ورؤى الحملات التسويقية ، ونشاط تفاعل المستخدم باستخدام أداة أينشتاين الخاصة به.

يتيح لك التعلم الآلي العثور على عملاء متوقعين مؤهلين ، واستخدام نهج يركز على العملاء ، وعرض مجالات التأثير ، واكتشاف جماهير جديدة. إلى جانب ذلك ، هناك ميزات أخرى تساعد في توسيع نطاق أعمالك وأتمتة التسويق الخاص بك. وهم على النحو التالي:

  • إنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة وديناميكية بالإضافة إلى صفحات مقصودة بنقرات فقط ، وليس باستخدام الكود
  • إعطاء مندوبي المبيعات رؤية كاملة لمشاركة العملاء وتمرير العملاء المحتملين بسلاسة
  • التقسيم بسهولة بناءً على المشاركة في الاستطلاع وتطبيقات الفيديو والندوة عبر الإنترنت
  • الحصول على تحليلات تسويق B2B لمعرفة الرؤى التنبؤية من أجل ربط التسويق مرة أخرى بإحصائيات عائد الاستثمار
  • تسجيل النقاط على أساس الحساب لمساعدة المبيعات والتسويق على التوافق مع الحسابات الرئيسية

لماذا باردو (MCAE)؟

لا تحل Salesforce محل Pardot (MCAE) بل تستخدم نفس الميزات والوظائف جنبًا إلى جنب مع التسعير والتعبئة. دعونا نفهم سبب تغيير Pardot إلى Marketing Cloud Account Engagement.

  • من السهل التعرف على الاتساق والوظائف: تقوم Salesforce بتغيير أسماء منتجاتها لجعلها أكثر وصفية. سيساعد الأشخاص على اختيار منتج مناسب لأعمالهم والتعرف على استخدامات المنتج بسهولة.
  • توحيد النظام الأساسي: تقسم Salesforce كل منتج ضمن قسم النظام الأساسي بحيث يمكن للعملاء البحث بسهولة عن متطلباتهم. الفكرة الرئيسية هي وضع كل حل تحت قسم معين.
  • المرونة والقدرة على البقاء: لا يحتاج الخروج باسم مثالي يصف وظائف المنتج باختصار من خلال اسمه إلى مزيد من التغيير في المستقبل.

تستخدم الشركات MCAE للأسباب التالية:

  • تحديد العملاء المحتملين أو العملاء المحتملين وإدارتهم وتأهيلهم
  • إدارة الحملة والتاريخ والتسلسل الهرمي
  • وظائف لوسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المستهدف والبريد الإلكتروني
  • معايير المعالجة والتحسين من خلال القوالب والتجزئة والأتمتة
  • الصفحات والنماذج المقصودة التي تربط البيانات تلقائيًا بسجلات العميل المحتمل
  • إعداد التقارير عن التطبيقات والحملات ودورة حياة التوقعات وأصول التسويق المتصلة مع تتبع الأشياء ، مثل تأثير خط الأنابيب وأداء الحملة
  كيفية إنشاء أدوات بخلفيات شفافة على iPhone

علاوة على ذلك ، تساعدك MCAE في العثور على المزيد من العملاء المحتملين ، وأتمتة التسويق ، وتحديد أهم العملاء المتوقعين ، وزيادة عائد الاستثمار التسويقي ، وإدارة بياناتك ، والحصول على عمليات تكامل قوية ، والمزيد.

تسعير MCAE

يمكن للشركات والمؤسسات الكبيرة أن تنمو بشكل أسرع مع الإصدارات المختلفة التي تقدمها Salesforce MCAE التي تناسب عمليات عملك. يمكنك الاختيار من بين خيارات التسعير التالية:

  • النمو: يبلغ سعره 1250 دولارًا في الشهر. يتضمن ميزات مثل إنشاء العملاء المتوقعين ، والتأهيل ، والإدارة ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتخصيص البريد الإلكتروني ، وحدود تصل إلى 10000 جهة اتصال ، وخيارات تسويق بريد إلكتروني غير محدودة ، و 50 نموذجًا وصفحة مقصودة ، وتقويم التسويق ، واختبار A / B ، والمزيد.
  • بالإضافة إلى ذلك: تبلغ تكلفتها 2500 دولار شهريًا وتتضمن أتمتة التسويق المتقدمة وتوليد العملاء المتوقعين والتأهيل والإدارة وتخصيص البريد الإلكتروني والتحليلات المتقدمة.
  • متقدم: يكلف 4000 دولار شهريًا لجهات اتصال 10000. إنه نطاق التسعير الأكثر شيوعًا الذي يقدم نفس الميزات مثل حزمة Plus مع خيار إضافي من صناديق الحماية للمطورين ووحدات الأعمال والذكاء الاصطناعي للتسويق والمبيعات.
  • Premium: احصل على ميزات جاهزة للمؤسسات ، ودعم منتج مخصص ، وتحليلات تنبؤية بسعر 15000 دولار شهريًا لـ 75000 جهة اتصال.

