8 أفضل برامج سطح المكتب البعيد للأعمال الصغيرة والمتوسطة

مكن العمل عن بعد معظم الشركات من تشغيل عملياتها في هذه الأوقات الصعبة في جميع أنحاء العالم.

في الواقع ، تم اعتماده بالفعل قبل الجائحة في العديد من الأماكن ، لكن الطلب عليه ارتفع بشكل كبير عندما لم يكن هناك مخرج آخر.

والمثير للدهشة أن أ دراسة يوضح أن 86٪ من الموظفين يجدون أنفسهم منتجين أثناء العمل من المنزل.

بفضل التقنيات الحديثة ، تتمتع العديد من الشركات بامتياز إنجاز العمل بغض النظر عن مكان عمل موظفيها. كل ما يحتاجون إليه هو مجرد اتصال ثابت بالإنترنت وجهاز كمبيوتر وأدوات لعقد المؤتمرات عبر الويب وكاميرا ويب وهاتف ذكي.

وبعد ذلك لا يوجد توقف.

إلا عندما يُطلب منك الوصول إلى جهاز كمبيوتر من موقع آخر.

ماذا لو كان لديك بعض الملفات المهمة التي تحتاج إلى اهتمامك الفوري؟

لا تقلق؛ هناك حل لها ، وهو برنامج سطح المكتب البعيد.

دعنا نجد المزيد حول هذا الموضوع!

ما هو برنامج سطح المكتب البعيد؟

يسمح برنامج سطح المكتب البعيد لسطح المكتب المحلي بالعمل عن بعد في نظام آخر.

ببساطة ، يساعدك هذا البرنامج في الوصول إلى نظام آخر موجود في مكان آخر من خلال برنامج مثبت على نفس الشبكة أو عبر الإنترنت.

هدفه هو توصيل جهاز كمبيوتر بآخر لأغراض تجارية مثل نقل الملفات ومشاركة سطح المكتب والوصول إلى التطبيقات ودعم العملاء واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وما إلى ذلك.

كيف يعمل؟

يستخدم برنامج سطح المكتب البعيد VNC (حوسبة الشبكة الافتراضية) لإنشاء اتصال بين جهازي كمبيوتر وتمكين الوصول والتحكم في النظام البعيد من خلال اتصال الإنترنت الخاص بشبكة LAN.

في هذه العملية ، تستفيد من نموذج خادم العميل ، كما هو موضح أدناه.

  • العميل هو النظام المحلي الذي يتم استخدامه للوصول إلى نظام بعيد.
  • الخادم هو النظام البعيد.

تعرض شاشة العميل واجهة مستخدم نظام الخادم ، مما يتيح للمستخدم الوصول إلى الكمبيوتر البعيد عبر مدخلات لوحة المفاتيح والماوس. يتم تنفيذ هذه المدخلات داخل بيئة الجهاز البعيد ، بينما تستمر واجهة المستخدم الخاصة بها في التحديث في الوقت الفعلي من جانب العميل. بهذه الطريقة ، يمكن للمستخدم التحكم في النظام البعيد.

حالات استخدام سطح المكتب البعيد

  • العمل من المنزل 🏠: إذا كنت تعمل من المنزل ، فيمكنك الاستفادة من البرنامج للاتصال ببيئة عملك بأمان وامتثال.
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يتم الاستفادة من حل سطح المكتب البعيد من قبل مسؤولي تكنولوجيا المعلومات على نطاق واسع لأنه يساعدهم في استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها عندما يكون الموظف عالقًا في مشكلة في أجهزته.
  • مكتب المساعدة: فريق الدعم وحلول مكتب المساعدة ، ابحث عن استخدام أكبر لبرامج سطح المكتب البعيد لحل المشكلات التي يواجهها عملاؤهم.
  • أثناء السفر: يكون البرنامج مفيدًا أثناء السفر ، وتحتاج بشكل عاجل إلى الوصول إلى الملفات أو المستندات المهمة المحفوظة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في المنزل أو مكتبك.

فوائد برامج سطح المكتب البعيد

  • يساعد برنامج سطح المكتب البعيد اللائق على زيادة إنتاجيتك حيث يمكنك الوصول إلى ملفاتك في اللحظة التي تريدها دون الحاجة إلى الانتقال إلى المكتب.
  • إنها تضيف الراحة حيث يمكنك العمل من أي مكان ، سواء كان ذلك في المنزل أو على الشاطئ أو السفر أو الشعور بالمرض أو أي شيء آخر مهم يتطلب منك أن تكون في المنزل.
  • إنها فعالة من حيث التكلفة لأن شركتك لا تحتاج إلى استثمار مبلغ ضخم من المال في شراء موظفين أو خوادم جديدة لهذه المسألة.
  • ما يمكنك توقعه هو نقل البيانات بسهولة ، بشرط أن تكون شبكتك تعمل بشكل جيد.

