12 نصيحة للدعم الفني للعائلة خلال العطلات

الأمور اليقينية الوحيدة في الحياة هي الموت والضرائب والاضطرار إلى تقديم الدعم الفني لأقاربك خلال الإجازات لأنك “تعرف أجهزة الكمبيوتر”. وفر على نفسك بعض الوقت ، واتبع خطتنا المكونة من 12 خطوة لتنظيف وتأمين أدوات الجميع.

تحديث أنظمة تشغيل الكمبيوتر

لا نوصي بالضرورة بتحديث نظام التشغيل (OS) في اليوم الأول لإصدار إصدار جديد. بشكل عام ، من الجيد تحديث نظام التشغيل لديك. حزم كل من تحديثات الأمان لنظامي التشغيل Windows و macOS مع إصلاحات الأخطاء وتحديثات الميزات ، لذا فإن النظام المحدث هو أحد أسهل الطرق وأكثرها فعالية للحفاظ على أمان الكمبيوتر.

على كل من أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows و Mac ، من السهل معرفة إصدار نظام التشغيل الذي يتم تشغيله وترقيته إذا لزم الأمر. يمكنك اتباع تعليماتنا لتحديث البرنامج الثابت على كل من Windows أو macOS.

قد يستغرق هذا بعض الوقت ، لذا قد ترغب في القيام بهذه الخطوة أولاً.

قم بتنشيط برنامج مكافحة الفيروسات وقم بإجراء فحص

يمنع برنامج مكافحة الفيروسات الفيروسات والأشياء المزعجة الأخرى من إصابة الجهاز. كما أنه يراقب كل ما يتم تنزيله أو تثبيته ، ويقارنه بقائمة البرامج المعروف أنها ضارة ، ويمنعها من إيصال أي شيء شائن إلى النظام.

نوصي باستخدام Windows Defender لأجهزة Windows. لقد تم تضمينه في نظام التشغيل منذ Windows 8. كما أنه مجاني وسهل الاستخدام – ما عليك سوى تشغيله وإخباره بتحديث تعريفات الفيروسات تلقائيًا ، ثم فحص الجهاز.

  كيفية إعداد واستخدام تطبيق أمان العائلة من Microsoft

يوجد عدد أقل من الفيروسات والبرامج الضارة التي تستهدف أجهزة Mac ، ولكن إنهم يتزايدون. ومع ذلك ، لا ينبغي أن يتسبب تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات في حدوث أي مشاكل. اختر برنامجًا حسن السمعة ، وثبته ، وقم بتحديث تعريفات الفيروسات ، وافحص جهاز Mac.

قم بتشغيل برنامج مكافحة البرامج الضارة وتشغيل فحص آخر

من المستحيل أن تكون برامج مكافحة الفيروسات فعالة بنسبة 100٪ ضد كل شيء ، لذا يجب عليك أيضًا تثبيت برنامج جيد لمكافحة البرامج الضارة. نوصي البرامج الضارة لكل من Windows و Mac.

قم بتثبيته وتحديث تعريفات البرامج الضارة ، ثم افحص الجهاز مرة أخرى.

معرفة ما إذا كانت كلمات المرور قد سُرقت

نظرًا لأننا نقضي الكثير من حياتنا على الإنترنت ، ويميل الأشخاص إلى استخدام كلمات مرور شائعة جدًا أو نفس الكلمة في العديد من المواقع ، فمن الأهمية بمكان أن يعرفوا ما إذا كانت كلمات المرور الخاصة بهم قد سُرقت. التحقق من HaveIBeenPwned (HIBP) لمعرفة ما إذا كان قد تم اختراق عنوان البريد الإلكتروني أو كلمة المرور لأي حسابات عبر الإنترنت.

لقد قمنا بتغطية HIBP من قبل ، لذا إذا لم تستخدمه مطلقًا ، فما عليك سوى اتباع التعليمات.

قم بتغيير كل كلمات المرور وتثبيت مدير كلمات المرور

بغض النظر عما إذا كان HIBP يُرجع أي نتائج ، فإن امتلاك كلمة مرور فريدة لكل موقع هو أحد أفضل الطرق لتحسين الأمان على الإنترنت.

لسوء الحظ ، غالبًا ما يصعب تذكر كلمات المرور المتعددة. وهنا يأتي دور مدير كلمات المرور. حيث يقوم بإنشاء كلمات مرور وتخزينها لكل موقع يقوم أفراد عائلتك بتسجيل الدخول إليه.

قم بتمكين المصادقة الثنائية في كل مكان

أفضل طريقة لحماية الحسابات عبر الإنترنت هي تمكين المصادقة ذات العاملين. عندما أجرت Google أ دراسة عن النظافة الأمنية ، لقد بحثت في مدى فعالية طرق الأمان المختلفة في منع الروبوتات الآلية والتصيد الجماعي والهجمات المستهدفة.

كانت الطريقة الوحيدة التي كانت فعالة بنسبة 100 في المائة ضد جميع أنواع الهجوم الثلاثة هي المصادقة الثنائية (2FA) باستخدام مفتاح التطبيق أو الجهاز.