يمكنك التسجيل بنفسك للقيام بجولة مجانية لفهم كيفية عملها بالضبط.

بدائل لـ Salesforce MCAE

# 1. HubSpot Marketing Hub

تقدم HubSpot برامج تسويقية لمساعدة المسوقين ومندوبي المبيعات على جذب المزيد من الجماهير وتحويل الزائرين إلى العملاء المناسبين وتشغيل حملات تسويقية كاملة على نطاق واسع. HubSpot Marketing Hub هو نظام أساسي سهل الاستخدام وقوي.

تتيح لك المنصة جذب الزوار من خلال الإعلانات وحملات الوسائط الاجتماعية والمدونات والمزيد. يتتبع عائد الاستثمار مع تقارير الإسناد. جميع البيانات والأدوات التسويقية موجودة الآن تحت سقف واحد حتى تتمكن من توفير الوقت والحصول على السياق الذي تحتاجه لتقديم تجربة مخصصة.

يمكنك إنشاء محتوى يتوق إليه جمهورك وجعله جذابًا حتى لا تفوت آفاقك العروض.

ضع إستراتيجية قابلة للتطوير لجذب المزيد والمزيد من الزوار وتحويلهم إلى عملاء محتملين. يوفر HubSpot Marketing Hub ميزات شائعة ، مثل تحليلات التسويق والعناصر المخصصة وتكامل فريق المبيعات والمزيد.

يوفر HubSpot لوحات معلومات بسيطة وواجهة حديثة أكثر سهولة في الاستخدام مقارنة بـ Pardot. يمنحك خيار التدريب والدعم ، مثل HubSpot Academy ، حيث يمكنك تحسين مهاراتك حول كيفية استخدام قوة الميزات المتقدمة.

من حيث الأتمتة وإعداد التقارير ودعم العملاء ، تتمتع HubSpot بالميزة. هيكل التسعير الخاص به بسيط للغاية. ستتمكن من استخدامه مجانًا ، لكنك ستجد علامة HubSpot التجارية.

يبدأ السعر الأساسي ، حيث لن تجد أي علامة تجارية ، من 45 دولارًا في الشهر. احصل على عرض تجريبي مجاني لجميع الإصدارات المتميزة. لا يوفر Pardot أي نسخة تجريبية مجانية ، ولكن يمكنك القيام بجولة مجانية. يمكن أن يكون Pardot بعيدًا عن متناول الشركات الصغيرة نظرًا لتسعيره المرتفع.

# 2. برنامج Adobe Marketo Engage

اجعل رحلة عملائك سلسة مع Adobe Marketo Engage. سيساعدك على تتبع كل سلوك لعملائك وإشراك العميل المناسب. يمكنك توسيع نطاق الحملات التسويقية بسرعة وتحديد كيفية تأثير القنوات والتسويق على أرباح عملك.

استفد من الذكاء المدمج وتدفقات الرحلات المتطورة والبيانات السلوكية لتحديد أفضل الخيارات لديك وتسريعها والاستفادة منها لجعل رحلة المشتري أكثر سلاسة.

يوفر Adobe Marketo Engage تخصيص المحتوى والأتمتة وتحليل التأثير وبيئة بيانات التسويق وشراكة المبيعات والمشاركة عبر القنوات والمزيد.

خذ عرضًا توضيحيًا مخصصًا لفهم حلول التسويق بالمشاركة وميزات المنتج المتعمقة التي تغطي الرعاية والأتمتة والتسويق عبر البريد الإلكتروني والمزيد. ستحصل على حزم بسيطة وغنية بالقدرات تساعدك على رفع مستوى تجربة العملاء وتنمية أعمالك.

يوفر Marketo Engage قوالب مختلفة مع مجموعات من المتغيرات والوحدات النمطية والعناصر والحاويات التي يمكنك استخدامها. بالإضافة إلى ذلك ، ستحصل على قوالب بريد إلكتروني مخصصة للجوال مجانًا. يمكن عرض التغييرات التي تم إجراؤها على القالب بتنسيقات سطح المكتب والجوال.

  10 طرق لإصلاح استمرار إيقاف تشغيل PS4

يمكنك إنشاء النماذج ومعاينتها والموافقة عليها وكذلك حذف الحقول أو إعادة ترتيبها وإضافتها من القائمة المنسدلة. بناءً على قواعد الرؤية ، لديك خيار إظهار أو إخفاء النماذج الخاصة بك.