كان هذا كل شيء عن البرنامج وكيف يمكن أن يساعدك. الآن ، التحدي التالي هو العثور على واحد جيد يمكنه تلبية متطلباتك الفريدة.

الحلول التالية مناسبة للعمل والاستخدام الشخصي. أود أيضًا أن أقترح التحقق من Chrome Remote Desktop ، والذي يتيح لك العمل من أي مكان للاستخدام الشخصي.

GoToMyPC

اعمل من المنزل بسهولة عن طريق الوصول إلى ملفاتك وتطبيقاتك وبياناتك الأخرى بأمان باستخدام GoToMyPC. يأتي مزودًا بلوحة عدادات نظيفة وسهلة التنقل وموثوق بها مع أداء مثبت تم اختباره على مدار سنوات من الاستخدام.

  إصلاح خطأ ترخيص المحتوى المحمي من Disney Plus

حافظ على إنتاجيتك دائمًا باستخدام الحل على أي جهاز تريده بما في ذلك هاتف Android أو iPad أو iPhone أو جهاز Kindle. يمكنك الوصول إلى الكلمة الأساسية الكاملة وزوم الشاشة والتحكم بالماوس.

قم بتثبيت ونشر وتهيئة GoToMyPC على الفور بسهولة. وهو يدعم أجهزة عرض متعددة ويسمح لك بمشاهدتها جميعًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ومن المثير للاهتمام ، أنه يمكنك حتى استخدام الصوت على الكمبيوتر الذي تصل إليه من خلال الحل. هذه الميزة متاحة فقط على أجهزة الكمبيوتر. يمكنك تنفيذ إجراءات مثل النسخ واللصق والطباعة عن بُعد والقص على الجهاز المتصل. تم تصميم GoToMyPC وفقًا لأعلى معايير الأداء والأمان بحيث تكون واثقًا من سلامة جميع بياناتك.

يوفر كلمات مرور مزدوجة ومصادقة شاملة وتشفير 256 بت AES. احصل على رؤى مستمرة حول حالة الاتصال من خلال التشخيصات في الوقت الفعلي. أسود شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقفل لوحة المفاتيح البعيدة باستخدام البرنامج للحفاظ على خصوصيتك.

الميزات الأخرى المضمنة فيه هي اختصارات سطح المكتب لتجاوز صفحة تسجيل الدخول إلى المتصفح ، ويدعو الضيوف الأشخاص للانضمام إليك مؤقتًا ، وهو أمر رائع للدعم الفني والعروض التوضيحية. يمكنك أيضًا تتبع بيانات الجلسة مثل الأصل والوقت والمدة ونوع الاتصال.

سوبريمو

على الرغم من أن برنامج TeamViewer يعتبر من بين أفضل برامج سطح المكتب البعيد ، إلا أنه يوجد بديل فعال وأرخص ولكنه موثوق وغني بالميزات سوبريمو.

إنها أداة وصول عن بُعد خفيفة الوزن لأنظمة Windows و macOS و Linux (باستخدام Wine) والجوال على Android و iOS. هذه الأداة سهلة الاستخدام وقوية للغاية أيضًا. بعض أهم مميزات تطبيق Supremo هي:

  • يسمح باتصالات متعددة على نفس الكمبيوتر (كمبيوتر شخصي أو Mac ، بغض النظر عن أي شيء)
  • لا يتطلب تكوين جهاز التوجيه أو جدار الحماية ، ولا يتطلب تدخلات على البنية التحتية للشبكة
  • يمكن تثبيته للوصول التلقائي غير المراقب ويتيح لك التحكم في الأجهزة البعيدة دون أن يكون المستخدم البعيد أمامها
  • يسمح للمستخدم بطباعة الملفات عن بعد وسحبها وإفلاتها بسهولة كبيرة والدردشة أثناء الاتصال
  • يتم تشفير الجلسات البعيدة على كلا الجانبين

ميزة أخرى رائعة هي القدرة على إعادة تسمية البرنامج بشعارك الخاص: يمكن تخصيص SupRemo وفقًا لمتطلباتك ولا يتطلب أي مهارات تطوير.