  هل الوضع الخاص أو المتخفي يجعل تصفح الويب مجهولاً؟

هذا هو السبب في أننا نوصي باستخدام 2FA عبر التطبيق. ومع ذلك ، فإن المصادقة الثنائية مع الرسائل القصيرة (الرسائل النصية) لا تزال أفضل من عدم استخدام المصادقة الثنائية على الإطلاق.

يمكنك تمكين 2FA على حسابات Google ومعرفات Apple و Office 365 و Amazon و Twitter و Instagram و Slack ومجموعة كاملة من الحسابات الأخرى ، بما في ذلك Facebook و Yahoo! و Dropbox.

لا تنس نسخ رموز الاسترداد ، مع ذلك ، إذا فقد أحد أفراد عائلتك هاتفه أو كسره ، فلا يزال بإمكانه الدخول بسهولة.

قم بإلغاء تثبيت التطبيقات غير الضرورية

مؤشر الماوس على ملف

يمكن أن تشكل التطبيقات غير المستخدمة خطرًا أمنيًا لأن الناس غالبًا ما ينسون تحديثها. كما أنها تشغل مساحة على القرص الصلب ومن المحتمل أن تبطئ الكمبيوتر إذا تم تحميلها في الذاكرة عند تمهيد الكمبيوتر.

تؤدي إزالة أي تطبيقات غير ضرورية إلى جعل جهاز الكمبيوتر أكثر أمانًا ، ويزيد من مساحة القرص الصلب ، وقد يجعله يعمل بشكل أسرع قليلاً.

إليك كيفية إزالة التطبيقات المثبتة من Windows 10 ، وإلغاء تثبيت تطبيقات Windows المضمنة ، وإزالة أي تطبيق من macOS.

قم بتحديث جميع التطبيقات المتبقية

من المهم الحفاظ على تحديث التطبيقات لأن أحدث الإصدارات عادةً ما تكون الأكثر أمانًا وموثوقية. لديهم أيضًا أحدث الميزات وتعمل بشكل أسرع. إليك كيفية ترقية التطبيقات على نظامي التشغيل Windows و Mac.

قم بإزالة ملحقات المستعرض غير الضرورية

يمكن أن تكون ملحقات المستعرض مفيدة ، ولكن يمكنها أيضًا إبطائها وجعلها أقل أمانًا. في أسوأ السيناريوهات ، يمكنهم أيضًا التجسس بنشاط.

قد يكون هذا واضحًا بالنسبة لك ، ولكن إذا كنت تقوم بتنظيف جهاز شخص آخر ، فمن الشائع أن تجد مجموعة من الامتدادات غير الدقيقة تفعل من يعرف ماذا.

راجع دليلنا حول إزالة ملحقات المتصفح من Chrome و Firefox و Internet Explorer و Safari و Opera أو هذا من Edge.

  كيفية البحث عن رسائل محددة على Slack

قم بتحديث نظام التشغيل على جهاز محمول

تستفيد أجهزة الكمبيوتر والهواتف والأجهزة اللوحية من آخر التحديثات لأنظمة التشغيل الخاصة بها لأنها تحتوي على إصلاحات للأخطاء وتحديثات أمان وتحسينات للميزات.

يمكنك اتباع الخطوات الواردة في أدلةنا لتحديث أجهزة Android و iPhone و iPad إلى أحدث البرامج المتاحة.

قم بإلغاء تثبيت التطبيقات غير الضرورية على الأجهزة المحمولة

إصبع على وشك الضغط على

الهواتف الذكية هي العمود الفقري لحياة كثير من الناس. أنها تحتوي على كل شيء من حسابات البريد الإلكتروني والخدمات المصرفية ، إلى البيانات الطبية ، وبصمات الأصابع أو فتح الوجه.

نظرًا لأن الهواتف (والأجهزة اللوحية) تحتوي على الكثير من المعلومات القيمة والخاصة ، فمن الأفضل إزالة أي تطبيقات غير مرغوب فيها. بعد كل شيء ، كما ذكرنا سابقًا ، لا يمكنك التأكد من أنهم لا ينتهكون خصوصيتك.

لقد غطينا كيفية إلغاء تثبيت التطبيقات على Android و iPhone أو iPad من قبل ، لذا تحقق من هذه للحصول على مزيد من الإرشادات.

قم بتحديث جميع التطبيقات المتبقية على الأجهزة المحمولة

أنت على وشك الانتهاء – هناك شيء واحد فقط. تحاول Android و iOS و iPadOS تحديث التطبيقات تلقائيًا ، لكن هذا لا يحدث دائمًا.

يقوم الأشخاص أحيانًا بتعطيل التحديث التلقائي لأنهم يريدون معرفة التغييرات التي سيتم إجراؤها على أجهزتهم قبل تثبيت أحدث إصدار.

يمكنك اتباع إرشاداتنا الخاصة بأنظمة Android و iPhone و iPad للتأكد من تشغيل الهاتف أو الجهاز اللوحي لأحدث التطبيقات.

الآن ، يمكنك العودة إلى الإفراط في تناول الطعام والاسترخاء – حتى يطلب منك قريبك خدمة سريعة ، أي.