يقدم Marketo Engage إعدادات اللغة المستندة إلى الموقع ، والملء التلقائي لآفاق الوسائط الاجتماعية ، والتنميط التدريجي لإعادة توجيه ومعاينة صفحة الشكر أو عنوان URL الخارجي.

مقارنةً بـ Pardot / MCAE ، يفوز Marketo Engage من حيث القوالب المبنية مسبقًا ، وإمكانيات التخصيص ، وتقديم المزيد من الميزات المتعلقة بالنموذج ، وحملات الوسائط الاجتماعية ، وتحليلات BI ، وتقويم التسويق ، و SEO ، والمزيد.

# 3. Zoho Marketing Plus

يستفيد المسوقون ومندوبو المبيعات من النظام الأساسي الموحد مع Zoho Marketing Plus. إنه يوحد جميع الأنشطة التسويقية ويشرك عملائك عبر قنوات متعددة. يمكن أن يساعد في زيادة عائد الاستثمار للإنفاق التسويقي ويعزز إنتاجية فريقك.

نظرًا لأنك قد تدير قنوات مختلفة ، وضمانات تسويقية ، ورسائل ، ومراجعات صناعية ، والمزيد في نفس الوقت ، فأنت بحاجة إلى حملات تسويقية حديثة وعالية التأثير لفريقك.

يتيح Marketing Plus الوصول إلى المسوق المناسب ، ويجمع الفريق معًا ويسمح لهم بالتعاون بسلاسة.

يدعم Marketing Plus الرسائل القصيرة ، والأحداث ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والعروض التقديمية ، والاستطلاعات ، والندوات عبر الإنترنت ، ورسائل البريد الإلكتروني حتى تتمكن من نشر المحتوى الخاص بك عبر كل قناة يوجد فيها عملاؤك بالفعل. اسمح لفريق التسويق الخاص بك بتخطيط الحملات وتنفيذها بسهولة من منصة تسويق واحدة.

تأكد من أن حملتك التسويقية تحقق نجاحًا كبيرًا مع Marketing Plus. يمكنك إنشاء أنشطة وتتبع التقدم وتعيين ملكية المهمة والتعاون مع فريقك ومنح جمهورك ما يريدونه في الوقت الفعلي.

يعد Zoho Marketing Plus خيارًا أفضل للشركات الصغيرة أو الشركات الناشئة لأنه يوفر إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 15 يومًا. ستحصل على خيار إدارة العلامة التجارية ، وتتبع التحويل ، ودعم تعدد المستخدمين ، وما إلى ذلك مقارنةً بـ Pardot. الأسعار القياسية في متناول الشركات من جميع الأحجام.

# 4. أتمتة التسويق Sendinblue

قم بأتمتة عمليات المبيعات والتسويق الخاصة بك في أي وقت من الأوقات باستخدام Sendinblue Marketing Automation. مع دعم متعدد القنوات ، كن في أي مكان يتواجد فيه عملاؤك بالفعل ، مثل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والدردشة وصندوق الوارد والمزيد.

قم بإضفاء الطابع الشخصي على كل خطوة من خطوات جمهورك عن طريق تقسيم كل عميل من حيث احتياجاته ومواقعه وما إلى ذلك. ستحصل على نماذج تسجيل وإعلانات Facebook وصفحات مقصودة لتحويل زوارك إلى عملاء ذوي قيمة.

واجهة Sendinblue أكثر جاذبية وممتعة في الاستخدام. إنها عملية أسهل لاستيراد جهات الاتصال وتصنيفها من أجل التواصل مع العملاء. إنه يوفر تجربة قيادة مجانية وبأسعار معقولة للجميع.

مفكرة

Pardot هي بلا شك منصة أتمتة تسويق ممتازة تأتي مع ميزات متقدمة وتوفر العديد من الفوائد للعلامات.

يستخدم قوة الأتمتة والذكاء الاصطناعي لمساعدتك على أداء الأنشطة التسويقية من توليد العملاء المحتملين والرعاية إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني واستهداف الوسائط الاجتماعية وإدارة الحملات. يمكنك أيضًا تتبع أدائك من خلال التحليلات والتقارير التفصيلية.

بشكل عام ، تعتبر المنصة رائعة للشركات والمسوقين بميزانية جيدة في متناول اليد. ومع ذلك ، إذا لم تجدها جذابة لأي سبب من الأسباب ، سواء كانت عروض أو سعرًا مرتفعًا ، يمكنك البحث عن بدائل Pardot المذكورة أعلاه. “

في النهاية ، اختر منصة أتمتة التسويق التي تناسب متطلباتك ولا تزال تحت ميزانيتك. وشهد جهودك التسويقية تؤتي ثمارها!