على الرغم من أنه يمكنك استخدامه مجانًا للاستخدام الشخصي ، إلا أن التسعير هو مصدر قوته. تعد خطط الاشتراك ميسورة التكلفة للغاية وتعتمد على الوحدات النمطية على أساس الحد الأقصى لعدد الاتصالات المتزامنة التي تحتاج إلى إنشائها. على عكس البرامج الأخرى ، يمكن استخدام الترخيص على عدد لا حصر له من أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Mac.

الميزات المذكورة أعلاه ليست سوى بعض من الميزات القليلة التي تصاحب SupRemo ؛ بخلاف ذلك؛ إنه أحد أقوى تطبيقات سطح المكتب البعيد ، والتي ذكرتها بالفعل.

خلال فترة وجودي مع البرنامج ، لم أواجه أي مشكلات قد تؤدي إلى كسر تجربة المستخدم الإجمالية ، وبقدر ما يتعلق الأمر بأي شكاوى ، فليس لدي أي شيء ، وهو بالتأكيد نقطة إضافية بالنسبة لي.

دلائل الميزات

  • متاح لأنظمة Windows و iOS و Android.
  • بسيط للغاية وسهل الاستخدام
  • خفيفة الوزن على الموارد
  • قم بتوفير تشفير 256-بت AES لضمان الاتصال الأكثر أمانًا
  • السماح باتصالات متعددة على جهاز كمبيوتر واحد بسهولة

يتوفر إصدار تجريبي مجاني ، وتحقق من صفحة التسعير لمزيد من التفاصيل.

مساعدة Zoho

يساعدك برنامج الوصول والدعم عن بُعد المستند إلى مجموعة النظراء Zoho Assist في دعم عملائك من خلال الويب.

يتيح لك تكوين أجهزتك البعيدة وإنشاء تحكم أفضل وإدارتها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة من خلال أداتها – الوصول عن بُعد غير المراقب. يسمح لك Zoho Assist بإرسال واستقبال ملفات بحد أقصى 2 جيجابايت بين أجهزة الكمبيوتر المتصلة.

يتيح لك أيضًا تقديم دعم مخصص عبر الدردشات المباشرة للعملاء ، وجدولة جلسات الدعم في الأوقات المناسبة التي يختارونها ، بما في ذلك المناطق الزمنية المختلفة. إنه يتيح التنقل متعدد الشاشات ومحادثات الفيديو والصوت وإعادة الاتصال التلقائي وإعادة التشغيل دون إنهاء الجلسة الحالية.

يأتي Zoho Assist مزودًا بأدوات التشخيص التي تساعدك على إدارة وتشخيص أجهزة الكمبيوتر البعيدة حتى تتمكن من التخفيف من حوادث تكنولوجيا المعلومات. يمكنك تنفيذ العديد من إجراءات الطاقة ، بما في ذلك إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل أو القفل أو تسجيل الخروج أو الاستعداد أو السبات دون بدء جلسات الوصول عن بُعد. قبل أن تأخذ جهازًا لجلسات الوصول غير المراقبة ، يمكنك إعداد مطالبة تأكيد تظهر على الطرف البعيد.

  كيف تبدأ في "معبر الحيوانات: آفاق جديدة"

وفر وقتك الثمين عن طريق نشر المثبت في العديد من الأجهزة البعيدة مرة واحدة. يأتي أيضًا مع ميزات مثل تسجيلات الجلسة لأغراض التدريب وعمليات التدقيق الداخلية إلى جانب خيار “التنبيه على الشبكة المحلية” الذي يمكن إجراؤه بنقرة واحدة فقط. يمكنك مشاركة الشاشات وتبديلها وإضافة التعليقات التوضيحية لإبراز مناطق معينة على شاشة بعيدة.

للأمان ، يوفر Zoho Assist مصادقة ثنائية من خلال رسائل SMS و OTP بالإضافة إلى توفير مهلات SSL وجلسة الخمول. قم بتضمين أدوات العميل في موقعك للانضمام بسهولة إلى الجلسات وإنشاء قوالب بريد إلكتروني وتخصيص جوانب علامتك التجارية مثل اسم الشركة والشعار وعنوان URL. تكامل بسلاسة مع أدوات مثل Zoho Desk و Google Workspace و Zendesk.

LogMeIn Pro

LogMeIn هي شركة برمجيات رائدة توفر الاتصال عن بعد بالإضافة إلى حلول الدعم للشركات. ال LogMeIn Pro لديه كل الإمكانيات لتزويدك بحل سلس لسطح المكتب البعيد بتقنياته وميزاته الرائعة.

يوفر وصولاً سهلاً وسريعًا عن بُعد إلى جميع ملفاتك على جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي باستخدام متصفحك أو iOS أو هاتف android. قم بسحب الملفات وإفلاتها بدون أي قيود على حجم الملف ، ويمكنك أيضًا توسيع نطاق وصول الملفات والكمبيوتر إلى عدد غير محدود من الأشخاص في فريقك للتعاون السريع.

يمكنك الوصول إلى LastPass’s ترخيص ممتاز لإدارة كلمات المرور ، والذي يوفر قبوًا آمنًا للاحتفاظ بكلمات المرور الخاصة بك. يمكنك تخزين ما يصل إلى 1 تيرابايت من الملفات والوصول إليها في أي وقت وفي أي مكان أو مشاركتها مع أي شخص تريده.

كما أنه يدعم ميزات أخرى ، بما في ذلك الطباعة عن بُعد والعرض متعدد الشاشات. يمكنك الحصول على أدوات مسؤول النظام للتحكم في جوانب مختلفة مثل سلوك المضيف وسياسات المجموعة وما إلى ذلك داخل بيئتك. يأخذ LogMeIn Pro الأمان على محمل الجد ، وبالتالي يوفر تشفيرًا أمنيًا رائدًا في الصناعة.

برنامج TeamViewer

بعد أن ساعد الناس على توصيل أكثر من ملياري جهاز ، برنامج TeamViewer هو حل مخصص للوصول والتحكم والدعم عن بعد.

إنه يعمل مع مجموعة واسعة من الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية ويمنحك حرية الاتصال بالخوادم وأجهزة إنترنت الأشياء والأجهزة التجارية عن بُعد من أي مكان عبر شبكتها العالمية الآمنة.

تشمل أهم الميزات المضمنة في الدعم عن بُعد الدعم المخصص ودعم العلامات التجارية المخصصة لتطبيق الدعم والملاحظات اللاصقة وإدارة حالة الخدمة المتكاملة والتكامل للتطبيقات وإدارة الأجهزة للهواتف المحمولة والمزيد.

للوصول عن بُعد ، يمكنك الحصول على ميزات مثل إعادة التشغيل عن بُعد ، والاستيقاظ على الشبكة المحلية ، والوصول الدائم إلى الأجهزة غير المراقبة ، والشاشة السوداء ، والطباعة عن بُعد فقط لنظامي التشغيل Mac و Windows ، بالإضافة إلى مشاركة الملفات المرنة والآمنة.

لدعم الأجهزة المحمولة ، يمكنك الحصول على ميزات مثل مشاركة الشاشة ، والاتصالات من هاتف محمول إلى هاتف محمول ، وإدارة الملفات ، وتشخيصات النظام ، ولقطات الشاشة ، والدردشة عبر النص ، وأنشطة التحكم على الجهاز الذي يدعمه.

برنامج TeamViewer حاصل على شهادة ISO / IEC 27001 و ISO 9001: 2015 و HITECH / HIPAA و SOC2. إنه متوافق تمامًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ويحافظ على معايير الأمان العالية.

اني ديسك

استخدم الخدمات الموثوقة لـ اني ديسك للوصول إلى الملفات الموجودة على جهاز الكمبيوتر ، يتم الاحتفاظ بها حرفيًا على “أي مكتب” كما لو كنت جالسًا أمامه مباشرةً. إنه يضمن اتصالات سطح مكتب آمنة للأفراد ومحترفي تكنولوجيا المعلومات على حد سواء.

يقدم AnyDesk دعمًا متعدد المنصات ، بما في ذلك FreeBSD و Linux و Raspberry Pi ، بصرف النظر عن iOS و macOS و Windows. لنقل الملفات بسهولة ، تحتاج إلى نسخ الملفات ولصقها أو استخدام علامة تبويب النقل. يعد حل سطح المكتب البعيد هذا خفيف الوزن ، ولا يحتاج إلى امتيازات إدارية.

  20 أسئلة وأجوبة مقابلة SQL المتداولة [2022]

قم بتخصيص واجهة مستخدم AnyDesk لتزويد عملائك بتجربة رائعة باستخدام سطح المكتب البعيد. يسمح لك AnyDesk بتسجيل كل جلسة ، مما يضيف مستويات أمان إضافية ، بالإضافة إلى أنه رائع للتدريب أيضًا.

يمكنك حتى تعيين شبكة مؤسسة خاصة بك بحيث تظل بياناتك غير المشفرة آمنة دائمًا. يمكنك الحصول على أداء لا مثيل له باستخدام AnyDesk لأنهم يستخدمون برنامج الترميز DeskRT الحديث الذي يضمن تأخيرات منخفضة للغاية ويعمل بشكل جيد حتى مع عرض النطاق الترددي المنخفض ودقة الشاشة الضخمة.

لأغراض أمنية ، يستخدم AnyDesk التكنولوجيا المصرفية القياسية لـ TLS 1.2 للتأكد من أن جهازك محمي تمامًا من التهديدات الخارجية. لديهم تشفير غير متماثل RSA-2048 يتحقق من كل اتصال ، وخوادمهم مجهزة بتقنية Erlang للحصول على موثوقية أفضل.

RemotePC

استخدم RemotePC للعمل من المنزل بكفاءة أو أثناء رحلة عملك. من السهل الاتصال بأي من أجهزتك ، بما في ذلك أجهزة كمبيوتر Linux ، والتحكم فيها والتعاون مع فريقك في الوقت الفعلي.

قم بتمكين الوصول الآمن من خلال مشاركة شركائك بمفتاح وصول فريد ومعرف يمكنهم استخدامه للوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمرة واحدة. حتى بدون تثبيت البرنامج ، يمكنك الاتصال والتحكم في أجهزتك البعيدة من خلال متصفحك. يوفر RemotePC أمانًا من الدرجة الأولى من خلال الاستفادة من تشفير TLS v1.2 أو AES-256.

كما يسمح لك بالوصول إلى أجهزتك من خلال مفتاحك الشخصي الذي يعمل ككلمة مرور ثانوية. الخدمات التي تقدمها RemotePC قابلة للتطوير ، مما يعني أنه يمكنك إضافة المزيد من أجهزة الكمبيوتر البعيدة إلى خطتك وفقًا لمتطلباتك المتنوعة ، دون الحاجة إلى برامج أو أجهزة إضافية.

يتم نقل الملفات بسهولة بين محركات الأقراص المحلية ومحركات الشبكة. قم بتمكين مشاركة الرسائل بين أجهزة الكمبيوتر ، وطباعة الصور والمستندات من أي مكان ، وأعد تشغيل أجهزتك البعيدة في الوضع الآمن أو العادي من تطبيق RemotePC لسطح المكتب أو لوحة القيادة. اعرض العديد من الشاشات في وقت واحد على شاشة واحدة ، واسحب الملفات وأفلتها ، أو اعرض شاشة واحدة على شاشة مختلفة.

تتبع الأنشطة من خلال تقارير مفصلة وسجلات الوصول. تتوافق جميع خدمات الوصول عن بُعد الخاصة بهم مع المعايير التنظيمية وتسهل التعاون الفعال من خلال تزويدك بلوحة بيضاء لأغراض الرسم على شاشة بعيدة أثناء وجودك في جلسة. يمكنك تشغيل الأصوات ودعوة أصحاب المشاكل وتسجيل الجلسات.

باستخدام وحدة تحكم مركزية على الويب ، قم بإنشاء مجموعات وإضافة أي عدد تريده من المستخدمين. يمكنك أيضًا تمكين مؤتمرات الفيديو والاجتماعات عبر الإنترنت وتقديم الدعم عن بُعد في الوقت الفعلي خارج شاشتك من خلال إمكانية مشاركة الفيديو المباشر المدعومة بالواقع المعزز (AR).

المرافق البعيدة

احصل على تحكم بنسبة 100٪ في البنية التحتية العامة لتكنولوجيا المعلومات لديك باستخدام حلول المرافق البعيدة. يمكنك توصيل أجهزة الكمبيوتر من خلال اتصال آمن للغاية ، وعرض شاشة بعيدة ، وإرسال ضغطات المفاتيح ، وتحريك مؤشر الماوس بسلاسة.

للأمان ، تسمح لك Remote Utilities باستخدام Google Authenticator أو تمكين المصادقة ذات العاملين.

ادمجه مع Active Directory وأضف وحدات تحكم المجال وبرامج التثبيت الفوري عبر بيئة AD بنقرة واحدة. تتيح لك Remote Utilities استخدام تكوين MSI مدمج لإنشاء مثبتات مضيف مخصصة لتسهيل عمليات النشر في شبكتك.

تتوفر أيضًا Remote Utilities كبرنامج سطح مكتب بعيد مستضاف ذاتيًا يتم تثبيته محليًا ويعمل كخادم ترحيل أو مزامنة أو ترخيص.

استنتاج

باستخدام حل سطح المكتب البعيد كما هو مذكور في هذه المقالة ، يمكنك تقديم دعم سلس لعملائك والتعاون بفعالية مع فرقك في الوقت الفعلي ، بغض النظر عن موقعك الحالي.

بصفتك صاحب عمل ، يجب أن تفكر أيضًا في الانتقال إلى سطح مكتب افتراضي لتوفير تكاليف تكنولوجيا المعلومات.